Como estamos acostumbrados, Windows está descargando e instalando automáticamente las últimas actualizaciones lanzadas por Microsoft, ya sea que estemos hablando de mejoras de estabilidad, actualizaciones de seguridad o correcciones de errores para varias aplicaciones de la Tienda Windows.

Pero, desafortunadamente, cada vez más usuarios de Windows 8.1 se quejan de un problema que ocurre mientras se actualiza la actualización.

Por lo general, este problema ocurre después de descargar la actualización adecuada y después del primer reinicio (se le pedirá que reinicie su dispositivo Windows 8.1 para disfrutar de la nueva actualización del sistema operativo).

Básicamente, la siguiente alerta se mostrará en su dispositivo y la pantalla se congelará allí: " No pudimos completar las actualizaciones deshaciendo los cambios ".

Si cree que un reinicio forzado podría resolver este problema, tenemos malas noticias para usted. Desafortunadamente, se enfrentará a un bucle de arranque, pero para ser más precisos, aquí hay algunos detalles sobre el asunto: así que primero se le pedirá la alerta de Windows 8.1 "No pudimos completar las actualizaciones deshaciendo cambios"; luego forzará el reinicio de su computadora y luego obtendrá algo similar con "Instalación de actualizaciones 15% No pudimos completar las actualizaciones, Deshacer cambios, No apague su computadora Reiniciar …"; y a partir de ese momento el proceso continuará y continuará.

De todos modos, si enfrenta este error en su sistema Windows 8.1, no se preocupe, ya que puede solucionarlo fácilmente desinstalando las actualizaciones recientes de su dispositivo.

Para hacerlo, solo siga y aplique las pautas a continuación.

Aquí hay unos ejemplos:

• No pudimos completar las actualizaciones, deshacer los cambios no apagará su computadora: este error aparece después de que no se pudo instalar una actualización de Windows en su computadora.
• No pudimos terminar de instalar las actualizaciones de Windows 10: este mensaje de error aparece si Windows no puede terminar de instalar una actualización.
• No pudimos completar las actualizaciones deshaciendo los cambios de Server 2012 R2: como dice el mensaje de error, este problema aparece cuando no puede instalar una actualización determinada para Windows Server 2012.
• La falla al configurar las actualizaciones de Windows al deshacer los cambios no apaga su computadora: este problema causa un bucle de arranque infinito, porque Windows no pudo configurar las actualizaciones.
• Windows 10 deshace los cambios atascados: si falla la instalación de una actualización determinada, existe la posibilidad de que se quede atascado en la ventana "Deshacer cambios".
• No pudimos completar las actualizaciones deshaciendo los cambios HP: las fallas en la instalación de las actualizaciones son características de algunas computadoras portátiles HP.
• No pudimos completar las actualizaciones deshaciendo los cambios de Dell: las fallas en la instalación de las actualizaciones también son características de algunas computadoras portátiles.

Cómo solucionarlo No pudimos completar las actualizaciones deshaciendo cambios en Windows 10 o Windows 8

Tabla de contenido:

1. Ingrese al modo seguro
2. Eliminar actualizaciones instaladas recientemente
3. Ejecute DISM
4. Cambiar el nombre de la carpeta SoftwareDistribution
5. Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows
6. Habilite el servicio App Readiness
7. Ejecute el escaneo SFC
8. Bloquear actualizaciones automáticas

Nota importante: cómo ingresar al modo seguro

1. Si en su computadora tiene dos o más sistemas operativos instalados, cuando reinicie su dispositivo, verá la pantalla de selección del sistema operativo; desde allí simplemente seleccione " Cambiar valores predeterminados o elija otras opciones ".
2. Si Windows 8.1 es su sistema operativo predeterminado y único, entonces al reiniciar su computadora, presione y mantenga presionado F8 o SHIFT F8 para cargar la pantalla de inicio avanzada.
3. Desde la pantalla de inicio avanzado, seleccione " Elegir una opción " y seleccione " Solucionar problemas ".
4. Continúe y seleccione las opciones " avanzadas ".
5. Desde la siguiente ventana, toque " Configuración de inicio " y desde allí elija " Activar modo seguro ".

