El Escritorio remoto es una de las formas más simples de solucionar problemas en una computadora de forma remota, pero parece que esta característica tiene algunos problemas en Windows 10.

Los usuarios informaron que la conexión remota fue denegada por error en Windows 10, así que veamos cómo solucionarlo.

Qué hacer si se denegó la conexión remota

Tabla de contenido:

• • Solución: se denegó la conexión remota porque la cuenta de usuario no está autorizada para el inicio de sesión remoto
    1. Cambiar la configuración remota
    2. Cambiar la configuración de la política de seguridad local
    3. Eliminar perfil local y roaming
    4. Establezca el inicio de sesión de Servicios de Escritorio remoto en Servicio de red
    5. Altere su registro
    6. Recrear certificados de dominio
    7. Crea un nuevo DWORD
    8. Alinee el MaxTokenSize para el servidor
    9. Agregue usuarios de dominio en lugar de usuarios de Escritorio remoto
  • Solución: se denegó la conexión remota porque la combinación de nombre de usuario y contraseña
    1. Encienda CHAP y CHAPv2
    2. Usar el comando rasphone
    3. Crear NTWLMv2 Compatibilidad DWORD

Se denegó la conexión remota porque la cuenta de usuario no está autorizada para el inicio de sesión remoto

Solución 1 - Cambiar la configuración remota

Según los usuarios, no pueden iniciar la sesión Remote Destkop debido a este error, por lo tanto, para solucionar este problema, debe verificar la configuración remota en su computadora host. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese al sistema. Elija Sistema del menú.

   
2. Seleccione Configuración remota en el panel izquierdo.

   

3. Asegúrese de que la opción Permitir conexiones remotas a esta computadora esté seleccionada y haga clic en Seleccionar usuarios.

   

4. Haz clic en el botón Agregar.

   

5. Ingrese el nombre de usuario en Ingrese los nombres de los objetos para seleccionar y haga clic en Verificar nombres. Asegúrese de ingresar el nombre de la computadora antes del nombre de usuario como este: COMPUTERNAMEusernamename.

   

6. Guarde los cambios e intente usar Escritorio remoto nuevamente.

Si tiene un grupo de usuarios de Escritorio remoto, asegúrese de agregarlo siguiendo los pasos anteriores.

Solución 2: cambiar la configuración de la política de seguridad local

A veces puede obtener un error Se le negó la conexión remota si la configuración de su Política de seguridad local es incorrecta. Para solucionar este problema, debe editar la Política de seguridad local siguiendo estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese secpol.msc. Haga clic en Aceptar o presione Entrar para ejecutarlo.

   

2. Cuando se abra la ventana Política de seguridad local, vaya a Políticas locales> Asignación de derechos de usuario en el panel izquierdo.
3. En el panel derecho, busque Permitir iniciar sesión a través de Servicios de escritorio remoto y haga doble clic en él.

   

4. Haga clic en el botón Agregar usuario o grupo.

   

5. Ingrese el nombre de usuario o nombre de grupo en Ingrese los nombres de objeto para seleccionar y haga clic en el botón Verificar nombres. Si su entrada es válida, haga clic en Aceptar para guardar los cambios. Si tiene un grupo de Servicios de Escritorio remoto, asegúrese de agregarlo.

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Solución 3 - Eliminar el perfil local y roaming

Pocos usuarios afirman que puede solucionar este problema eliminando el perfil local y móvil. No sabemos si esta solución funciona, pero es posible que desee probarla.

Solución 4: configure el inicio de sesión de Servicios de escritorio remoto en Servicio de red

Los usuarios informaron que el error de denegación de la conexión remota aparece si el inicio de sesión del servicio de Servicios de Escritorio remoto está configurado en Sistema local. Para cambiar eso, siga estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese services.msc. Presione Entrar u OK.

   

2. Cuando se abra la ventana Servicios, busque Servicios de escritorio remoto y haga doble clic en él.

   

3. Cuando se abra la ventana Propiedades, vaya a la pestaña Iniciar sesión y asegúrese de que la cuenta del Sistema local no esté seleccionada.

   

4. Después de seleccionar el Servicio de red, haga clic en Aplicar y en Aceptar para guardar los cambios.

Después de cambiar el inicio de sesión del servicio de Servicios de Escritorio remoto a Servicio de red, el problema debe resolverse por completo.

Solución 5 - Altere su registro

Una solución que los usuarios propusieron es editar su registro. Para solucionar este problema, debe otorgar ciertos permisos al grupo Usuarios. Antes de comenzar, debemos mencionar que la edición de su registro puede causar ciertos problemas, por lo tanto, es posible que desee crear una copia de seguridad de su registro por si acaso. Para editar su registro, haga lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese regedit. Presione Entrar o haga clic en Aceptar.

   

2. Navegue a la clave HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon en el panel izquierdo, haga clic con el botón derecho y elija Permisos.

   

3. En Nombres de grupos o usuarios, seleccione Usuarios. Asegúrese de que el grupo Usuarios tenga permisos de lectura establecidos en Permitir. Después de configurar los permisos de lectura en Permitir, haga clic en Aplicar y en Aceptar para guardar los cambios.

