Parece que los problemas relacionados con el audio son algunos de los mayores problemas en Windows 10. Y uno de los problemas más comunes es el error "Dispositivo en uso".

Según Microsoft, este error es bastante común en las nuevas compilaciones de Insider, pero también podría enfrentarlo en las versiones estables. Sin embargo, todavía no hay una solución oficial. Entonces, mientras el equipo de desarrollo está investigando el problema, vamos a intentar solucionarlo por nuestra cuenta.

Cómo reparar el error "Dispositivo en uso" en Windows 10

Tabla de contenido:

1. Use el Administrador de tareas
2. Reiniciar el servicio de audio
3. Actualiza los controladores USB
4. Retroceda el controlador USB

Solución: error de Windows 10 "Dispositivo en uso"

Solución 1 - Use el solucionador de problemas de audio

Lo primero que vamos a probar es también el más simple. Dejaremos que la herramienta de solución de problemas de Windows 10 intente resolver el problema por nosotros. Como esta herramienta se puede utilizar para tratar todo tipo de problemas, probablemente también sea útil con el error "Dispositivo en uso".

Aquí se explica cómo ejecutar la herramienta de solución de problemas integrada de Windows 10:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Actualización y seguridad.
2. Seleccione Solucionar problemas en el menú de la izquierda.
3. Seleccione Reproducir audio en el panel derecho y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

   

4. Siga las instrucciones en pantalla para completar el solucionador de problemas.

Solución 3: reinicie el servicio de audio

Según Microsoft, reiniciar el servicio de audio es probablemente la solución más efectiva para este problema. Entonces, eso es exactamente lo que vamos a hacer ahora.

Para reiniciar el servicio de audio en Windows 10, haga lo siguiente:

1. Vaya a Buscar, escriba services.msc y abra Servicios
2. Encuentra Windows Audio de la lista de servicios
3. Haga clic derecho y elija Reiniciar

   

4. Espera a que el servicio se reinicie

Solución 4: actualice los controladores USB

El error "Dispositivo en uso" también puede ser causado por un controlador de audio inapropiado u obsoleto que está instalado en su computadora. Entonces, lo siguiente que vamos a intentar es actualizar sus controladores de audio. Si no está seguro de cómo hacerlo, siga estas instrucciones:

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
2. Navegue a los controladores de Universal Serial Bus y expanda esta sección.
3. Haga clic derecho en su dispositivo gráfico y abra Propiedades.

   

4. Seleccione la pestaña Detalles.
5. Desde el menú desplegable, abra HardwareIds.
6. Copie la primera fila y péguela en la barra de direcciones de su navegador.
7. Los resultados de la búsqueda deberían mostrarle los controladores exactos que necesitará instalar.

Actualizar controladores automáticamente

La búsqueda de controladores por su cuenta puede llevar mucho tiempo. Por lo tanto, le recomendamos que utilice una herramienta que lo haga automáticamente. El uso de un actualizador automático de controladores le ahorrará la molestia de buscar controladores manualmente, y siempre mantendrá su sistema actualizado con los controladores más recientes.

El Actualizador de controladores de Tweakbit (aprobado por Microsoft y Norton Antivirus) lo ayudará a actualizar los controladores automáticamente y evitar daños en la PC causados ​​por la instalación de versiones de controladores incorrectas. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo usarlo:

1. Descargue e instale el Actualizador de controladores TweakBit
2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo.
3. Al finalizar el escaneo, obtendrá un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace 'Actualizar controlador' al lado del nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

   Nota: algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.

Solución 5: deshaga el controlador USB

Por otro lado, tal vez instaló un controlador defectuoso, y eso es lo que está causando el error "Dispositivo en uso". Si sospecha que ese podría ser el caso, continúe y revierta su controlador de audio actual. Y aquí está cómo hacer eso:

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra el Administrador de dispositivos.
2. Vaya a Controladores de sonido, video y juegos.
3. Haga clic derecho en su dispositivo de audio y abra Propiedades.
4. Abra la pestaña Controlador.
5. Haga clic en Roll Back Driver.
6. Espere hasta que finalice el procedimiento y reinicie su PC.

Ahora, verifique si puede escuchar el audio de su computadora. Si el consejo de Microsoft fuera correcto, su problema debería solucionarse ahora. Sin embargo, si el problema persiste, debe consultar nuestro artículo sobre problemas de audio en Windows 10 para obtener aún más soluciones.

Si ha probado todo lo que le contamos, háganos saber sus resultados en los comentarios. Además, si conoce alguna solución alternativa que no enumeramos aquí, no dude en escribirla a continuación.