Solución 2: solucionar los saltos inesperados o problemas de congelación en Windows 8

1. Abra el panel de control.
2. En la ventana del Panel de control, deberá hacer clic con el botón izquierdo en Buscar y solucionar problemas.

   Nota: La función Buscar y solucionar problemas se puede encontrar en la sección Sistema y seguridad.

3. Aparecerá una ventana de Solución de problemas, desde el lado derecho de la ventana, haga clic izquierdo en la opción Hardware y sonido.
4. Ahora en la categoría Dispositivo, haga clic izquierdo en el botón Siguiente para Hardware y dispositivos.
5. Comenzará un escaneo y, una vez finalizado, deberá hacer clic con el botón izquierdo en Aplicar esta corrección.
6. Cierra las ventanas que tienes abiertas.
7. Reinicie el dispositivo Windows 8 o Windows 10 y vea si todavía tiene este problema.

Solución 3 - Desmarque la función de precisión del puntero Mejorar

Según los usuarios, si el cursor se congela, salta o desaparece, puede solucionar fácilmente el problema simplemente deshabilitando la función Mejorar recesión del puntero. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra el Panel de control y navegue a la sección Mouse.
2. Vaya a la pestaña Opciones de puntero y desactive la función Mejorar precisión de puntero. Ahora haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

   

Después de desactivar esta función, los problemas con el cursor deberían desaparecer.

Solución 4: reinstale el controlador del mouse

Actualizar controladores manualmente

A veces, este problema puede ocurrir debido a su controlador de mouse. Varios usuarios informaron que su mouse fue reconocido como un PS / 2 en lugar de un mouse USB, y eso causó la aparición de varios problemas.

Si su cursor se congela, salta o desaparece, puede solucionar el problema reinstalando su controlador. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla Windows + X para abrir el menú Win + X y elija Administrador de dispositivos en el menú.

   

2. Ubique su mouse, haga clic derecho y elija Desinstalar dispositivo.

   

3. Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Desinstalar.

   

4. Después de hacer eso, su mouse se desactivará. Con las teclas del teclado, puede navegar a Acción> Buscar cambios de hardware. Si no puede abrir este menú con su teclado, simplemente reinicie su PC.

   

Después de hacer eso, se detectará su mouse y debería poder usarlo nuevamente sin ningún problema.

Actualizar controladores automáticamente

Si este método no funciona o no tiene las habilidades informáticas necesarias para actualizar / corregir los controladores manualmente, le recomendamos encarecidamente que lo haga automáticamente utilizando la herramienta de actualización de controladores de Tweakbit.

Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación puede encontrar una guía rápida sobre cómo hacerlo.

1. Descargue e instale el Actualizador de controladores TweakBit
2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo.
3. Al finalizar el escaneo, obtendrá un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace 'Actualizar controlador' al lado del nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

   Nota: algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.

Descargo de responsabilidad: algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.

Solución 5: deshabilite HP Control Zone

Si su cursor se congela, salta o desaparece, su problema podría estar relacionado con HP Control Zone. Varios usuarios informaron que solucionaron el problema simplemente deshabilitando HP Control Zone. Para hacer eso, sigue estos simples pasos:

1. Vaya a la sección Mouse en el Panel de control.
2. Vaya a la pestaña HP Control Zone y desactive HP Control Zone. Haga clic en Aplicar y Aceptar.

Después de deshabilitar esta función, los problemas de su mouse deben resolverse. Tenga en cuenta que HP Control Zone puede no estar disponible en su PC, a menos que sea un dispositivo HP.

Solución 6 - Eliminar AdAware

A veces, las aplicaciones de terceros pueden causar problemas con el mouse. Muchos usuarios informaron que su cursor se congela, salta o desaparece debido a AdAware. Esta es una aplicación sólida anti-spyware, pero a veces puede causar varios problemas.

Los usuarios informaron que desinstalar AdAware solucionó el problema para ellos, así que siéntanse libres de intentarlo. Si desea continuar usando esta aplicación, asegúrese de actualizarla a la última versión y verificar si eso resuelve el problema.

Solución 7: deshabilite controladores de mouse adicionales desde el Administrador de dispositivos

Según los usuarios, pueden ocurrir problemas con el cursor debido a múltiples controladores de mouse en su PC.

