Los problemas con la red son comunes en casi cualquier versión de Windows 10 y parece que la Actualización de aniversario no es una excepción. Algunos usuarios informaron que no pueden conectarse a Internet después de instalar la última actualización para Windows 10, por lo que intentaremos ayudarlos.

Los problemas de red pueden ser causados ​​por varios factores y por varias razones. Entonces, exploraremos tantos como podamos y proporcionaremos la mejor solución posible que con suerte resolverá sus problemas con la conexión a Internet, después de instalar la Actualización de aniversario.

Cómo resolver problemas de red en la Actualización de aniversario

Solución 1 - Actualizar controladores

La primera solución, y la más obvia, es verificar si sus controladores están actualizados y son compatibles con la Actualización de aniversario de Windows 10. En caso de que tenga un controlador de red desactualizado, existe la posibilidad de que simplemente no funcione cuando se instale la Actualización de aniversario, debido a un problema de compatibilidad o un cierto conflicto.

Entonces, dirígete al Administrador de dispositivos y asegúrate de que todos tus controladores de red estén actualizados. En caso de que no esté seguro de cómo hacerlo, siga estas instrucciones:

1. Vaya a Buscar, escriba administrador de dispositivos y abra Administrador de dispositivos
2. Explore la lista de controladores instalados y encuentre su dispositivo de red
3. Haga clic derecho sobre él y vaya a Actualizar software de controlador …

   

4. Si hay una actualización disponible para su dispositivo de red, el asistente lo instalará automáticamente

Solo para estar seguro, también puede consultar el sitio del fabricante de su dispositivo de red para obtener el controlador más reciente, en caso de que no lo haya obtenido automáticamente.

Solución 2 - Verifique la configuración del modo Avión

Existe la posibilidad de que la Actualización de aniversario haya cambiado algunas configuraciones en su computadora, y que necesita cambiarlas para volver a hacer que su conexión a Internet vuelva a funcionar.

Lo primero que debe verificar es si el modo Avión está activado. Si este modo está activado, notará un pequeño ícono de avión en la barra de tareas, justo donde debería estar su ícono de red o inalámbrico. En caso de que no sepa cómo desactivar el modo Avión, haga lo siguiente:

1. Vaya a la aplicación de configuración
2. Ahora, vaya a Redes e Internet> Modo avión

   

3. Asegúrese de que la opción Modo avión esté desactivada y la opción Dispositivos inalámbricos esté activada

Una vez que desactive el modo Avión, debería poder conectarse a Internet. Sin embargo, si el avión fue la causa de problemas de Internet, debería probar con algunas de las soluciones que se enumeran a continuación.

Solución 3: ejecutar el solucionador de problemas de red

La herramienta de diagnóstico de Windows 10, el Solucionador de problemas de Windows, se puede utilizar para resolver varios problemas relacionados con el sistema, incluidos varios problemas de red. Para ejecutar el solucionador de problemas de red, haga lo siguiente:

1. Vaya a Buscar, escriba solucionador de problemas y abra Solución de problemas
2. Ahora, en Red e Internet, haga clic en Conectarse a Internet.

   

3. El asistente se ejecutará automáticamente y escaneará su computadora en busca de posibles problemas de red.
4. Si se encuentran problemas, el asistente intentará resolverlos.
5. Una vez que el asistente haya terminado de resolver posibles problemas, reinicie su computadora

Una vez que ejecute el Solucionador de problemas de Windows, intente conectarse a Internet una vez más, si no puede probar algunas de las soluciones que se enumeran a continuación.

Solución 4: restablecer la pila TCP / IP

Una de las soluciones más comunes para varios problemas de red en Windows 10 es restablecer la pila TCP / IP. Si no está seguro de cómo realizar esta acción, siga estas instrucciones:

1. Haga clic derecho en el botón del menú Inicio y elija Símbolo del sistema (Administrador)
2. Ingrese las siguientes líneas en el símbolo del sistema y presione Entrar después de cada una:
   • netsh int ip reset
   • netsh int tcp establecer heurística deshabilitada
   • netsh int tcp set global autotuninglevel = disabled
   • netsh int tcp set global rss = habilitado
3. Reinicie su computadora y vea si puede conectarse a WiFi ahora

Aunque esta solución puede ser realmente útil en muchos casos, no significa que seguramente solucionará sus problemas de red, por lo que si aún no puede conectarse a Internet, tenemos algunas soluciones más para usted.

Solución 5: apague el firewall

Firewall de Windows a veces puede causar varios problemas, incluidos varios problemas de red. Entonces, a veces es la mejor solución para deshabilitar temporalmente el Firewall de Windows y ver si realmente puede conectarse a Internet después de eso. Si no está seguro de cómo deshabilitar Firewall de Windows, siga estas instrucciones:

1. Vaya a Buscar, escriba firewall y abra Firewall de Windows
2. Ahora, haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows
3. Vaya a Desactivar Firewall de Windows

Sin embargo, si determina que el Firewall de Windows en realidad no causó problemas de red, se recomienda volver a activarlo. Aunque a veces puede ser molesto, Firewall de Windows es una característica muy útil y ayuda a que su computadora funcione de manera segura.

Solución 6 - Realizar otras soluciones

Si probó todas las soluciones enumeradas anteriormente y aún no logró resolver su problema, no se preocupe, porque se podría hacer mucho más para solucionar los problemas de red en Windows 10. Hace algún tiempo, escribimos un artículo en el que tratamos de cubrir todos los posibles problemas reportados con Internet en Windows 10. Por lo tanto, consulte ese artículo para obtener aún más soluciones, y con suerte uno de ellos resolverá el problema por usted.

Eso es todo, esperamos que nuestras soluciones lo hayan ayudado a resolver el problema con Internet, causado por la Actualización de aniversario. En caso de que tenga algún comentario, pregunta o sugerencia, háganoslo saber en los comentarios a continuación.