Windows 10 se está volviendo cada vez más popular entre los usuarios. Mes tras mes, las estadísticas confirman que el número de usuarios de Windows 10 aumenta de manera constante, llegando al 25% el mes pasado. Con características como Cortana, un menú de inicio renovado y más, Windows 10 se ha convertido en el sistema operativo favorito para muchas personas.

El procedimiento de actualización es muy fácil de seguir y, prácticamente, funciona por sí solo. Pero a veces las cosas pueden salir mal y uno puede encontrarse con algunos problemas muy extraños. Uno de estos problemas es perder contactos después de actualizar a Windows 10.

Después de actualizar a Windows 10 desde Windows 7 SP1, he perdido todos los correos electrónicos, mi calendario y todas las listas de contactos. Los uso para mi negocio familiar. Esto es inaceptable. No soy un gurú de las computadoras, pero puedo encontrar el camino.

Reparar los contactos de Outlook que faltan después de la actualización de Windows

En esta publicación, le diremos cómo solucionar este problema y recuperar sus contactos. Simplemente siga los pasos a continuación y recuperará sus contactos de inmediato.

En la pantalla de inicio de la página de Outlook, habrá una flecha donde puede hacer clic para ver un menú desplegable que consta de varias otras funciones como Correo, Personas, Calendario, OneDrive y el resto de las aplicaciones de Microsoft. Allí debe hacer clic en el que está marcado como " Personas " y allí puede ver todos sus contactos.

Si ese no es el caso, esto es lo que debe hacer si está utilizando la aplicación Outlook para Windows 10:

1. Abra la aplicación de Outlook para Windows 10.
2. Haz clic en Preferencias.
3. Haz clic en General.
4. Desmarca " Ocultar en las carpetas de mi computadora ". Al hacer esto, no habrá contactos ocultos.
5. Reinicie la aplicación de Outlook.

Lo que realmente sucede mientras se actualiza a Windows 10

Cuando Windows se actualiza de Windows 8 o Windows 7 a Windows 10, crea una carpeta llamada " Windows.old " que contiene todos los archivos utilizados por la instalación anterior. Los archivos Windows.old realmente ayudan a restaurar su sistema a la versión anterior de Windows si no le gusta la nueva versión.

Contiene todos los archivos del sistema, los programas instalados y cada una de las configuraciones de la cuenta de usuario.

Para recuperar los contactos perdidos y otros datos, vaya a C: Windows.oldUsersusernameAppDataLocalMicrosoftOutlook.

Allí puede encontrar los datos de Outlook y otros datos personales guardados allí. Por lo general, los datos están ocultos y es posible que deba configurar Windows para mostrar archivos y carpetas ocultos. Así es como puede mostrar los archivos ocultos:

1. Haga clic derecho en la carpeta deseada.
2. Haga clic en Propiedades.
3. Desactive la marca de verificación en oculto y haga clic en aplicar.

Dicho esto, podemos concluir este artículo. En caso de que tenga alguna pregunta o sugerencia adicional, no dude en contarnos en la sección de comentarios a continuación.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en febrero de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para garantizar su frescura, precisión y exhaustividad.

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