La naturaleza protectora integral de Malwarebytes lo coloca en la cima del mercado de herramientas antivirus gratuitas. La suite principal de Malwarebytes, además de tratar con esos molestos virus, también trata con PuPs y adware. Con variaciones gratuitas y premium de la suite. Sin embargo, la integración con Windows 10 (como con tantas soluciones de terceros) está fallando a los usuarios. Es decir, algunos de ellos no pueden actualizar el cliente Malwarebytes, incluso después de varios intentos.

Transmitimos una búsqueda y le proporcionamos algunas soluciones viables. Pruébelos e infórmenos si funcionan.

¿Malwarebytes no se actualiza? Esto es lo que debes hacer

1. Instalar actualizaciones manualmente
2. Comprobar el firewall de Windows
3. Reinstalar Malwarebytes
4. Actualizar Windows

1: Instalar actualizaciones manualmente

En primer lugar, necesitamos que haga una cosa antes de instalar las actualizaciones manualmente. Lo primero que debe hacer es confirmar que Windows Defender está deshabilitado. Dos servicios antimalware con la protección en tiempo real habilitada y funcionando al mismo tiempo no son exactamente una buena idea.

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Con la instalación inicial, el sistema desactiva el Defender automáticamente, pero eso puede cambiar después de una actualización importante. Vaya a Windows Defender> Protección contra virus y amenazas> Configuración de protección contra virus y amenazas y desactive la protección en tiempo real.

Después de eso, reinicie su PC y abra Malwarebytes. Vaya a Configuración y, en la pestaña Aplicación, haga clic en Instalar actualizaciones de la aplicación.

2: Verifique el Firewall de Windows

Otra cosa que vale la pena inspeccionar es el Firewall de Windows. Como ya mencionamos en el paso anterior, una actualización importante realmente puede hacer algunos cambios esenciales en su sistema. Esto incluye entrometerse con sus permisos de Firewall. Por esa razón, le recomendamos que navegue a la configuración de Firewall de Windows y permita que Malwarebytes se comunique libremente con un servidor de actualización.

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Esto es lo que debes hacer:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba Permitir y abra Permitir una aplicación a través del Firewall de Windows.

   

2. Haga clic en el botón " Cambiar configuración ".
3. Haga clic en " Permitir otra aplicación ".
4. Navegue a la carpeta de instalación de Malwarebytes y agregue el archivo ejecutable.

   

5. Permita que se comunique libremente con las redes públicas y privadas.
6. Confirme los cambios y reinicie su PC.
7. Intente actualizar Malwarebytes nuevamente.

3: reinstalar Malwarebytes

Ahora, si alguna vez instaló una versión anterior de Malwarebytes (o cualquier otro software antimalware), los archivos asociados restantes podrían dañar la instalación actual. Por lo tanto, algunas de las características principales podrían no funcionar según lo previsto. Esto requiere una reinstalación completa de la aplicación.

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Pero, como ya dijimos, el antivirus se integra mucho más profundamente que su programa de terceros habitual. Es por eso que las buenas personas de Malwarebytes ofrecen una herramienta especial que debería ayudarlo a limpiar todos los archivos asociados. Luego, puede instalar la suite Malwarebytes y, con suerte, poder actualizar sin ningún problema.

Esto es lo que debes hacer:

1. Descargue Malwarebytes Cleanup Utility, aquí.
2. Ejecute la herramienta y acepte los términos del EULA.
3. La herramienta comenzará con el procedimiento de desinstalación y, eventualmente, solicitará un reinicio.
4. Reinicia tu PC.
5. Después del reinicio, elija instalar la última versión de Malwarebytes.

Nota: si tenía una versión gratuita de Malwarebytes, le recomendamos que compre la versión completa, ya que es mucho mejor que una versión gratuita.

Finalmente, puede usar el archivo de registro para compartir sus inquietudes con el desarrollador. Puede publicarlo como un archivo adjunto en el foro oficial. Si los pasos anteriores no resolvieron el problema, por supuesto.

4: Actualizar Windows

Y, como nota final, debemos recordarle la causa más habitual de actualizaciones fallidas. Las principales actualizaciones de Windows 10 son conocidas por romper las herramientas de terceros. La mayoría de los informes sobre los problemas de actualización de Malwarebytes surgieron después de una actualización importante (específicamente, Actualización de creadores).

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Con eso en mente, debe instalar parches y actualizaciones del sistema lo antes posible. Con suerte, uno de ellos debería ayudarlo a resolver el problema en cuestión. Para asegurarse de que todas las actualizaciones estén al día, le recomendamos que busque actualizaciones manualmente. Siga los pasos a continuación para verificar las actualizaciones de Windows 10:

1. Configuración abierta
2. Elija Actualización y seguridad.

   

3. Haz clic en Buscar actualizaciones.

   

4. Instale todas las actualizaciones disponibles y reinicie su PC.
5. Compruebe si el cliente Malwarebytes puede actualizarse.

Eso es. Si todavía tiene el mismo error y no puede recuperar las últimas actualizaciones de Malwarebytes, asegúrese de compartir sus inquietudes en su foro dedicado. Además, si tiene alguna pregunta o sugerencia, no dude en publicarlas en la sección de comentarios a continuación.