Muchos usuarios han estado informando problemas con su conectividad WiFi, especialmente el hecho de que el WiFi se desconecta con frecuencia. Analizamos los problemas e intentamos proponer algunas soluciones.

Windows 8 viene con muchas mejoras de redes inalámbricas, una de las cuales es el estándar WiFi 802.11ac más rápido.

Sin embargo, a pesar de esto, todavía se han informado muchos problemas de conectividad y Wi-Fi en Windows 8 y Windows 8.1.

Además, parece que especialmente las tarjetas WiFi Ralink tienen grandes problemas en Windows 8.1.

El WiFi se desconecta con frecuencia: ¿cómo puedo solucionarlo?

1. Solucionador de problemas de red
2. Desinstale el dispositivo de la tarjeta de red
3. Ajustar las opciones de energía
4. Elimina tu software de seguridad
5. Deshabilitar la sensibilidad de roaming
6. Deshabilitar el modo 802.11n
7. Cambia el canal en tu enrutador
8. Desinstale Intel Pro Wireless para tecnología Bluetooth
9. Bloquee su PC para que no se conecte a diferentes redes
10. Use Google DNS
11. Cambia tu conexión a Privado
12. Evitar que se inicien las conexiones de acceso de Thinkvantage
13. Establezca su frecuencia inalámbrica a 5 GHz
14. Cambiar el ancho del canal WiFi
15. Desactivar la función de detección de WiFi

Los problemas de WiFi son graves y pueden impedir que acceda a Internet. Hablando de problemas de WiFi, los usuarios informaron los siguientes problemas:

• El WiFi se desconecta después de dormir: si desea ahorrar energía, puede hacerlo utilizando el Modo de suspensión. Esta es una característica útil, pero muchos usuarios informaron que su WiFi no funciona después de activar su PC desde el modo de suspensión.
• WiFi se desconecta err_internet_disconnected: a veces, los problemas de WiFi van seguidos de un mensaje de error err_internet_disconnected. Este no es un problema grave y debería poder solucionarlo con una de nuestras soluciones.
• La computadora portátil se sigue desconectando de WiFi: este problema puede afectar tanto a las computadoras de escritorio como a las portátiles, y muchos usuarios de computadoras portátiles informaron este problema.
• WiFi se desconecta aleatoriamente: esta es una variación de este problema, y ​​muchos usuarios informaron desconexiones frecuentes y aleatorias.
• El WiFi de Windows 10 sigue cayendo: muchos usuarios informaron que su conexión WiFi sigue cayendo. Este es un problema molesto, pero debería poder solucionarlo con una de nuestras soluciones.
• WiFi obteniendo acceso limitado: según los usuarios, a veces es posible que recibas un mensaje de acceso limitado. Podrá conectarse a la red inalámbrica, pero no podrá acceder a Internet en absoluto.
• WiFi no se conecta, detectado: este es otro problema común con las redes inalámbricas. Según los usuarios, no pueden conectarse a la red inalámbrica y, en algunos casos, no pueden detectar su red inalámbrica en absoluto.
• El WiFi se desconecta cuando se conectan otros dispositivos: a veces pueden ocurrir problemas con el WiFi si tiene varios dispositivos en su red WiFi. Según los usuarios, este problema ocurre solo cuando se conectan dispositivos adicionales a la red inalámbrica.
• WiFi se desconecta con VPN: VPN es una de las mejores formas de proteger su privacidad en línea. Sin embargo, muchos usuarios informaron problemas con WiFi mientras usaban VPN.

Esto es lo que un usuario ha estado informando con respecto a este molesto problema de WiFi en Windows 8.

Puede continuar y desinstalar el adaptador inalámbrico, luego reiniciar su sistema y dejar que Windows reinstale automáticamente el adaptador para ver si esta solución básica funciona. Si no funciona, siga los pasos a continuación.

Solución 1 - Solucionador de problemas de red

Un solucionador de problemas automatizado es una herramienta que puede encontrar y solucionar automáticamente algunos problemas con su computadora.

Estos solucionadores de problemas no están diseñados para solucionar todos los problemas, pero son una herramienta útil para probar porque a menudo pueden ahorrarle tiempo y esfuerzo.

1. Presione la tecla Windows + C en su teclado para mostrar la barra de accesos.
2. Escriba Solución de problemas y haga clic en Solución de problemas en Configuración.
3. Ahora escriba Network Solucionador de problemas en la opción de búsqueda.
4. Haga clic en Solucionador de problemas de red para ejecutar el solucionador de problemas.

