La mayoría de los sistemas operativos nuevos tienen problemas de controladores y Windows 10 no es una excepción. Según los usuarios, han informado de problemas con el controlador VIA HD Audio para Windows 10, y si tiene un problema con estos controladores de audio hoy, tenemos una solución que podría ayudarlo.

Pero primero, aquí hay algunos ejemplos más de problemas similares que pueden resolverse usando las mismas soluciones:

• La plataforma de audio VIA HD no se abre
• El panel frontal de VIA HD Audio no funciona
• Controlador de audio VIA HD Windows 7 de 64 bits
• Los auriculares de audio VIA HD no funcionan con Windows 10

Qué hacer si VIA HD Audio deja de funcionar en Windows 10, 8.1, 7

Tabla de contenido:

1. Desinstale los controladores antiguos y descargue los últimos
2. Cambia el formato predeterminado de tus altavoces
3. Establecer VIA HD como dispositivo de audio predeterminado
4. Use el solucionador de problemas de audio
5. Desactivar mejoras de audio
6. Realizar el escaneo SFC
7. Reiniciar el servicio de audio

Solución: VIA HD Audio no funciona en Windows 10, 8.1, 7

Solución 1: desinstale los controladores antiguos y descargue los últimos

Probablemente la solución más común para solucionar problemas con VIA HD Audio es actualizar sus controladores. Esto es especialmente importante para Windows 10 porque la actualización de sus controladores es importante después de la actualización al nuevo sistema. Entonces, si no está seguro de cómo hacerlo, siga estos pasos:

1. Abre el administrador de dispositivos.
2. Encuentra los controladores de sonido, video y juegos y haz clic izquierdo para expandirlo.
3. Encuentre los controladores VIA HD de la lista, haga clic derecho sobre ellos y presione Desinstalar.
4. Después de completar el proceso de desinstalación, reinicie su computadora.
5. Ahora debe ir al sitio web de VIA y descargar los controladores de Windows 10. Hasta donde sabemos, la versión 6.0.11.0500b de los controladores se lanzó hace solo dos días, pero si hay una versión más nueva, descargue esa.
6. Descargue el controlador e instálelo.

Los usuarios han informado que los controladores 6.0.11.0500b han solucionado los problemas de sonido mientras que los problemas con el micrófono persisten. VIA ha confirmado que hay algunos problemas relacionados con el sonido y sus tarjetas, y afirman que los controladores completamente funcionales se lanzarán en breve.

Actualizar controladores automáticamente

Si no desea recorrer el sitio web de VIA en busca del controlador adecuado, puede utilizar una herramienta que lo haga por usted.

El Actualizador de controladores de Tweakbit (aprobado por Microsoft y Norton Antivirus) lo ayudará a actualizar los controladores automáticamente y evitar daños en la PC causados ​​por la instalación de versiones de controladores incorrectas. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo usarlo:

1. Descargue e instale el Actualizador de controladores TweakBit
2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo.

3. Al finalizar el escaneo, obtendrá un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace 'Actualizar controlador' al lado del nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

   Nota: algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.

Solución 2: cambie el formato predeterminado de sus altavoces

Si la actualización de sus controladores no hizo el trabajo, o sus controladores VIA HD ya están actualizados, puede intentar cambiar el formato de sonido predeterminado de sus altavoces. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Haga clic con el botón derecho en el icono de Sonido en la esquina inferior derecha de su pantalla y seleccione Dispositivos de reproducción en el menú.
2. Cuando se abra la ventana Sonido, haga doble clic en el icono de los altavoces y abrirá Propiedades del altavoz.
3. Navegue a la pestaña Avanzado y busque la lista de Formato predeterminado.
4. De la lista, elija cualquier opción de 16 bits, por ejemplo, 16 bits 96000Hz.
5. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.

Ahora su sonido debería estar funcionando, y si todavía hay problemas, repita el proceso y elija un valor diferente.

Tenemos que señalar que esto también funciona con su micrófono, y el proceso es casi el mismo.

