Después de comprar su licencia de Windows 10, debe validar su clave de producto para registrar su sistema operativo. El proceso de validación pasa por el servidor de activación de Microsoft. Si Windows tiene problemas para conectarse al servidor, la activación fallará y mostrará el código de error: 0x87e10bc6.

El mensaje de error completo dice "Algo nos impidió comunicarnos con nuestros servidores de activación. Espere unos minutos e intente nuevamente. Código de error: 0x87e10bc6 ". Si tiene dificultades para activar la licencia de Windows 10, aquí le mostramos cómo solucionar el error.

Pasos para corregir el error 0x87e10bc6

1. Error temporal
2. Actualiza Windows 10
3. Ejecutar Solucionador de problemas de activación
4. Comprueba tu cortafuegos
5. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivo
6. Revertir la actualización de Windows con punto de restauración

1. Error temporal

A veces, puede que no sea el problema con su sistema, sino del lado de Microsoft. Si los servidores de activación están inactivos por mantenimiento, la activación puede fallar.

Primero, reinicie su PC e intente activar la licencia. Si no funciona, espere unos minutos e intente nuevamente.

2. Actualiza Windows 10

Los usuarios informaron que la instalación de actualizaciones pendientes para el sistema operativo Windows solucionó el problema y permitió una activación exitosa. Verifique si hay actualizaciones pendientes para Windows e instálelo.

1. Haga clic en Inicio y seleccione Configuración.
2. Haga clic en Actualización y seguridad.

3. En Windows Update, haga clic en Buscar actualizaciones.
4. Deje que Windows descargue e instale las actualizaciones pendientes.
5. Reinicie el sistema e intente activar la licencia nuevamente.

3. Ejecute el Solucionador de problemas de activación

Si no puede activar Windows 10, el Solucionador de problemas de activación puede ayudar. Windows viene con un Solucionador de problemas integrado que puede usar para detectar cualquier problema relacionado con la activación.

Nota: Para usar el Solucionador de problemas de activación, debe iniciar sesión como Administrador.

1. Haga clic en el botón Inicio y seleccione Configuración.
2. Haga clic en Actualización y seguridad.
3. Desde el panel izquierdo, haga clic en Activación.

   

4. Seleccione Solucionar problemas y siga las instrucciones en pantalla.
5. Cuando finalice el solucionador de problemas, seleccione Ir a Microsoft Store. Lanzará la aplicación Microsoft Store, y debería ver un mensaje de agradecimiento por activar Windows 10.

• Lea también: Cómo crear una unidad USB UEFI de arranque de Windows 10

4. Revise su firewall

Si tiene instalado un Firewall de terceros, es posible que el Firewall esté bloqueando la conexión al servidor. Puede intentar deshabilitar el Firewall temporalmente solo para activar Windows 10.

Para ello, inicie sus soluciones antivirus y desactive el firewall.

También puede desactivar la protección de Firewall de Windows Defender para estar más seguro. Aquí está cómo hacerlo.

1. Haga clic en el botón Inicio y seleccione Configuración.
2. Haga clic en Actualización y seguridad.

3. Desde el panel izquierdo, haga clic en la pestaña Seguridad de Windows.
4. Desde el panel derecho, haga clic en Firewall y protección de red.
5. Seleccione su red activa (es decir, red privada en la imagen a continuación).
6. Apague el Firewall de Windows Defender con el interruptor de palanca.
7. Además, asegúrese de que en Conexión entrante, la casilla " Bloquea todas las conexiones entrantes, incluidas las de la lista de aplicaciones permitidas " esté desmarcada. Cierre la ventana de configuración.

Intente validar la clave de licencia nuevamente y verifique si hay mejoras.

5. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivo

El 0x87e10bc6 también puede afectar el hardware de su sistema, como el controlador de DVD. Si tiene problemas con su reproductor de DVD, intente ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivo para solucionarlo.

1. Haga clic en el botón Inicio y seleccione Configuración.
2. Haga clic en Actualización y seguridad.
3. Seleccione " Solucionar problemas" en el panel izquierdo.
4. Desplácese hacia abajo y haga clic en Reproducción de video.

   

5. Haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas y siga las instrucciones en pantalla.
6. Si una aplicación de la Tienda Windows está causando el error, haga clic en la Aplicación de la Tienda Windows en la pestaña Solucionar problemas y seleccione Ejecutar la opción Solucionador de problemas.

• Lea también: 5 herramientas remotas de solución de problemas para solucionar sus problemas técnicos de Windows 10

6. Retroceda la actualización de Windows con punto de restauración

Si el error se produce después de recibir una actualización de Windows, puede intentar revertir la actualización utilizando el Punto de restauración del sistema por el momento. Puede instalar la última actualización después de que Microsoft publique una solución para este error.

1. Escriba Restaurar en la barra de Cortana / Buscar y seleccione Crear un punto de restauración.
2. En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en el botón Restaurar sistema.
3. En la ventana Restaurar sistema, seleccione la opción " Elegir un punto de restauración diferente" y haga clic en Siguiente.
4. Marque la casilla " Mostrar más puntos de restauración".
5. Seleccione el Punto de restauración creado antes de instalar la actualización de Windows. Haga clic en Siguiente
6. Haz clic en Finalizar.
7. Espere a que el Punto de restauración revierta la actualización y restaure su sistema al estado en que estaba funcionando bien.

Dicho esto, podemos concluirlo. No dude en compartir su experiencia con el error en la sección de comentarios a continuación.