Solución 2 - Desinstale el dispositivo de la tarjeta de red

El problema de WiFi en Windows 8 y Windows 8.1 también puede ser causado debido a dispositivos / controladores de tarjeta de red dañados. La solución sería desinstalar el dispositivo de la tarjeta de red del Administrador de dispositivos.

Primer paso

1. Presione la tecla de Windows + W desde su teclado.
2. Luego escriba Administrador de dispositivos sin comillas en el cuadro de búsqueda y presione Entrar.
3. Expanda Adaptador de red y luego haga clic derecho en Tarjeta de red. Haga clic en Desinstalar y reinicie la computadora.

   

Segundo paso

• Presione la tecla de Windows + W desde su teclado.
• Luego escriba Programas, esto abrirá la lista de programas instalados.
• Ahora desinstale los controladores del dispositivo de tarjeta de red de esta lista de programas.

Solución 3: ajustar las opciones de energía

Instale los últimos controladores de dispositivo desde el sitio web del fabricante. ¿Sigue sin funcionar? Bueno, entonces intentemos ajustar las opciones de Poder, tal vez ellos también tengan algo que ver con esto.

Hay dos soluciones que puedes probar.

Aquí está el primero:

1. Vaya al Panel de control y haga clic en Administrador de dispositivos.
2. Haga clic derecho en su adaptador de red instalado y elija Propiedades en el menú.

   

3. Busque la pestaña Administración de energía. Desmarque Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

   

y aquí está el segundo:

1. Presione el botón de Windows, también conocido como Windows Orb.
2. Tipo Panel de control.
3. Seleccione Opciones de energía en Panel de control.

   

4. Haga clic en Cambiar configuración del plan junto al plan seleccionado.

   

5. Haga clic en Cambiar configuración avanzada de energía en Editar configuración del plan.

   

6. Desplácese hacia abajo hasta Configuración de adaptador inalámbrico y amplíelo, y luego expanda Modo de ahorro de energía.

   

7. Haga clic en los menús desplegables Con batería y Conectado y seleccione Rendimiento máximo en ambos.

Solución 4: elimine su software de seguridad

Si WiFi se desconecta con frecuencia, eso puede deberse a su software de seguridad.

Muchas herramientas antivirus de terceros interferirán con Windows y causarán la aparición de varios problemas.

Para solucionar este problema, se recomienda deshabilitar su antivirus y verificar si eso resuelve el problema.

Si deshabilitar el antivirus no resuelve el problema, es posible que deba eliminar su software antivirus.

Tenga en cuenta que la desinstalación de su software antivirus podría no solucionar este problema porque muchas herramientas antivirus tienden a dejar atrás ciertos archivos y entradas de registro después de desinstalarlos.

Para solucionar el problema, se recomienda utilizar una herramienta de eliminación dedicada para eliminar su antivirus y todos los archivos asociados con él.

Casi todas las compañías antivirus ofrecen herramientas de eliminación para sus productos, así que asegúrese de descargar una herramienta de eliminación para su antivirus y usarla para eliminar todos los archivos asociados con su software antivirus.

Después de hacer eso, instale la última versión de su software antivirus o cambie a una solución antivirus completamente diferente.

Los usuarios informaron que Eset Security Software y McAfee pueden hacer que aparezca este problema, así que asegúrese de eliminarlos o actualizarlos.

Aunque estas dos aplicaciones son la causa común de este problema, otras herramientas antivirus también pueden causar problemas similares.

Solución 5 - Deshabilite la sensibilidad de roaming

Según los usuarios, si el WiFi se desconecta con frecuencia, eso puede deberse a la función de sensibilidad de roaming. Gracias a esta función, su dispositivo cambiará a otras redes inalámbricas que ofrecen una mejor señal.

Esto no es lo que los usuarios siempre quieren y, a veces, esta característica puede provocar varios problemas de WiFi.

Para solucionar el problema, los usuarios sugieren deshabilitar completamente la sensibilidad de itinerancia. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese al panel de control. Elija el Panel de control de la lista de resultados.
2. Cuando se abra el Panel de control, ubique y haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.

   

3. Se abrirá la ventana del Centro de redes y recursos compartidos. En el panel izquierdo, haga clic en Cambiar configuración del adaptador.

