Los usuarios han informado que los errores 0x80248014 aparecen en dos casos. Cuando no puede buscar actualizaciones y cuando no puede completar una compra en la Tienda Windows.

Y tenemos soluciones para ambos problemas, solo siga las instrucciones de este artículo.

El error 0x80248014 impide la instalación de actualizaciones en Windows 10

Tabla de contenido:

• • Código de error 0x80248014 en Windows 10
    1. Restablecer componentes de red
    2. Eliminar la carpeta de distribución de software
    3. Ejecute el solucionador de problemas
    4. Ejecute el escaneo SFC
    5. Ejecute el DISM
    6. DNS al ras
  • No se puede completar la compra en la Tienda Windows
    1. Ejecute el script WSReset
    2. Ejecute el solucionador de problemas
    3. Deshabilitar UAC

Solución: código de error 0x80248014 en Windows 10

Solución 1 - Restablecer componentes de red

Hay una solución simple para el código de error 0x80248014 que le impide buscar actualizaciones.

Simplemente siga estos pasos para resolver el código de error 0x80248014, para que pueda buscar actualizaciones normalmente de nuevo:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y elija Símbolo del sistema (Administrador)
2. Ingrese el siguiente comando y presione Entrar:
   • parada neta WuAuServ

     

3. Ahora, pasa lo siguiente en Buscar y presiona Enter:% windir%
4. En la carpeta de Windows, busque la carpeta SoftwareDistribution y cámbiele el nombre a SDold

   

5. Abra el Símbolo del sistema (Administrador) nuevamente e ingrese el siguiente comando:
   • inicio neto WuAuServ

     

6. Intenta buscar actualizaciones nuevamente

Este error probablemente ocurrió debido al archivo de actualización dañado, que eliminamos al cambiar el nombre de la carpeta SoftwareDistribution.

La mayoría de los usuarios han informado que eliminar la carpeta Distribución de software les ayudó a resolver el código de error 0x80248014, y espero que también les sirva de ayuda.

Solución 2 - Eliminar la carpeta de distribución de software

La carpeta de distribución de software es la carpeta de Windows más importante para las actualizaciones. Es decir, todos los archivos y datos de actualizaciones se almacenan en esta carpeta.

Entonces, si hay algo de corrupción dentro de él, es probable que tenga problemas para instalar actualizaciones. Entonces, vamos a restablecer esta carpeta para resolver el problema.

Pero antes de restablecer la carpeta de distribución de software, debemos detener el servicio de actualización de Windows:

1. Vaya a Buscar, escriba services.msc y vaya a Servicios.
2. En la lista de Servicios, busque Windows Update.
3. Haga clic derecho y vaya a Propiedades, luego elija Deshabilitar.

   

4. Reinicia tu computadora.

Ahora que el servicio de Windows Update está deshabilitado, vamos y eliminemos (cambiemos el nombre) la carpeta SoftwareDistribution:

1. Navegue a C: Windows y busque la carpeta SoftwareDistribution.
2. Cambie el nombre de la carpeta a SoftwareDistribution.OLD (puede eliminarla, pero es más seguro si la dejamos allí).
3. Reinicia tu computadora.

Una vez que hagas eso, ve y vuelve a habilitar el servicio de actualización de Windows:

1. Vuelva a navegar a Servicios y busque Windows Update y, en Propiedades, cambie de Deshabilitado a Manual.
2. Reinicia tu computadora una vez más.
3. Busca actualizaciones.

Solución 3 - Ejecute el solucionador de problemas

Si aún experimenta este error de actualización, también puede probar el nuevo Solucionador de problemas en Windows 10.

Este solucionador de problemas se ocupa de una amplia gama de problemas del sistema, incluidos los errores de actualización. Pero solo está disponible en Windows 10 Creators Update o posterior.

Aquí se explica cómo usar el Solucionador de problemas de Windows 10:

1. Ir a la configuración.
2. Dirígete a Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas.

   

3. Ahora, haga clic en Windows Update y elija Ejecutar el solucionador de problemas.
4. Siga más instrucciones en pantalla.

Solución 6 - Vaciar DNS

Y, por último, si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, lo último que intentaremos es limpiar el DNS. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Inicie el símbolo del sistema como administrador. Para hacerlo, presione la tecla Windows + X y elija Símbolo del sistema (Administrador) en el menú.
2. Cuando se abra el símbolo del sistema, ingrese las siguientes líneas:
   • ipconfig / release

     

   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / renovar
3. Cierre el símbolo del sistema y reinicie su PC.

No se puede completar la compra en la Tienda Windows

También aparece el mismo código de error para un problema diferente. Según se informa, algunos usuarios no pudieron descargar o comprar aplicaciones de la Tienda Windows, debido a un mismo error.

Solución 1 - Ejecute el cript WSReset

Probablemente la forma más efectiva de lidiar con este código de error es ejecutar un comando WSReset, que restablecerá los valores predeterminados óptimos de la Tienda Windows.

Para ejecutar WSReset, solo vaya a Buscar, escriba wsreset.exe y presione Entrar. El proceso se completará automáticamente y su Tienda Windows se restablecerá a los valores predeterminados.

Solución 2 - Ejecute el solucionador de problemas

Vamos a ejecutar el Solucionador de problemas una vez más, pero esta vez, revisaremos el hardware:

1. Ir a la configuración.
2. Dirígete a Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas.
3. Ahora, haga clic en Hardware y dispositivos y elija Ejecutar el solucionador de problemas.

   

4. Siga más instrucciones en pantalla.

Solución 3 - Deshabilitar UAC

Y finalmente, intentemos deshabilitar también el Control de cuentas de usuario:

1. Vaya a Buscar y escriba la cuenta de usuario. Elija Control de cuentas de usuario en el menú.
2. Aparecerá la ventana de Configuración de control de cuenta de usuario. Mueva el control deslizante hacia abajo hasta Nunca notificar y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en octubre de 2015 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.