Los perfiles de usuario dañados son un problema para todos los administradores de TI. Los problemas de corrupción del perfil de Citrix requieren habilidades avanzadas de solución de problemas. Y todos los servidores del sistema vienen con tantas variables que es difícil encontrar una solución universal para cada usuario afectado.

Anotamos a continuación algunos extractos del foro de soporte oficial para ayudarlo. Sin embargo, la mejor manera de encontrar el camino hacia la corrupción constante de los perfiles de Citrix es enviar sus registros a un soporte.

Cómo reparar el perfil corrupto de Citrix

Un perfil dañado nunca es una buena noticia para un administrador de espacio de trabajo digital. Y no es tan común, incluso, considerando que Citrix es un servicio bastante confiable. Sin embargo, eso no significa que no sea una posibilidad.

Si eso sucede, sugerimos inspeccionar la política de grupo y el archivo netuser.dat. La razón más destacada para problemas como estos es la corrupción de dicho archivo, especialmente si la PC del usuario se apaga antes de que se escriba el archivo DAT.

• LEA TAMBIÉN: El identificador no es válido: aquí se explica cómo solucionar este error

Si el archivo se escribe solo parcialmente sobre UPM, el perfil se corromperá y surgirán problemas. El problema parece molestar a los usuarios con UPM (Universal Password Manager). Cuando eso suceda, ya sea que esté usando XenDesktop o VM, deberá buscar en los registros para descubrir qué está causando el problema en cuestión.

Aparentemente, el problema también está conectado a una discrepancia de versión de Windows cuando se utilizan perfiles móviles y UPM. En todos los aspectos, sugerimos obtener registros y compartirlos con los funcionarios de soporte. Esto podría requerir algunos conocimientos avanzados para determinar por qué algunos perfiles funcionan bien mientras que otros sufren corrupción a diario.

En caso de que no pueda solucionar el problema, eliminar el perfil y restablecerlo nuevamente podría resolver todos los problemas. Dicho esto, podemos concluir este artículo.

Con suerte, arrojamos algo de luz sobre esto. El problema consiste en tantas variables que no existe una solución universal.