¿Qué hacer si Windows 8.1, 10 se sigue cerrando o reiniciando?

1. Reparar Windows 8.1 sigue cerrándose
2. Reparar Windows 10 sigue cerrándose

Recién salido de los foros de la comunidad de Microsoft hay un error en el que Windows 8.1, 10 computadoras se apaga después de que el usuario se vio obligado a realizar la actualización a 8.1 o Windows 10. Intentamos encontrar una solución.

Por mucho que Microsoft no lo intente, hay muchos errores que se acumulan especialmente para aquellos que han realizado la actualización de Windows 8 a Windows 8.1. Es aún más molesto el hecho de que algunos de ellos se han visto obligados a actualizar y, después de eso, han comenzado a recibir errores. No es de extrañar por qué muchos han comenzado a odiar a Windows 8. Esto es lo que alguien ha dicho recientemente en los foros de soporte con respecto a su PC con Windows 8.1 que se apaga después de la actualización de Windows 8.1:

Quiero lanzar esta computadora con su Win 8 a través de la ventana. ¿Cómo es que Windows se vuelve tan complicado que básicamente nos obliga a instalar 8.1, lo que no queríamos porque ODIMAMOS Win 8. Y ahora … la instalación de Win 8.1 no finalizará. La computadora sigue apagándose. Esto ha estado sucediendo por más de un día. En algún momento de la actualización 8.1, dijo que la computadora necesitaría reiniciarse para finalizar. No decía que deberías reiniciarlo OVER y OVER y OVER …>

Cuando lo comenzamos, permanece en el logotipo de HP por un tiempo, luego se APAGA. Sin mensaje, sin error, sin nada. Como dije, lo hemos hecho una y otra vez. Traté de investigar iniciando en modo seguro. Hm, descubrí información más interesante sobre el maravilloso Win 8, es decir, no puedes simplemente presionar F8 (o shift-F8) y arrancar en modo seguro. Las instrucciones detalladas sobre cómo hacer que arranque en Modo seguro desde pcsupport.about.com son engorrosas y lo llevan a varios "enlaces" más. Estoy más que frustrado.

¿Cómo reparar el error 'Windows 8.1, 10 PC sigue cerrándose'?

Reparar Windows 8.1 sigue cerrándose

Estoy tratando de encontrar algunas soluciones que ayuden a los afectados. Si no funcionan, seguiré buscando otras soluciones, pero por ahora, esto es todo lo que sé.

En primer lugar, deberá desconectar todos los dispositivos externos innecesarios conectados a la computadora y verificar si la instalación continúa. Si aún tiene problemas durante las instalaciones, intente estos pasos:

Paso 1: si está utilizando un software antivirus de terceros, puede desinstalarlo y verificar si puede actualizar a Windows 8.1.

Nota: incluso si desactiva el antivirus de terceros, Defender seguirá ejecutándose en la computadora. Esto protegerá su computadora de malware y virus.

Paso 2: Instale todas las actualizaciones disponibles.

Paso 3: Instale los controladores actualizados para el hardware.

Paso 4: realice un inicio limpio y luego inicie la actualización. Consulte este enlace:

Además, después de verificar la funcionalidad en el inicio limpio, siga las sugerencias en "Cómo reiniciar la computadora para que se inicie como de costumbre después de solucionar el problema con un inicio limpio".

Arreglar Windows 10 sigue cerrándose

Solucionador de problemas de Run Power:

1. Presione 'Tecla de Windows' + 'X'
2. En el cuadro de búsqueda, toque 'solucionador de problemas' y presione 'Entrar'
3. Seleccione 'Solución de problemas'
4. Haga clic en 'Ver todo' y seleccione 'Energía'
5. Siga las instrucciones del solucionador de problemas

Restaurar la configuración de las opciones de energía:

1. Abra el Panel de control en su PC con Windows
2. Seleccione y haga clic en 'Opciones de energía'
3. Seleccione y haga clic en 'Cambiar configuración avanzada de energía'
4. Seleccione y haga clic en "Restaurar la configuración predeterminada para este plan"

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Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en septiembre de 2014 y desde entonces se ha renovado y actualizado para que sea más actual, precisa y completa.