1. Haga clic con el botón derecho en el icono Sonido, abra Dispositivos de reproducción y elija la pestaña Grabación.
2. Haga doble clic en el micrófono para abrir las propiedades del micrófono y luego haga clic en la pestaña Avanzado.
3. Busque la lista de formatos predeterminados y elija una de las opciones de 16 bits.
4. Haga clic en Aplicar, luego en Aceptar, y listo.

Esto es solo una solución alternativa y no es la mejor o la solución permanente, pero la cantidad de usuarios ha confirmado que funciona. Como ya dijimos, tanto Microsoft como VIA han notado que hay algunos problemas entre las tarjetas de VIA y Windows 10, y VIA ha declarado que lanzarán una versión actualizada de sus controladores optimizados para Windows 10 pronto, por lo que solo tendremos que tenga un poco de paciencia hasta que eso suceda.

Solución 3: configure VIA HD Audio como dispositivo de audio predeterminado

Si tiene varios dispositivos o simplemente controladores que pueden actuar como el Dispositivo de audio predeterminado, existe la posibilidad de que VIA HD Audio no esté configurado para eso. Por lo tanto, vamos a verificar si VIA HD Audio está configurado como su dispositivo de audio predeterminado, y lo configuraremos si no. Así es cómo:

1. Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz desde la barra de tareas.
2. Dirígete a la pestaña Reproducción.
3. Haga clic en el dispositivo VIA HD Audio y haga clic en Establecer como predeterminado.
4. Guarde los cambios y reinicie su computadora.

Solución 4: utilice el solucionador de problemas de audio

Lo siguiente que vamos a probar es el solucionador de problemas de audio incorporado de Windows 10. Aquí se explica cómo ejecutarlo:

1. Ir a la configuración.
2. Dirígete a Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas.
3. Seleccione Reproducción de audio y vaya a Ejecutar el solucionador de problemas.

   

4. Siga más instrucciones en pantalla y deje que finalice el proceso.
5. Reinicia tu computadora.

Solución 5: deshabilite las mejoras de audio

Aunque las mejoras de audio están destinadas a mejorar la experiencia de audio en Windows 10, generalmente interfieren con los controladores. Entonces, a veces la mejor solución es simplemente deshabilitar las Mejoras de audio. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz desde la barra de tareas.
2. Dirígete a la pestaña Reproducción.
3. Haga doble clic en su dispositivo VIA HD Audio.
4. Vaya a la pestaña Mejoras de audio.
5. Marque Desactivar todos los efectos de sonido.

   

6. Guarde los cambios y reinicie su computadora.

Solución 6 - Realice el escaneo SFC

El escaneo SFC es otro solucionador de problemas incorporado que vamos a probar. Esta herramienta puede ayudarlo a resolver varios problemas dentro de Windows y, con suerte, este también. Aquí se explica cómo ejecutar el escaneo SFC:

1. Vaya a Buscar, escriba cmd y abra el Símbolo del sistema como Administrador.
2. Escriba el siguiente comando y presione Entrar: sfc / scannow

   

3. Espera a que termine el proceso.
4. Reinicia tu computadora.

Solución 7: reinicie el servicio de audio

Si ninguna de las soluciones anteriores lo ayudó a resolver el problema con VIA HD Audio, intentemos reiniciar el servicio de Audio. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Vaya a Buscar, escriba services.msc y abra Servicios.
2. Desplácese hacia abajo y busque el servicio de audio de Windows.

   

3. Haz clic derecho y ve a Reiniciar.
4. Espere a que finalice el proceso y reinicie su computadora.

Eso es todo. Ciertamente esperamos que al menos una de estas soluciones lo haya ayudado a resolver el problema con VIA HD Audio en Windows 10. Si tiene algún comentario, pregunta o sugerencia, háganoslo saber en los comentarios a continuación.

Si tiene otros problemas relacionados con Windows 10, puede buscar la solución en nuestra sección de Solución de Windows 10.