La actualización de aniversario de Windows 10 está disponible para usuarios de Windows 10 a partir de ayer. Sin embargo, hay una gran posibilidad de que aún no lo haya recibido. La razón principal de esto probablemente se deba a que Microsoft decidió implementar la actualización en oleadas, por lo tanto, no todos obtendrán al mismo tiempo.

Pero también existe la posibilidad de que Microsoft realmente le entregue la Actualización de aniversario, pero su computadora de alguna manera no puede recibirla. En ese caso, le mostraremos qué hacer para poder recibir la Actualización de aniversario sin problemas.

Qué hacer si la actualización de aniversario no aparece

Solución 1: asegúrese de que su computadora esté lista para la actualización de aniversario

En primer lugar, su computadora debe ser lo suficientemente potente como para recibir la actualización de aniversario. Sin embargo, si pudo instalar la actualización principal anterior para Windows 10, la Actualización de noviembre, también debería poder instalar la Actualización de aniversario. Pero por si acaso, si no está completamente seguro de que su computadora puede soportar la Actualización de aniversario, consulte nuestro artículo para ver si su máquina está lista para la Actualización de aniversario.

Solución 2 - Ejecute el Solucionador de problemas de actualización

Cuando se asegura de que su computadora esté cien por ciento lista para la Actualización de aniversario, lo más simple que puede hacer es ejecutar el Solucionador de problemas de actualización, una herramienta para solucionar varios problemas relacionados con la Actualización de Windows. Para ejecutar el Solucionador de problemas de actualización, haga lo siguiente:

1. Vaya a Buscar, escriba solucionar problemas y abra Solución de problemas
2. Abrir Solucionar problemas con Windows Update en Sistema y seguridad
3. Espera a que el asistente encuentre problemas potenciales
4. Si se encuentra algún problema, el solucionador de problemas lo eliminará y puede buscar actualizaciones una vez más

Si bien esta es la solución más simple para el problema con las actualizaciones de Windows, generalmente no hace el trabajo. Entonces, si el Solucionador de problemas de actualización no encontró ningún problema, pruebe algunas de las siguientes soluciones.

Solución 3 - Ejecute el script WUReset

Por lo tanto, si el Solucionador de problemas de actualización no hizo el trabajo, puede intentarlo con otra herramienta similar pero aún más poderosa. Esa herramienta se llama script WUReset, y básicamente resuelve todos los problemas más grandes con Windows Update. Para obtener más información sobre el script WUReset y cómo hacerlo funcionar, consulte nuestro artículo al respecto.

Solución 4: anule la selección de 'Aplazar actualizaciones'

En caso de que elija aplazar las actualizaciones, la actualización de aniversario simplemente no aparecerá. Esta opción se usa cuando simplemente no desea recibir más actualizaciones. Por lo tanto, si usted era un Windows Insider y se excluyó del Programa Insider, existe la posibilidad de que marque esta opción y luego simplemente se olvidó. Para aquellos que no están seguros de cómo verificar si esta opción está habilitada, siga estas instrucciones:

1. Abra la aplicación de configuración de Windows 10
2. Vaya a Actualizaciones y seguridad> Actualización de Windows
3. Ir a la opción avanzada
4. Asegúrese de que la opción 'Aplazar actualizaciones' esté desmarcada

Entonces, si esta opción estaba marcada, no podría recibir la Actualización de aniversario, por lo que desmarcarla definitivamente ayudará. Pero si la opción de aplazar las actualizaciones no era un problema, pruebe algunas de las soluciones que se enumeran a continuación.

Solución 5 - Eliminar la carpeta de distribución de software

Para ahorrarle tiempo y energía, si ya ejecuta el script WUReset antes de probar esta solución, omítalo. El script WUReset también elimina la carpeta de distribución de software, por lo que no hay necesidad de hacerlo nuevamente. Sin embargo, si aún no ejecutó el script, definitivamente debería intentar eliminar la carpeta de distribución de Software.

La carpeta de Distribución de software es donde se almacenan todas sus actualizaciones automáticas, y si algunas de estas actualizaciones son problemáticas, podría evitar que se descarguen otras actualizaciones. Al eliminar esta carpeta, básicamente restablece la configuración de actualización, por lo que puede descargar más parches y actualizaciones normalmente.

Aquí se explica cómo eliminar la carpeta de distribución de software

1. Antes de eliminar esta carpeta, debe detener los servicios de Windows Update, para hacer eso, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Símbolo del sistema (Administrador)
2. Escriba el siguiente comando y presione Entrar: net stop wuauserv
3. Ahora, escriba y presione Entrar: renombrar c: \ windows \ SoftwareDistribution softwaredistribution.old

   

4. Ahora: net start wuauserv
5. Y finalmente, escribe y presiona Enter: salir
6. Ahora que el servicio de actualización de Windows está detenido, vaya a Inicio y luego a Ejecutar
7. Tipo: c: \ Windows
8. Esto abrirá la carpeta de Windows, buscará SoftwareDistribution y la eliminará.

   

9. Reinicia tu computadora

Ahora se eliminan todas las actualizaciones problemáticas posibles, y debería poder descargar la Actualización de aniversario.

Solución 6: no ejecuta la última versión

En caso de que esté ejecutando la versión inicial de Windows 10 (versión de julio de 2015), y no la versión 1511, no puede actualizar su computadora a la Actualización de aniversario. Desafortunadamente, ahora que se lanzó la Actualización de aniversario, es casi imposible instalar la Actualización de noviembre y luego simplemente actualizar a la última versión.

Si se enfrenta a este problema, la mejor solución es instalar limpiamente la Actualización de aniversario en su computadora, utilizando un medio de arranque. Los archivos ISO para la Actualización de aniversario ya están disponibles, por lo que puede descargar un archivo ISO para su versión de Windows 10, crear un dispositivo de arranque y tendrá la Actualización de aniversario ejecutándose en su máquina.

Eso sería todo, en caso de que tenga algún comentario, pregunta o sugerencia, háganoslo saber en los comentarios a continuación.