Windows 10 y OneDrive van de la mano, y parece que los servicios en la nube son algo que Microsoft considera especialmente lucrativo. Sin embargo, hay muchas variaciones de OneDrive y, aunque la más preferida es la aplicación nativa UWP, el software está plagado de varios problemas. Uno de los errores es "La carpeta no se puede mostrar", lo que impide que los usuarios accedan a una o más carpetas sincronizadas en línea en OneDrive.

En aras de resolver este problema, proporcionamos algunas de las soluciones más comunes que deberían ayudarlo a solucionarlo. Si tiene dudas sobre cómo abordar este problema, asegúrese de consultarlos a continuación.

Cómo abordar el error "La carpeta no se puede mostrar" de OneDrive en la aplicación de Windows 10

1. Ejecutar solucionador de problemas automatizado
2. Actualiza la aplicación
3. Verifique la configuración de conexión
4. Cerrar sesión / iniciar sesión de nuevo
5. Reinstala la aplicación

1: ejecutar solucionador de problemas automatizado

Este procedimiento es básicamente parte de cualquier procedimiento de solución de problemas relacionado con Windows 10. La tasa de éxito no es exactamente alta, pero dado que estamos abordando el problema relacionado con la aplicación UWP, debería ser más útil de lo habitual. Además, solo hay mucho que puede hacer cuando la aplicación nativa comienza a comportarse mal debido a varios factores complejos, por lo que el solucionador de problemas de la aplicación unificada de Windows está dentro del grupo de las escasas opciones que puede usar el usuario final.

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Aquí se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas de la aplicación de Windows 10 en Windows 10:

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra Configuración.
2. Elija Actualización y seguridad.

   

3. Seleccione Solucionar problemas en el panel izquierdo.
4. Desplácese hasta la parte inferior y expanda el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.
5. Haga clic en el botón " Ejecutar el solucionador de problemas ".

   

2: Actualiza la aplicación

Como puede concluir por su cuenta, la posibilidad de que una de las actualizaciones para OneDrive lo rompa es bastante alta. Afortunadamente, dado que las actualizaciones son algo frecuentes, puede esperar resolver el error "No se puede mostrar la carpeta" obteniendo la última actualización. La mayoría de las actualizaciones incluyen cambios y correcciones menores, por lo que hay una esperanza en eso.

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A continuación, le mostramos cómo actualizar la aplicación OneDrive en Windows 10:

1. Abra la tienda de Microsoft.
2. Haga clic en el menú de 3 puntos y seleccione Descargas y actualizaciones.

   

3. Haga clic en el botón azul " Obtener actualizaciones ".

   

4. Espere a que se instalen las actualizaciones.

3: Verifique la configuración de conexión

En comparación con la aplicación estándar de escritorio OneDrive, la aplicación UWP solo accede a archivos en línea. Con eso en mente, puede acceder a los archivos almacenados localmente con el primero, pero no con el último. Por lo tanto, necesitará la conexión adecuada para acceder a los archivos en línea. Ahora, hay varios pasos que puede seguir para confirmar que su conexión está funcionando según lo previsto. Intentaremos seguir con los segmentos que pueden afectar el acceso a OneDrive e invocar el error mencionado anteriormente.

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Esto es lo que debes hacer:

• Reinicie la PC, el módem y el enrutador.
• Deshabilite el firewall de terceros temporalmente.
• Apague VPN y Proxy e intente acceder a OneDrive sin ellos.

4: Cerrar sesión / iniciar sesión de nuevo

"Cerrar sesión y volver a iniciar sesión" es una solución frecuente cuando OneDrive comienza a portarse mal. Somos conscientes de que esto parece simple para abordar los errores complejos que se repiten en la aplicación OneDrive. Pero no debería tomar demasiado tiempo y ciertamente puede ayudar en algunos escenarios. No podemos reproducir el error y, por lo tanto, es difícil saber si esto restaurará sus archivos faltantes y resolverá el error, pero puede probarlo.

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Aquí se explica cómo cerrar sesión y volver a iniciarla en la aplicación OneDrive para Windows 10:

1. Abra la aplicación OneDrive y haga clic en el menú de emparedado para expandir las opciones.
2. Haga clic en el icono Cuentas y expanda su cuenta Microsoft / OneDrive.

   

3. Haz clic en Cerrar sesión.

   

4. Cierre la aplicación y vuelva a abrirla.
5. Siga el mismo camino e inicie sesión nuevamente.

5: reinstalar la aplicación

Cuando se introdujo Windows 10, OneDrive era la parte indeleble de la plataforma. Sin embargo, eso cambió con el tiempo y ahora puede desinstalar OneDrive como cualquier otra aplicación de terceros. Esto es más que útil cuando las cosas van por mal camino como en este caso. Con eso en mente, deberá ingresar sus credenciales nuevamente y seleccionar la carpeta de sincronización. Sin embargo, esto debería resolver el error "La carpeta no se puede mostrar".

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Aquí se explica cómo reinstalar OneDrive en Windows 10:

1. Presione la tecla Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Aplicaciones abiertas

   

3. En la pestaña Aplicaciones y características, navegue por la lista y ubique OneDrive.
4. Expanda y haga clic en Desinstalar.

   

5. Navegue a Microsoft Store e instale OneDrive nuevamente.