   

4. Ahora aparecerá la lista de conexiones de red. Haga clic derecho en su conexión inalámbrica y elija Propiedades en el menú.

   

5. Cuando se abra la ventana Propiedades, haga clic en Configurar.

   

6. Navegue a la pestaña Avanzado y seleccione Sensibilidad de itinerancia. Configúrelo como Desactivado y haga clic en Aceptar y Aplicar para guardar los cambios.

Después de hacer eso, su PC no intentará conectarse automáticamente a otras redes inalámbricas disponibles y el problema con WiFi debe resolverse por completo.

Solución 6: deshabilite el modo 802.11n

802.11n es el último estándar inalámbrico que ofrece un mejor alcance y velocidad de transferencia. Sin embargo, algunos enrutadores más antiguos podrían no ser compatibles con este estándar.

Según los usuarios, WiFi se desconecta con frecuencia en su PC porque el modo 802.11n está habilitado para su adaptador inalámbrico. Si su enrutador no admite esta función, experimentará una variedad de problemas.

Para solucionar este problema, solo tiene que deshabilitar el Modo 802.11n para su adaptador inalámbrico. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Siga los pasos 1-5 de la solución 5 para configurar su adaptador inalámbrico.
2. Ahora navegue a la pestaña Avanzado. Seleccione el modo 802.11n de la lista y configúrelo como Desactivado. Ahora haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

Después de deshabilitar el modo 802.11n, su adaptador inalámbrico se verá obligado a usar uno de los estándares más antiguos y el problema debería resolverse.

Además del modo 802.11n, algunos usuarios recomiendan deshabilitar la compatibilidad con U- APSD y las características de autenticación IEEE 802.1X también.

Solución 7 - Cambie el canal en su enrutador

Si su WiFi se desconecta con frecuencia, es posible que pueda solucionar el problema simplemente cambiando a un canal diferente.

Cada enrutador puede operar en un canal diferente, y si hay dos o más enrutadores en el mismo canal, puede experimentar interferencia.

Como resultado, su adaptador inalámbrico podría intentar conectarse a otras redes inalámbricas que están en el mismo canal.

Para solucionar este problema, los usuarios sugieren cambiar su canal inalámbrico. Para hacer eso, debe acceder a la página de configuración de su enrutador y navegar a la sección WiFi y cambiar el número de canal.

Para ver cómo hacerlo, le recomendamos que consulte el manual de su enrutador para obtener instrucciones detalladas.

Solución 8 - Desinstale Intel Pro Wireless para tecnología Bluetooth

Como ya mencionamos, las aplicaciones de terceros pueden interferir con frecuencia con su WiFi y causar varios problemas.

Si su WiFi se desconecta con frecuencia, es posible que pueda resolver el problema desinstalando Intel Pro Wireless para tecnología Bluetooth. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Cuando se abra la aplicación Configuración, navegue a la sección Aplicaciones.

   

3. Seleccione Intel Pro Wireless for Bluetooth Technology de la lista y haga clic en Desinstalar. Ahora siga las instrucciones en pantalla para eliminar la aplicación.

   

Solución 9 - Bloquee su PC para que no se conecte a diferentes redes

Según los usuarios, puede experimentar este problema si hay otras redes inalámbricas disponibles.

Su PC se desconectará de su red actual y luego cambiará a una diferente, y lo repetirá siempre que haya interferencia de otras redes inalámbricas.

Para solucionar este problema, debe bloquear su PC para que no se conecte a otras redes. Esto es relativamente simple, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X y seleccione Símbolo del sistema (Administrador). Si el Símbolo del sistema no está disponible, puede usar PowerShell (Admin) en su lugar.

   

2. Cuando se inicie el símbolo del sistema, ingrese netsh wlan add filter permission = block ssid = "Nombre de la red WiFi" networktype = infraestructura y presione Entrar.

   

3. Después de ejecutar este comando, la red WiFi especificada se bloqueará. Ahora solo tiene que repetir el paso anterior para todas las demás redes que desea bloquear.

Después de bloquear la mayoría de las redes WiFi disponibles, el problema debería resolverse por completo.

Esta es una solución sólida si no mueve su PC con frecuencia, pero si usa su computadora portátil en redes públicas, tendrá que repetir este paso cada vez que se detecte una nueva red inalámbrica.

Solución 10 - Use Google DNS

Según los usuarios, pueden ocurrir problemas con WiFi debido a su DNS.

