Tom Clancy's The Division es un gran juego de disparos en tercera persona en línea que otorga una misión muy importante a los jugadores: restablecer el orden investigando la fuente de un virus.

El juego tiene una gran base de fanáticos, pero incluso más de 6 meses después de su lanzamiento, los jugadores aún encuentran problemas de conectividad. Si está experimentando tales errores, puede usar las soluciones enumeradas a continuación para solucionar estos problemas.

Cómo reparar los errores de conectividad de Tom Clancy's The Division en la PC

1. Revise su firewall

Si no puede conectarse a los servidores de Tom Clancy's The Division, su firewall podría ser el culpable. Comience actualizando cualquier software antivirus o firewall instalado en su computadora. Si usa el Firewall de Windows, debe instalar las últimas actualizaciones de Windows.

Luego, configure el firewall para permitir el acceso a la aplicación específica de Tom Clancy's The Division. Abre la lista de excepciones y agrega el juego como excepción.

2. Reenvíe sus puertos

Si la primera solución no resuelve el problema, deberá reenviar los puertos enumerados a continuación a la dirección IP de su computadora para obtener la mejor conexión posible:

Uplay PC:

TCP: 80, 443, 14000, 14008, 14020, 14021, 14022, 14023 y 14024.

Puertos de juego:

UDP: 33000 a 33499

TCP: 27015, 51000, 55000 a 55999, 56000 a 56999

3. Deshabilitar aplicaciones en segundo plano

Ejecutar demasiadas aplicaciones en segundo plano también puede causar problemas de conectividad. Cierre todas las aplicaciones en segundo plano en ejecución antes de iniciar Tom Clancy's The Division. Aquí se explica cómo hacer esto:

• Escriba MSCONFIG en el cuadro de búsqueda y presione Entrar.
• En la Utilidad de configuración del sistema, vaya a la pestaña General.
• Haga clic en la pestaña Inicio> haga clic en el botón Desactivar todo.
• Haga clic en Aceptar y reinicie su computadora.

4. Limpie o restablezca el archivo Hosts

Windows utiliza el archivo Hosts para asignar nombres de host a direcciones IP. Desempeña un papel esencial en el direccionamiento de nodos de red en una red informática. Para obtener más información sobre cómo limpiar o restablecer el archivo Hosts, consulte la página de Soporte de Microsoft.

Solucione los problemas de conectividad de Tom Clancy's The Division en Xbox One

1. Actualiza tu conexión a Internet

• Apaga tu Xbox One y tu módem / enrutador y espera 30 segundos
• Encienda completamente su módem / enrutador y espere hasta que se restablezca la conexión
• Encienda su Xbox One y conéctese a Internet.

2. Reenvío de puertos

Si los problemas de conectividad aún están presentes, un firewall puede estar interfiriendo con su conexión. En este caso, debe configurar los siguientes puertos de red dentro de su enrutador desde su PC:

Puertos de juego:

TCP 80, 443, 27015, 51000, 55000 a 55999, 56000 a 56999

UDP 33000 a 33499

Puertos Xbox Live

TCP: 53, 80, 3074

UDP: 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500

3. Coloque su Xbox One en la DMZ del enrutador

Colocar su Xbox One en la DMZ del enrutador asegura que el juego se pueda conectar sin problemas. Los pasos enumerados a continuación pueden ser ligeramente diferentes para los diferentes tipos de enrutadores.

• Abrir un navegador web
• Escriba la dirección de la página de configuración del enrutador en la barra de búsqueda del navegador> escriba su nombre de usuario y contraseña
• Vaya a Configuración avanzada> seleccione Servidor DMZ predeterminado> escriba la dirección IP de su consola Xbox One.