En Windows 10 todo está conectado. A veces, un error con una cosa puede evitar que otra funcione. Y la mayoría de las cosas en Windows 10 están conectadas a la cuenta de usuario, por lo que una cuenta de usuario corrupta podría causar mucho daño.

• Cómo solucionarlo: perfil de usuario corrupto en Windows 10

Crea una nueva cuenta de usuario

Un usuario del foro de Microsoft se quejó de cómo sus aplicaciones (Word, Excel, VLC Player, etc.) se bloquean cada vez que intenta agregarles un archivo. Suponemos que la causa de este problema es la cuenta de usuario corrupta.

Entonces, si también tiene este problema, todo lo que tiene que hacer es crear una nueva cuenta de usuario, restaurar sus datos de la anterior y todos sus problemas se resolverán.

Aquí se explica cómo crear una nueva cuenta de usuario:

1. Vaya a buscar, escriba la configuración y vaya a Cambiar configuración de PC
2. Haga clic en Cuentas y luego en Otras cuentas
3. Haz clic en Agregar una cuenta
4. Ingrese la información de la cuenta para iniciar sesión en Windows. Hay cuatro formas de hacer esto:
   • Si ya tiene una cuenta de Microsoft, ingrésela ahora
   • Si no tiene una cuenta de Microsoft, puede usar su dirección de correo electrónico para crear una
   • Si no tiene una dirección de correo electrónico, debe ir a outlook.com y crear una
   • Si está agregando una cuenta para su hijo, haga clic en Agregar la cuenta de un niño
5. Siga las instrucciones para terminar de configurar la cuenta.

Transfiera datos de la cuenta anterior a la nueva

Ahora tiene una nueva cuenta de usuario de Windows, después de eso, todo lo que necesita hacer es transferir sus datos de su cuenta anterior a la que acaba de crear. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Inicie sesión como un usuario que no sea el nuevo usuario que acaba de crear o el usuario del que desea copiar archivos
2. Abra la carpeta Mis documentos
3. Haga clic en el menú Herramientas y luego en Opciones de carpeta (si no ve el menú Herramientas, presione Alt, haga clic en la pestaña Ver y luego haga clic en Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos)
4. Desactive la casilla de verificación Ocultar archivos protegidos del sistema operativo, haga clic en Sí para confirmar y luego haga clic en Aceptar.
5. Localice la carpeta C: UsersOld_Username (C representa la unidad en la que está instalado Windows y Old_Username es el nombre del perfil desde el que desea copiar los archivos)
6. Seleccione todos los archivos y carpetas en esta carpeta, excepto los siguientes archivos:
   • Ntuser.dat
   • Ntuser.dat.log
   • Ntuser.ini
7. Haga clic en el menú Editar y luego haga clic en Copiar
8. Ubique la carpeta C: UsersNew_Username (donde C es la unidad en la que está instalado Windows y New_Username es el nombre del nuevo perfil de usuario que creó)
9. Haga clic en el menú Editar y luego haga clic en Pegar
10. Cierre sesión y luego vuelva a iniciar sesión como el nuevo usuario

Soluciones adicionales

Hay algunas soluciones más a considerar, dependiendo de cuándo ocurrieron los problemas. Hemos cubierto un par de casos, ya que muchos usuarios informaron que las aplicaciones de Windows se bloquearon después de la actualización. Pruebe estas soluciones y díganos cómo le fue.

• Las aplicaciones se bloquean después de la instalación de Windows 10 Creators Update
• Solución: las aplicaciones se bloquean después de la instalación de la actualización de aniversario de Windows 10

Eso sería todo, si tiene algún otro comentario o sugerencia, escríbalos en los comentarios.