Si su cursor se congela, salta o desaparece, es posible que deba deshabilitar controladores de mouse adicionales en su PC. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra el Administrador de dispositivos y vaya a la sección Ratones y otros dispositivos señaladores.
2. Si ve varias entradas en esta sección, deberá desactivar todos los dispositivos que no esté utilizando. Para hacer eso, simplemente haga clic derecho en el dispositivo que desea deshabilitar y elija Deshabilitar dispositivo en el menú.

   

3. Ahora aparecerá la ventana de confirmación. Haga clic en Sí para continuar.

   

Después de eliminar dispositivos adicionales, el problema debe resolverse por completo.

Solución 8: regrese al controlador anterior

En ocasiones, pueden aparecer problemas con el cursor debido a nuevos controladores. Según los usuarios, este problema puede aparecer si recientemente actualizó el mouse o el controlador del panel táctil.

Si su cursor se congela, salta o desaparece, debe retroceder al controlador anterior. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abra el Administrador de dispositivos y localice el dispositivo problemático. Haga doble clic en el dispositivo para abrir sus propiedades.
2. Cuando se abra la ventana Propiedades, vaya a la pestaña Controlador y haga clic en el botón Revertir controlador.

   

Después de regresar al controlador anterior, verifique si el problema está resuelto. Si la opción Roll Back Driver no está disponible, es posible que deba reinstalar el controlador siguiendo los pasos de la Solución 4.

Vale la pena mencionar que Windows a veces puede actualizar automáticamente sus controladores y hacer que este problema vuelva a aparecer.

Para evitar eso, asegúrese de consultar nuestro artículo sobre cómo evitar que Windows actualice automáticamente controladores específicos.

Solución 9 - Deshabilite Realtek HD Audio Manager

Según los usuarios, a veces Realtek HD Audio Manager puede causar problemas con el cursor. Si su cursor se congela, salta o desaparece, debe evitar que Realtek HD Audio Manager se inicie automáticamente con su PC.

Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
2. Cuando se abre el Administrador de tareas, vaya a la pestaña Inicio. Localice Realtek HD Audio Manager, haga clic derecho y elija Deshabilitar.

   

Después de hacer eso, reinicie su PC y verifique si el problema vuelve a aparecer. Si no puede encontrar Realtek HD Audio Manager en la lista, puede solucionar el problema yendo a C: Program FilesRealtekAudioHDA y renombrando FMAPP.exe.

Después de hacer eso, la aplicación ya no se iniciará automáticamente con tu PC.

Solución 10: asegúrese de que su dispositivo esté habilitado

Si este problema aparece en su computadora portátil, debe verificar si su dispositivo está habilitado. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Vaya a Panel de control> Ratón.
2. Navegue a la última pestaña a la derecha y asegúrese de que el dispositivo esté habilitado.

Después de hacer eso, su mouse reaparecerá y todo comenzará a funcionar nuevamente. Tenga en cuenta que es posible que deba realizar estos pasos con su teclado.

Cómo solucionar otros problemas relacionados con el cursor

Este error no es el único que puede molestarte. Hay muchos problemas relacionados con el cursor que uno podría tener en una PC con Windows.

Es posible que haya encontrado otros problemas de cursor similares y tenemos varias soluciones para algunos de ellos:

• Pantalla negra con cursor en Windows 10
• El cursor del mouse desapareció en Windows 10
• El cursor del mouse salta mientras escribe en Windows 8, 10
• El puntero del mouse desapareció en Windows 8.1
• El cursor se vuelve invisible en Windows 8.1

Háganos saber en la sección de comentarios si estas soluciones fueron útiles para solucionar varios problemas del cursor del mouse. Estamos continuamente buscando otras soluciones y, si encontramos alguna, nos aseguraremos de actualizar el artículo con las relevantes.

Entonces, si sigue cuidadosamente las instrucciones publicadas anteriormente, debe solucionar cualquier problema relacionado con su cursor en Windows 8 o Windows 10 y continuar con su trabajo.

Además, no dude en escribirnos si tiene alguna otra pregunta sobre este artículo.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en octubre de 2014 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.

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