Parece que después de que Windows Defender comienza a realizar una actualización específica de su base de datos, comenzará a tener problemas de congelación o simplemente no se iniciará correctamente en Windows 8.1 o Windows 10. Hemos encontrado una solución a este problema y es tan simple como puede obtener así que solo tiene que seguir las pautas a continuación en el orden en que se describen y corregir su Windows Defender en el sistema operativo Windows 8.1 o Windows 10.

En la mayoría de los casos, el mensaje de error aparece cada vez que intenta hacer un escaneo personalizado o un escaneo completo en todos sus discos duros y probablemente le dará el mensaje emergente "Windows Defender no pudo escanear su PC. El servicio de este programa se ha detenido "seguido del código de error" 0x800106ba ".

Entonces, en el tutorial a continuación, realizaremos una acción de restauración de la configuración donde su Windows Defender no tuvo este problema y también algunas verificaciones adicionales al sistema para asegurarnos de que sea desde Windows Defender y no desde el sistema operativo en sí.

Tutorial sobre cómo reparar Windows Defender en Windows 8.1 y Windows 10

Windows Defender es una aplicación de seguridad sólida que puede proteger su PC de diversas amenazas. Sin embargo, ciertos problemas pueden aparecer con esta herramienta, y hablando de problemas, los usuarios informaron los siguientes problemas:

• Windows Defender no funciona Windows 10: si tiene problemas con Windows Defender, el problema podría estar relacionado con su Windows. Para solucionar el problema, asegúrese de instalar las últimas actualizaciones y verificar si eso resuelve el problema.
• Escaneo rápido de Windows Defender bloqueado: a veces, su Windows Defender puede bloquearse mientras escanea. Para solucionar este problema, asegúrese de reparar cualquier archivo dañado que pueda tener en su disco duro.
• El análisis rápido de Windows Defender no funciona: este puede ser un problema molesto, pero ya hemos cubierto este tema en nuestro artículo de Windows Defender no hará un artículo de análisis rápido, así que asegúrese de consultarlo para obtener más información.
• Windows Defender no se pudo escanear su PC: este es otro problema que puede ocurrir con Windows Defender. Sin embargo, debería poder solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.

Solución 1: use el símbolo del sistema

Según los usuarios, es posible que pueda solucionar problemas con Windows Defender simplemente usando el símbolo del sistema. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Inicie el símbolo del sistema como administrador.
2. En el símbolo del sistema, deberá escribir el siguiente comando: “C: \ Archivos de programa \ Windows Defender \ MpCmdRun.exe” –removedefinitions. Ahora presione Entrar para ejecutar el comando.
3. Una vez que se ejecuta el comando, cierre el símbolo del sistema y reinicie su PC.

Nota: Una cosa muy importante a tener en cuenta es que no debe volver a realizar la actualización de Windows Defender. Si desea hacer una actualización en la aplicación Windows Defender, asegúrese de verificar si Microsoft ha solucionado este problema.

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Solución 2 - Ejecute Restaurar sistema

IMPORTANTE: antes de intentar este paso, haga una copia de seguridad de sus archivos y carpetas que necesitará porque existe la posibilidad de que después de que el sistema restaure los archivos y carpetas puedan eliminarse.

Otra forma de solucionar este problema es usar Restaurar sistema. Esta es una característica útil que puede solucionar fácilmente muchos problemas en su PC. Para usar Restaurar sistema, debe hacer lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese la restauración del sistema. Elija Crear un punto de restauración en el menú.

   

2. Aparecerá la ventana Propiedades del sistema. Ahora haga clic en el botón Restaurar sistema.

   

3. Cuando se abra la ventana Restaurar sistema, haga clic en Siguiente.

   

4. Si está disponible, marque Mostrar más puntos de restauración. Seleccione el punto de restauración deseado del menú y haga clic en Siguiente.

   

5. Ahora siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restauración.

Una vez que se restaura su PC, verifique si el problema persiste.

Solución 3 - Verifique sus exclusiones

Muchos usuarios informaron ciertos problemas al usar Windows Defender. Según ellos, el problema era por exclusiones. A veces, las aplicaciones maliciosas pueden agregar ciertos archivos o directorios, lo que hace que aparezca este problema.

De hecho, varios usuarios informaron que su unidad C completa se agregó a la lista de exclusión sin su conocimiento. Esto causó el problema con Windows Defender, pero puede solucionarlo fácilmente eliminando sus exclusiones. Para hacer eso, debe seguir estos pasos:

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1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Ahora navegue a la sección Actualización y seguridad.