   

Solución 6 - Recree certificados de dominio

Después de un poco de investigación, pocos usuarios descubrieron que su servidor de inicio de sesión les estaba dando una advertencia del Evento 29, y esa advertencia fue la causa de este problema. Para solucionar este problema, necesita volver a crear certificados de dominio siguiendo estos pasos:

1. En el controlador de dominio principal, presione la tecla de Windows + R. Ingrese mmc.exe y presione Enter para ejecutarlo.

   

2. Vaya a Archivo> Agregar o quitar complemento.

   

3. Seleccione Certificados y haga clic en el botón Agregar.

   

4. Seleccione Cuenta de computadora y haga clic en Siguiente.

   

5. Ahora haga clic en el botón Finalizar.

   

6. Haz clic en el botón Aceptar.

   

7. Vaya a Certificados (equipo local)> Personal> Certificados.

   

8. Localice el antiguo certificado de controlador de dominio, haga clic derecho y elija Eliminar. Haga clic en Sí para confirmar que desea eliminar el certificado.

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Después de eliminar el certificado, debe solicitar el nuevo siguiendo estos pasos:

1. Expanda Certificados (equipo local) y haga clic con el botón derecho en Personal. Seleccione Todas las tareas> Solicitar nuevo certificado.

   

2. Siga las instrucciones del asistente para solicitar un nuevo certificado.

   

Por último, solo necesita verificar el certificado. Para realizar este paso, debe ser miembro del grupo Administradores de dominio o tener los privilegios apropiados asignados a su cuenta por su administrador. Para verificar el Centro de distribución de claves Kerberos (KDC), siga estos pasos:

1. Abra el símbolo del sistema como administrador. Para hacerlo, presione la tecla de Windows + X y seleccione Símbolo del sistema (Administrador) en el menú.

   

2. Cuando se abra el símbolo del sistema, ingrese certutil -dcinfo verificar y presione Entrar para ejecutarlo.

   

Si el procedimiento es exitoso, reinicie el controlador de dominio y el servidor al que está intentando conectarse y el problema debería resolverse.

Solución 7 - Cree un nuevo DWORD

Según los usuarios, puede solucionar este problema creando un nuevo DWORD en el registro. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Inicie el Editor del registro.
2. En el panel izquierdo, navegue a la clave HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Server.
3. En el panel derecho, haga clic con el botón derecho en el espacio vacío y elija Nuevo> Valor DWORD (32 bits).

   

4. Ingrese IgnoreRegUserConfigErrors como el nombre del nuevo DWORD y haga doble clic para abrir sus propiedades.
5. Una vez que se abre la ventana de propiedades, establezca los Datos del valor en 1. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

   

Solución 8: alinee el MaxTokenSize para el servidor

Según los usuarios, debería poder conectarse al servidor mediante el comando mstsc.exe / admin. Después de eso, debe alinear MaxTokenSize para este servidor y eso debería resolver el problema.

Solución 9: agregue usuarios de dominio en lugar de usuarios de Escritorio remoto

Los usuarios informaron que se negó un error a la conexión remota en su PC al intentar usar la función de Escritorio remoto y, según ellos, no pudieron agregar usuarios de Escritorio remoto por alguna extraña razón. Para evitar este problema, se sugiere que agregue usuarios de dominio en lugar de usuarios de Escritorio remoto. Después de hacer eso, este error debería repararse.

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Solución: "Se denegó la conexión remota debido a la combinación de nombre de usuario y contraseña" Windows 10

Solución 1: active CHAP y CHAPv2

Los usuarios informaron este problema al intentar usar VPN, y para solucionarlo, deberá activar CHAP y CHAPv2. De manera predeterminada, Windows 10 deshabilita estas características, por lo que deberá habilitarlas. Para hacer eso, simplemente ubique su red VPN, haga clic derecho y elija Propiedades en el menú. Vaya a la pestaña Seguridad y asegúrese de verificar Microsoft Chap Versión 2 (MS-CHAP v2). Después de hacer eso, haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

Solución 2: use el comando rasphone

Puede conectarse rápidamente a su VPN utilizando el comando rasdial, pero a veces puede obtener el error Se negó la conexión remota al usar este comando. Para evitar este problema, los usuarios sugieren usar el comando rasphone en su lugar. Para usarlo, simplemente inicie la herramienta de línea de comando, ingrese rasphone -d "Su nombre de conexión VPN" y presione Entrar.

Solución 3 - Crear DWORD de compatibilidad NTLMv2

Debería poder solucionar este problema agregando un cierto DWORD al registro. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Inicie el Editor del registro y vaya a la clave HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRemoteAccessPolicy en el panel izquierdo.
2. En el panel derecho, haga clic con el botón derecho en el espacio vacío y elija Nuevo> Valor DWORD (32 bits). Ingrese NTLMv2 Compatibility como el nombre de la nueva DWORD.

   

3. Haga doble clic en NTLMv2 DWORD de compatibilidad para abrir sus propiedades.
4. Cuando se abra la ventana Propiedades, ingrese 1 en el campo Información del valor y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

   

5. Cerrar el Editor del Registro.

El error de denegación de la conexión remota puede impedir que use Escritorio remoto o VPN, pero esperamos que haya logrado solucionar este problema utilizando una de nuestras soluciones.

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