Hay muchos temas en la comunidad de Microsoft en torno a los problemas de Surface Pro. Y los problemas con la instalación de Windows 10, la actualización o la actualización, también son frecuentes. Ahora estamos discutiendo un problema más generalizado que está afectando a los propietarios de Surface Pro 3.

1. Problemas de configuración de Surface Pro 3
2. Cómo instalar Windows 10 en Surface Pro 3 sin problemas

3. Cómo reinstalar Surface Pro

4. Guías recomendadas para optimizar Surface Pro 3

Problemas de configuración de Surface Pro 3 informados

Recientemente cubrimos varios problemas que uno podría encontrar al instalar Windows 10 en híbridos Surface Pro 3. Y nos ha llamado la atención que la última versión de Windows 10 no se instala para una buena cantidad de usuarios. Esto es lo que uno de los usuarios afectados ha estado diciendo:

Vista previa instalada de Windows 10 en Surface pro 3: la instalación se realizó sin problemas ni errores, después del primer arranque, la superficie se volvió muy inestable: se bloqueó durante la pantalla de inicio de sesión o se reinició automáticamente después de iniciar sesión. Noté que antes del reinicio automático, la pantalla parpadea: negra y normal, el sistema se cuelga, el próximo reinicio automático. Estoy a punto de restablecer mi superficie, tengo la sensación de que esto está tomando horas … Me pregunto si todo estará bien en la mañana. reiniciar / limpiar W8.1 pro instalación de USB falló con un extraño error relacionado con la BIOS. Espero que esto sea solo un problema de Surface Pro 3

Varios moderadores del foro insinuaron que el problema podría estar relacionado con el modo de espera conectado, por lo que se recomienda deshabilitarlo y ver si la configuración funciona como se supone que debe hacerlo. Otro usuario se comunicó y dijo que se había visto afectado por el mismo problema:

Mismo problema. Estoy en una posición muerta. A veces, al reiniciar, la PC puede dejarme iniciar sesión. Sin embargo, la pantalla se oscurece y luego se congela y finalmente se reinicia. No se puede restaurar o actualizar. Tampoco puedo hacer que arranque para restaurar la unidad que hice antes de comenzar esto. Intentando instalar de nuevo para ganar 8.1 desde cero. En este momento es malo !!!!

Luego dijo que pudo entrar en modo seguro, entró en el visor de eventos y descubrió que el host de aplicaciones se estaba bloqueando. Aquí hay otro usuario que dice que su pantalla parpadea y que la actualización / reparación tampoco funciona:

Problemas similares a los anteriores. Puedo iniciar sesión, pero la pantalla parpadea cada 10-15 segundos más o menos y no responde. Finalmente se reiniciará. Actualizar / reparar no funciona, ni Windows revierte. Actualmente estoy SOL y esperando una instalación limpia de 8.1 con la esperanza de que alguien encuentre una solución.

Los problemas parecen persistir para aquellos que han logrado reinstalar Windows 8.1:

Pude reinstalar 8.1 e instalar la vista previa en una partición separada. El medio de instalación está bien, pero hay una actualización que bloquea completamente el sistema. Ni siquiera puedo seleccionar el sistema operativo Windows 8 en el arranque. El dispositivo está atascado en la pantalla de elección del sistema operativo. Nunca he visto un sistema operativo Windows tan defectuoso en este punto de la etapa de desarrollo, ¡pero espero que MS pueda hacerlo bien!

Un usuario parece haber encontrado la solución, que también ha sido replicada por otros usuarios:

hizo lo mismo, deshabilitó todo desde el inicio, así como todos los servicios que no son de Microsoft. Desinstalar el controlador de vid parece haberlo hecho. Encontré este comando que ejecuté desde el símbolo del sistema de reparación. Conseguí que finalmente entrara en modo seguro (fn f8) y arrancó el controlador de vid. Después de eso comenzó normalmente. Sin embargo, la pantalla parece pobre y la actualización de Windows ahora arroja un error diferente. Con todo, podría limpiar la instalación después de todo … mañana. Necesitaba mi clave de recuperación de bitlocker cada vez que arrancaba en modo de recuperación / seguridad. Creo que está memorizado ahora. Espero que esto ayude a alguien.

El problema sigue afectando a los propietarios de Surface Pro 3, por lo que si conoces una solución que funcione para este problema temporal, deja tu comentario a continuación y nos aseguraremos de investigarlo e informar a otros.

Y tenemos la primera solución posible que proviene de uno de nuestros lectores, esto es lo que está diciendo:

Debe ser rápido, pero inicie sesión, presione la tecla de Windows, escriba Administrador de dispositivos y presione Intro. Seleccione el adaptador de pantalla y desactívelo. Reiniciar. Ejecute Windows Update. Instale el paquete de controladores actualizado. Reiniciar. Las cosas deberían estar bien. Hay algunas trampas. No uses la nueva tienda. (Use el anterior) Las aplicaciones y servicios de transmisión como Netflix, Hulu y WatchESPN no funcionan actualmente con los controladores de vid actualizados.

Cómo instalar Windows 10 en Surface Pro 3 sin problemas

Después de un tiempo, finalmente logramos encontrar una solución para el problema de instalación de Windows 10 en dispositivos Surface Pro 3. Para que su Surface Pro 3 instale Windows 10 sin ningún problema, deberá ejecutar un comando simple en el Símbolo del sistema, y ​​esto es exactamente lo que debe hacer:

1. Vaya a Buscar, escriba cmd y abra el Símbolo del sistema
2. Ingrese el siguiente comando en la línea de comando y presione Entrar:
   • rundll32.exe pnpclean.dll, RunDLL_PnpClean / DRIVERS / MAXCLEAN
3. Deje que el proceso finalice y reinicie su dispositivo

Problemas relacionados con Surface Pro 3:

• Surface Pro 3 no arranca
• Surface Pro 3 no se actualiza a nuevas compilaciones: cómo solucionar esto
• Problemas con el calor y el ventilador de Surface Pro después de la instalación de Windows 10

¿Cómo reinstalo mi Surface Pro?

Para reinstalar Windows 10 en su Surface Pro, debe asegurarse de haber creado una unidad de recuperación USB. Puede hacerlo siguiendo nuestra guía para hacer una copia de seguridad de Windows 10 en menos de 5 minutos.

Puede seguir esta guía completa para reinstalar Windows 10, o usar la guía rápida a continuación.

Estos son los pasos para reinstalar Windows 10 en Surface Pro 3:

• Apaga tu Surface Pro
• Inserta la unidad de recuperación USB en el puerto USB de la computadora portátil Surface.
• Mantenga presionados al mismo tiempo el botón para bajar el volumen y el botón de encendido.
• Suelte los botones cuando aparezca el logotipo de Surface.
• Seleccione su idioma y la configuración del teclado.
• Haga clic en Solucionar problemas
• Seleccione Recuperar de una unidad.

  Si se le solicita una clave de recuperación, seleccione Omitir esta unidad.

• Seleccione Solo eliminar mis archivos.
• Selecciona Recuperar.

  Esto llevará algún tiempo y reiniciará su Surface Laptop.

  Espere a que finalice el proceso y Windows 10 S se reinstala en su Surface Laptop.

Guías recomendadas para optimizar Surface Pro 3

• Cómo solucionar el problema de descarga de batería de Surface Pro 3 sin pagar $ 500 por una batería nueva
• Surface Pro actualizado para solucionar problemas de energía
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Eso sería todo, después de ejecutar este comando simple en el Símbolo del sistema, debería poder instalar Windows 10 en su Surface Pro 3 normalmente.