   

3. En el menú de la izquierda, elija Windows Defender. En el panel derecho, seleccione Abrir el Centro de seguridad de Windows Defender.

   

4. Ahora aparecerá el Centro de seguridad de Windows Defender. Haga clic en Protección contra virus y amenazas.

   

5. Ahora seleccione Configuración de protección contra virus y amenazas.

   

6. Desplácese hacia abajo hasta la sección Exclusiones y haga clic en Agregar o quitar exclusiones.

   

7. Ahora debería ver todas las exclusiones disponibles. Seleccione la exclusión y haga clic en el botón Eliminar.

   

Elimine todas las exclusiones de Windows Defender y verifique si eso resuelve el problema.

Solución 4: realice escaneos SFC, DISM y chkdsk

Según los usuarios, a veces pueden surgir problemas con Windows Defender debido a archivos del sistema corruptos. Para solucionar el problema, se recomienda realizar un escaneo SFC. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú Win + X. Seleccione Símbolo del sistema (Administrador) de la lista. Si el símbolo del sistema no está disponible, también puede usar PowerShell (administrador).

   

2. Cuando se inicie el símbolo del sistema, ingrese sfc / scannow y presione Entrar.

   

3. El escaneo SFC comenzará ahora. Espere a que termine el escaneo. Tenga en cuenta que este escaneo puede demorar hasta 15 minutos.

Una vez finalizado el escaneo, verifique si el problema persiste. Si no pudo ejecutar la exploración SFC o si el problema persiste, puede intentar utilizar la exploración DISM en su lugar. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Inicie el símbolo del sistema como administrador.
2. Cuando se abra el símbolo del sistema, ingrese DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth y presione Entrar para ejecutarlo.

   

3. La exploración DISM comenzará ahora. Tenga en cuenta que este análisis puede tardar hasta 20 minutos en completarse, así que no lo interrumpa.

Una vez que finaliza la exploración DISM, verifique si el problema persiste. Si el problema persiste o si no pudo ejecutar el escaneo SFC anteriormente, asegúrese de repetir el escaneo SFC nuevamente. Después de hacer eso, el problema debería resolverse por completo.

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Varios usuarios también recomiendan usar el escaneo chkdsk. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Inicie el símbolo del sistema como administrador.
2. Ahora ingrese chkdsk / f X:. Tenga en cuenta que debe reemplazar X con la letra que representa la partición de su sistema. En la mayoría de los casos, eso sería C. Presione Entrar para ejecutar el comando.

   

3. Si decide escanear su unidad C, deberá programar un escaneo y reiniciar su PC. Para hacer eso, presione Y en Símbolo del sistema y reinicie su PC.
4. Una vez que su PC se reinicie, el escaneo chkdsk se iniciará automáticamente. Espera a que se complete el escaneo. Dependiendo del tamaño de su partición, el escaneo puede tomar hasta 20 minutos o más.

Una vez que se completa el escaneo, verifique si el problema aún persiste.

Solución 5 - Instale las últimas actualizaciones

Si tiene problemas con Windows Defender, el problema podría estar relacionado con su Windows. Ciertos errores pueden aparecer de vez en cuando y estos errores pueden interferir con Windows Defender.

De manera predeterminada, Windows 10 descarga automáticamente las actualizaciones que faltan, pero a veces es posible que se pierda una actualización. Sin embargo, siempre puede buscar actualizaciones haciendo lo siguiente:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Actualización y seguridad.
2. Ahora haga clic en el botón Buscar actualizaciones.

   

Windows buscará actualizaciones disponibles y las descargará en segundo plano. Después de instalar las últimas actualizaciones, verifique si el problema persiste.

Solución 6: use un antivirus de terceros

Si aún no puede solucionar el problema con Windows Defender, puede considerar cambiar a una solución antivirus de terceros. Cubrimos software antivirus en el pasado, y si está buscando una nueva aplicación antivirus para su PC, tenemos que recomendar Bitdefender, BullGuard y Panda Antivirus. Todas estas herramientas ofrecen excelentes funciones, por lo que si no puede solucionar su problema con Windows Defender, no dude en probar cualquiera de estas herramientas.

Ahí lo tiene, dos métodos que le mostrarán exactamente lo que necesita hacer para reparar su Windows Defender en el sistema operativo Windows 8.1 o Windows 10. También puede escribirnos en la sección de comentarios de la página que se encuentra a continuación si tiene otros problemas o preguntas adicionales con respecto a este tema y lo ayudaremos lo antes posible.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en febrero de 2015 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.

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