   

Solución 1 - Eliminar actualizaciones instaladas recientemente

Bueno; ahora su dispositivo Windows se apagará y entrará en modo seguro. Ahora es el momento de eliminar las actualizaciones instaladas recientemente que le causan problemas:

1. Ahora, vaya al Panel de control, elija " Programas y características " y desde el panel izquierdo de la ventana del Panel de control seleccione " Ver actualizaciones instaladas ".
2. En este punto, debe desinstalar todas las actualizaciones recientes.
3. Luego reinicie su computadora y ya está.

Solución 2 - Ejecute DISM

Algunos usuarios han informado que ejecutar DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación de Windows) resuelve este problema.

En caso de que no sepa qué es DISM, es una herramienta integrada para resolver varios problemas dentro del sistema operativo Windows.

Y también podría ser útil cuando se trata del error "No pudimos completar las actualizaciones / Deshacer cambios".

Aquí se explica cómo ejecutar DISM en Windows 10:

1. Presione la tecla de Windows + X e inicie el Símbolo del sistema (Administrador).
2. En la línea de comando, escriba el siguiente comando:
   • DISM.exe / En línea / Imagen de limpieza / Restorehealth

     

3. En caso de que DISM no pueda obtener archivos en línea, intente utilizar su instalación USB o DVD. Inserte medios y escriba el siguiente comando:
   • DISM.exe / En línea / Imagen de limpieza / RestoreHealth / Fuente: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Asegúrese de reemplazar la ruta " C: RepairSourceWindows" de su DVD o USB.
5. La operación no debe durar más de 5 minutos.

Solución 3: cambie el nombre de la carpeta SoftwareDistribution

La carpeta Software Distribution se usa para almacenar archivos temporales necesarios para instalar actualizaciones de Windows.

Si al menos uno de estos archivos se corrompe, tendrá problemas para instalar las actualizaciones de Windows.

Entonces, aunque no tocaríamos esta carpeta en circunstancias normales, en realidad es una buena idea cambiarle el nombre ahora. Cambiar el nombre de esta carpeta obligará a Windows a crear una nueva y limpia. Y con suerte, tus problemas se resolverán.

Esto es lo que debe hacer para cambiar el nombre de la carpeta SoftwareDistribution en Windows 10:

1. Haga clic derecho en el menú Inicio y ejecute el Símbolo del sistema (Administrador).
2. En la línea de comando, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
   • parada neta wuauserv
   • bits de parada neta
   • cambiar el nombre de c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

     

   • inicio neto wuauserv
   • bits de inicio neto
3. Ahora, intente ejecutar Windows Update y verifique los cambios.

Solución 4 - Ejecute el Solucionador de problemas de Windows Update

A partir de Windows 10 Creators Update, puede usar una nueva herramienta de solución de problemas que se encuentra en la aplicación Configuración.

Este es un solucionador de problemas universal, ya que se ocupa de varios problemas dentro del sistema, desde problemas de red hasta actualizaciones fallidas.

Entonces, si ejecutar la herramienta DISM y eliminar la carpeta de Distribución de software no hizo el trabajo, puede intentar con esta. Aquí se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update:

1. Ir a la configuración.
2. Dirígete a Actualización y seguridad > Trubleshoot.
3. En Windows Update, seleccione Ejecutar el solucionador de problemas.

   

4. Siga más instrucciones en pantalla.
5. Reinicia tu computadora.

Solución 5: habilite el servicio App Readiness

Algunos usuarios también informaron que habilitar el servicio App Readiness resuelve el problema "No pudimos completar las actualizaciones / Deshacer cambios".

Aunque todavía no hemos probado este método, en realidad podría resultar útil.

Aquí le mostramos cómo habilitar el servicio App Readiness en Windows 10:

1. Vaya a Buscar, escriba services.msc y abra Servicios.
2. Encuentra el servicio App Readiness.

   

3. Haga clic con el botón derecho en Disponibilidad de aplicaciones y seleccione Iniciar.

Solución 6 - Ejecute el escaneo SFC

El escaneo SFC es otra herramienta integrada de diagnóstico y solución de problemas que puede ser útil cuando se trata de problemas de actualización. Esto es lo que debe hacer para ejecutarlo:

1. Vaya a Buscar, escriba cmd, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y vaya a Ejecutar como administrador.
2. Ingrese el siguiente comando y presione Entrar en su teclado: sfc / scannow

   

3. Espera a que termine el proceso.
4. Reinicia tu computadora.

Eventualmente tendrá que cambiar su conexión a 'normal'. Pero al menos estará a salvo hasta que Microsoft reemplace esa actualización problemática con una que funcione.