Microsoft integró Skype, su servicio de llamadas de voz y video en su cliente de correo electrónico de escritorio Outlook, con la actualización de Skype 6.1 para Windows.

Esta actualización incluía la capacidad de llamar a cualquier teléfono móvil o fijo en Outlook, más un estado en línea incorporado e información de contacto en las tarjetas de contacto de Outlook.

Además, se agregó la capacidad de activar mensajes instantáneos desde Outlook, pero la interfaz de Skype también se actualizó para garantizar que la adición de contactos se hizo más fácil con la capacidad de encontrar usuarios de Skype en la lista de contactos.

Esta integración de Outlook con Skype fue prometida también por su cliente de correo electrónico web Outlook.com por Microsoft para admitir videollamadas.

Sin embargo, con todas las tecnologías, pueden surgir problemas con la integración, como el error de integración de Outlook con Skype.

Si tiene problemas para usar ambas aplicaciones en Windows, hay algunas cosas que debe hacer para obtener una mejor integración entre Skype y Outlook, que incluyen:

• Configure su cuenta en ambos clientes de escritorio para Outlook y Skype
• Asegúrese de que la cuenta esté configurada a través de Exchange. Para hacer esto, vaya a Outlook> Archivo> Información> desplegable Configuración de la cuenta> haga clic en Configuración de la cuenta y verifique que el tipo de cuenta sea Exchange
• Instale la última actualización para Skype y Outlook. Si hay una versión que no coincide, asegúrese de que la reinstalación se realice para que ambos estén en la misma versión
• Asegúrese de que el sorbo, SMTP y UPN sean iguales

Una vez que haya configurado todas estas comprobaciones, pruebe las siguientes soluciones para corregir el error de integración de Outlook con Skype.

¿Cómo puedo solucionar el error de integración de Outlook en Skype?

1. Controles preliminares
2. Arreglos rápidos
3. Compruebe si el servicio de detección automática funciona correctamente en Office
4. Borrar el caché de Skype Empresarial
5. Eliminar clave de registro de Outlook corrupta

1. Verificaciones preliminares

Si obtiene un error de integración de Outlook con Skype, verifique lo siguiente antes de intentar cualquier solución de solución de problemas:

• Estás utilizando el cliente más actualizado
• Outlook se está ejecutando y configurado para usar el perfil correcto
• Que la hora de su sistema es precisa. Si el tiempo en su computadora difiere del del servidor en el que está intentando iniciar sesión, el inicio de sesión puede fallar. Establezca la hora de su computadora lo más cerca posible de la hora local correcta.
• Asegúrese de que su firewall no bloquee la IP o los puertos que utiliza el servicio en línea de Exchange.

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