¿Cómo resuelvo que Windows 10, 8.1 no responda después de que se inicia la computadora portátil?

1. Solucionar problemas como administrador
2. Deshabilitar aplicaciones innecesarias
3. Deshabilitar controladores en modo seguro
4. Ejecuta un escaneo antivirus
5. Compruebe si el disco duro está instalado correctamente
6. Reinstalar Windows
7. Verifique el nivel de calor de su PC / laptop

¿Alguna vez tuvo la desgracia de encender su computadora portátil en Windows 8.1 y dejó de responder a sus comandos? Hay muchos problemas que pueden causar esto mientras usa su sistema operativo, pero no se preocupe porque los discutiremos un poco más abajo y descubrirá por qué sucede esto y cómo solucionar su sistema operativo Windows 8.1 si no responde cuando su computadora portátil está encendida.

En muchos de los casos en que el sistema operativo Windows 8.1 no responde cuando enciende su dispositivo, si lo deja en este estado durante un par de minutos o reinicia la computadora portátil, comenzará a funcionar normalmente. Una falla de hardware en su computadora portátil o un controlador que está desactualizado pueden ser los problemas más comunes que pueden afectar su sistema de tal manera.

Pasos sobre cómo resolver Windows 8.1 si no responde cuando la computadora portátil está encendida:

1. Solucionar problemas como administrador

1. Si el sistema operativo Windows 8.1 se reanuda desde el estado de congelación, deberá acceder al panel de control siguiendo los pasos a continuación:
2. Mantenga presionado el botón "Windows" y el botón "X".
3. Haga clic con el botón izquierdo o toque la función "Panel de control" que se muestra en el menú que tiene delante.
4. Tendrá una función llamada "Centro de acción" y deberá hacer clic con el botón izquierdo o tocar el enlace "Solucionar problemas comunes de la computadora" que se encuentra debajo.
5. Haga clic izquierdo o toque la función "Sistema y seguridad" presente en la ventana "Solución de problemas".
6. Haga clic izquierdo o toque la función "Mantenimiento del sistema" que tiene en la siguiente ventana.
7. Ahora tendrá frente a usted una ventana de "Mantenimiento del sistema" en la que deberá hacer clic con el botón izquierdo o tocar el enlace "Ejecutar como administrador" situado debajo del tema "Solución de problemas con permisos de administrador puede encontrar más problemas".
8. Siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso de solución de problemas y reinicie su computadora portátil Windows 8.1 para ver si se congela nuevamente.

2. Deshabilitar aplicaciones innecesarias

1. Acceda al "Administrador de tareas" en su sistema operativo Windows 8.1.
2. Vaya a la pestaña "Inicio" situada en la parte superior de la ventana "Administrador de tareas".
3. Allí tendrá una lista de aplicaciones que se ejecutan al inicio de Windows 8.1 y deberá hacer clic derecho en las que no necesita y hacer clic izquierdo en la opción "Desactivar".

   Nota: también puede hacer clic izquierdo sobre él y hacer clic izquierdo en el botón "Desactivar" situado en la parte inferior de la ventana.

4. Reinicie su sistema operativo Windows 8.1 y vea si está funcionando.

   Nota: Si funciona, una de las aplicaciones que ejecuta al inicio de Windows 8.1 impide que el sistema operativo funcione correctamente y probablemente tendrá que desinstalarlo e instalar la última versión disponible para Windows 8.1

3. Deshabilitar los controladores en modo seguro

1. Mantenga presionado el botón "Windows" y el botón "R".
2. Escriba en el cuadro "Ejecutar" que aparece lo siguiente: "msconfig" sin las comillas.
3. Presione el botón "Enter" en el teclado.
4. Tendrá una ventana de "Configuración del sistema" frente a usted.
5. Haga clic izquierdo o toque la pestaña "Arranque" situada en la parte superior de esta ventana.
6. Marque la casilla junto a "Arranque seguro".
7. Asegúrese de que en la función "Arranque seguro" haya seleccionado la opción "Mínimo".
8. Haga clic izquierdo en el botón "Aplicar".
9. Haga clic izquierdo o toque el botón "Aceptar" para cerrar la ventana "Configuración del sistema".
10. Reinicie su sistema Windows 8.1.
11. Después de que la computadora portátil Windows 8.1 se encienda, deberá abrir una ventana de "Símbolo del sistema" con privilegios administrativos.
12. Escriba en la ventana del símbolo del sistema lo siguiente: "mmc.exe C: Windowssystem32devmgmt.msc" sin las comillas.
13. Presione el botón "Enter" en el teclado.
14. Ahora tiene frente a usted la ventana "Administrador de dispositivos".
15. En el panel lateral izquierdo, deberá hacer clic con el botón izquierdo en “Controladores de sonido, video y juegos” para abrirlo.
16. Debería encontrar allí el controlador de su tarjeta de audio y deberá hacer clic derecho sobre él.
17. Haga clic izquierdo en la opción "Propiedades".
18. Haga clic izquierdo en la ventana "Propiedades" en la pestaña "Controlador".
19. Haga clic izquierdo en el botón "Desactivar" en esa ventana.
20. Reinicie su dispositivo Windows 8.1 y vea si responde de inmediato a sus comandos.
21. Si es así, deberá volver al controlador de la tarjeta de audio y "Activarlo" siguiendo los pasos anteriores, pero esta vez haga clic con el botón izquierdo en "Activar" en lugar de "Desactivar"

    Nota: haga lo mismo con el controlador de la tarjeta de video, el controlador del adaptador Wifi y el controlador del lector de tarjetas.

22. Si uno de los controladores anteriores está causando un mal funcionamiento de su sistema, le sugiero que lo desinstale y vuelva a instalar la última versión del controlador disponible para el sistema operativo Windows 8.1.

4. Ejecute un escaneo antivirus

Si la computadora portátil con Windows 8.1 aún no responde cuando está encendida, tendrá que hacer una verificación completa del sistema con el antivirus que está utilizando y ver si encuentra algún malware o virus en particular en la unidad.

5. Compruebe si el disco duro está instalado correctamente

Si ha realizado modificaciones de hardware recientes en la computadora portátil, especialmente un cambio de disco duro, asegúrese de haberlo instalado correctamente. Si el disco duro no está instalado correctamente en la computadora portátil, entonces su sistema operativo seguramente reaccionará de esta manera.

6. Vuelva a instalar Windows

Realice una reinstalación limpia de su sistema operativo Windows 10, 8.1.

Nota: antes de reinstalar el sistema operativo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus archivos del disco duro.

7. Verifique el nivel de calor de su PC / laptop

Las heladas también pueden ser causa de sobrecalentamiento. Esto ocurre especialmente para los usuarios de computadoras portátiles, ya que la ventilación de una computadora portátil no es tan efectiva, especialmente para ultrabooks o computadoras portátiles viejas. Compruebe si el ventilador hace un ruido chirriante. Si lo hace, entonces su CPU no está recibiendo el enfriamiento necesario y necesita ir a un especialista para solucionarlo.

Para verificar otros componentes de la computadora portátil, le recomendamos que utilice una herramienta dedicada, como AIDA64, que le mostrará en tiempo real el estado del hardware de su PC. Puede encontrar más monitores de sistema en nuestro artículo dedicado.

Estos son los pasos que debe seguir para reparar su computadora portátil con Windows 8.1 si no responde cuando la enciende. Escríbanos a continuación para cualquier pregunta adicional sobre este artículo y lo ayudaremos más con esta situación.

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Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en diciembre de 2014 y desde entonces se ha renovado y actualizado para que sea más actual, precisa y completa.