Surface Dial es un nuevo tipo de periférico que sirve como herramienta para el proceso creativo. Puede ser utilizado con éxito por artistas, estudiantes, blogueros o personas apasionadas por la tecnología porque optimiza su flujo de trabajo digital al llevar sus accesos directos y herramientas más utilizados directamente a su pantalla.

Tiene un diseño intuitivo que requiere solo tres gestos simples (presionar y mantener presionado, hacer clic y rotar) y ofrece retroalimentación háptica, una vibración que hace que sea intuitivo ser preciso con los controles. Normalmente, el proceso de emparejamiento es bastante sencillo.

Sin embargo, es posible que esté en la posición en que Surface Dial no se empareje con su PC. En esta guía, hemos enumerado algunos pasos de solución de problemas que pueden ayudarlo a resolver el problema.

Cómo solucionar problemas de emparejamiento de Surface Dial

1. Verificar los pasos de emparejamiento
2. Compruebe si las baterías están instaladas correctamente
3. Desconecte Surface Dial de otro dispositivo cercano
4. Compruebe si se pueden conectar otros dispositivos Bluetooth
5. Verifique si su PC es compatible con Bluetooth 4.0 LE
6. Comprueba si has instalado las últimas actualizaciones

Solución 1: Verifique los pasos de emparejamiento

El primer paso en el proceso de solución de problemas debe ser verificar que haya seguido correctamente los pasos de emparejamiento. Para hacer esto:

1. Abra Configuración y haga clic en Dispositivos
2. Haga clic en Bluetooth y active el interruptor de alternancia Bluetooth

   

3. Tire de la parte inferior del Surface Dial para abrir el compartimento de la batería
4. Mantenga presionado el botón de emparejamiento junto a las baterías hasta que la luz de Bluetooth parpadee (está opuesto al botón del otro lado de las baterías)
5. Vuelva a la página de configuración de Bluetooth en su PC y seleccione Bluetooth u otro dispositivo
6. Haga clic en Bluetooth y elija Surface Dial de la lista de dispositivos. Siga las instrucciones adicionales si aparecen, luego seleccione Listo