A veces, al abrir la herramienta Recorte en Windows, puede obtener la pantalla gris. Este problema parece haber afectado a muchos usuarios de Windows 10 después de la reciente actualización de Windows como se informó en los foros de la comunidad de Microsoft. Esto puede suceder debido a problemas con el controlador o la corrupción del archivo del sistema.

Esta es la segunda vez que me pasa esto … la primera vez que simplemente se "arregló" … mientras estaba en contacto con Microsoft (el agente dijo que no había "hecho nada") …

Haga clic en la herramienta de recorte, elija Nuevo, elija la forma … la pantalla se vuelve gris, por lo que no puedo cortar lo que quiero copiar …

Siga los pasos para solucionar el problema de Windows 10 en la pantalla gris de la herramienta Recorte.

¿Cómo soluciono la herramienta de recorte en Windows 10?

1. Actualizar el controlador de pantalla

1. Presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar.
2. Escriba devmgmt.msc y haga clic en Aceptar para abrir el Administrador de dispositivos.
3. En el Administrador de dispositivos, expanda la sección Adaptadores de pantalla.
4. Haga clic derecho en el Adaptador de pantalla instalado en su computadora (Intel o AMD) y seleccione Actualizar controlador.

   

5. En la siguiente pantalla, seleccione " Buscar automáticamente el software del controlador actualizado ".
6. Espere a que Windows busque nuevas actualizaciones de controladores. Si lo encuentra, descargue e instale las actualizaciones.
7. Reinicie la computadora después de actualizar el controlador. Inicie la herramienta de recorte y compruebe si el error de pantalla gris todavía existe.

2. Realizar la verificación de archivos del sistema

1. Si el problema persiste, use la utilidad Comprobador de archivos del sistema para escanear el sistema en busca de daños y reemplazo de archivos.
2. Escriba cmd en la barra de búsqueda.
3. Haga clic derecho en la opción Símbolo del sistema y seleccione " Ejecutar como administrador ".

   

4. En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar.

   SFC / scannow

5. La herramienta Comprobador de archivos del sistema escaneará el sistema en busca de cualquier problema con los archivos del sistema y los reparará.
6. Reinicie el sistema y verifique cualquier mejora.

¿Busca la mejor herramienta de corte como alternativa para la integrada? Aquí están las mejores opciones.

3. Diagnosticar en modo de arranque seguro

1. Presione la tecla Windows + R para abrir Ejecutar.
2. Escriba msconfig y haga clic en Aceptar para abrir la Configuración de MS.
3. Abre la pestaña Arranque.
4. En " Opciones de arranque ", marque la casilla " Arranque seguro ".
5. Haga clic en Aplicar y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

   

6. Reinicie el sistema cuando Windows lo solicite .
7. Después del reinicio, intente abrir la herramienta de recorte.
8. Si la aplicación se abre sin la pantalla gris, significa que uno de los software, hardware o controladores de terceros está causando el problema con la aplicación.
9. En este caso, comience por eliminar cualquier hardware externo recién instalado y desinstale el software recién instalado.
10. Verifique nuevamente hasta que encuentre el software en conflicto.

4. Otras soluciones para probar

1. Si el problema persiste, intente los siguientes consejos de solución de problemas para solucionar el problema.
2. Presione Ctrl + Alt + Eliminar. Esto activará el Administrador de tareas. Cierre todos los programas que se ejecutan en su sistema. Reinicie el sistema y verifique si la herramienta Snipping está accesible.