Varios usuarios informaron que WiFi se desconecta con frecuencia, pero después de cambiar al DNS de Google, el problema se resolvió al instante. Para cambiar al DNS de Google, debe hacer lo siguiente:

1. Siga los pasos 1-4 de la solución 5 para abrir las propiedades de su red.
2. Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y haga clic en Propiedades.

   

3. Cuando se abra la ventana Propiedades, seleccione Usar las siguientes direcciones de servidor DNS. Establezca el servidor DNS preferido en 8.8.8.8 y el servidor DNS alternativo en 8.8.4.4. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

   

Después de cambiar al DNS de Google, el problema con WiFi debería resolverse por completo.

Solución 11 - Cambie su conexión a Privado

Según los usuarios, este problema puede ocurrir si su red está configurada como Pública. Las redes públicas utilizan diferentes configuraciones de seguridad y, para solucionar este problema, debe cambiar su tipo de conexión a Privado.

Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X y elija Conexiones de red en el menú.

   

2. Haga clic en Cambiar propiedades de conexión.

   

3. Habilite Hacer que esta PC sea reconocible y guardar los cambios.

   

Después de activar esta opción, su red cambiará de Público a Privado y los problemas con WiFi deben resolverse.

Solución 12: evitar que se inicien las conexiones de acceso Thinkvantage

Las aplicaciones de terceros con frecuencia pueden interferir con Windows y hacer que aparezca este problema.

Según los usuarios, parece que Thinkvantage Access Connections está causando este problema.

Esta aplicación generalmente se instala en los dispositivos de Lenovo, por lo que si está usando una computadora portátil Lenovo, es posible que tenga esta aplicación ejecutándose en segundo plano.

Para solucionar este problema, debe detener la ejecución de esta aplicación haciendo lo siguiente:

1. Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
2. Cuando se abre el Administrador de tareas, ubique Thinkvantage Access Connections en la lista de procesos, haga clic con el botón derecho y elija Finalizar tarea.

   

3. Ahora navegue a la pestaña Inicio y desactive todos los procesos relacionados con Access Connections.

Después de hacer eso, la aplicación ya no se iniciará automáticamente con Windows y no tendrás ningún problema con WiFi.

Solución 13: configure su frecuencia inalámbrica a 5 GHz

Hay dos tipos de conexiones inalámbricas, 2.4GHz y 5GHz, y si está utilizando un adaptador de red de 5GHz, puede experimentar este problema.

Según los usuarios, si su WiFi se desconecta con frecuencia, solo necesita cambiar la configuración de su enrutador y cambiar a una conexión de 5 GHz.

Para ver cómo cambiar la configuración de su enrutador, asegúrese de consultar el manual de su enrutador para obtener instrucciones detalladas. También es trabajo mencionar que los enrutadores más antiguos no son compatibles con la frecuencia de 5 GHz, así que tenlo en cuenta.

Solución 14 - Cambiar el ancho del canal WiFi

Según los usuarios, si su WiFi se está desconectando, el problema podría estar relacionado con el ancho del canal. Para solucionar este problema, debe cambiar la configuración de su adaptador haciendo lo siguiente:

1. Abra las propiedades de su adaptador inalámbrico siguiendo los Pasos 1-5 de la Solución 5.
2. Navegue a la pestaña Avanzado y cambie el Ancho del canal WiFi de 2.4 a Automático. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Después de hacer los cambios necesarios, su conexión inalámbrica debería comenzar a funcionar sin ningún problema.

Solución 15: deshabilite la función de detección de WiFi

Según los usuarios, si su WiFi se desconecta con frecuencia, podría deberse a la función WiFi Sense. Para solucionar este problema, deberá desactivar WiFi Sense en su PC con Windows 10. Para hacer eso, solo necesita seguir estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Redes e Internet.
2. En el panel izquierdo, elija Wi-Fi y haga clic en Administrar configuración de Wi-Fi.
3. Ahora deshabilite Conectar a puntos de acceso abiertos sugeridos y Conectar a redes compartidas por mis opciones de contactos.

Después de deshabilitar estas opciones, el problema debería resolverse y su conexión WiFi debería comenzar a funcionar sin ningún problema.

Ok, ahora estas soluciones deberían haber resuelto tu problema. Háganos saber dejando su comentario a continuación si aún tiene problemas e intentaremos trabajar juntos en esto.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en diciembre de 2013 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.