Skype es uno de los programas de mensajería instantánea más utilizados en Windows 10, pero parece que los usuarios tienen ciertos problemas con Skype. Según ellos, reciben el error 2738 al intentar desinstalar Skype Click to Call.

No se puede desinstalar Skype Click to Call debido al error 2738, ¿cómo solucionarlo?

Solución: no se puede desinstalar Skype Click to Call error 2738

Solución 1: asegúrese de que VBScript esté habilitado

Skype Click to Call se basa en VBScript para la instalación, por lo tanto, compruebe si VBScript se está ejecutando en su PC. Según los usuarios, el error 2738 generalmente aparece si VBScript no está habilitado, así que asegúrese de habilitarlo en su computadora.

Solución 2: use la herramienta Microsoft Fix it

Aparentemente, este problema puede ser causado por claves de registro corruptas o instalaciones fallidas, pero puede solucionarlo fácilmente utilizando la herramienta Fix it de Microsoft. Simplemente descargue la herramienta Fix it y ejecútela en su PC. Después de que esta herramienta escanee y repare su PC, debería poder eliminar Skype Click to Call sin ningún problema.

Solución 3 - Realizar inicio limpio

A veces, las aplicaciones o servicios instalados pueden interferir con el proceso de desinstalación y hacer que aparezca el error 2738. Para solucionar este problema, debe realizar el Arranque limpio siguiendo estos pasos:

1. Presione la tecla Windows + R e ingrese msconfig. Haga clic en Aceptar o presione Entrar.

   

2. Cuando se abra la ventana de Configuración del sistema, vaya a la pestaña Servicios. Marque Ocultar todos los servicios de Microsoft y haga clic en Desactivar todo.

   

3. Vaya a la pestaña Inicio y haga clic en Abrir Administrador de tareas.
4. Ahora aparecerá la pestaña de inicio. Deshabilite todas las entradas haciendo clic derecho sobre ellas y seleccionando Deshabilitar en el menú.

   

5. Después de deshabilitar todas las aplicaciones de inicio, cierre el Administrador de tareas y haga clic en Aplicar y Aceptar en la ventana Configuración del sistema.
6. Reinicia tu PC.

Después de reiniciar su PC, intente desinstalar Skype Click to Call. Si logra eliminar esta aplicación, repita los mismos pasos para habilitar todas las aplicaciones y servicios de inicio deshabilitados.

Solución 4 - Eliminar McAfee

El antivirus McAfee es la causa común del error 2738, y una solución sugerida es eliminar completamente McAfee de su computadora. Desinstalar McAfee generalmente no es suficiente, y tendrá que eliminar por completo todos los archivos y entradas de registro asociados con McAfee. Una de las formas más rápidas de eliminar esos archivos es usar la Herramienta de eliminación de productos de consumo de McAfee.

Simplemente descargue MCPR.exe y ejecútelo. La aplicación eliminará todos los archivos y entradas de registro asociados con McAfee de su PC. Después de eliminar todos los archivos, se debe corregir el error 2738.

Aunque McAfee suele ser la causa de este error, otras herramientas antivirus también pueden causar este problema, por lo tanto, asegúrese de deshabilitarlas o eliminarlas para solucionar este problema.

Solución 5 - Use el símbolo del sistema

Los usuarios informaron que lograron corregir este error simplemente usando el símbolo del sistema y ejecutando varios comandos. Estos comandos implican modificar el registro, por lo tanto, es una buena idea crear una copia de seguridad de su registro antes de probar esta solución.

Primero, debe iniciar el Símbolo del sistema como administrador presionando la tecla de Windows + X y seleccionando Símbolo del sistema (Administrador) en el menú.

Dependiendo de su sistema, debe ejecutar ciertos comandos. Para las versiones de Windows de 32 bits, ingrese estos comandos:

• Opcional: reg elimine “HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREClassesCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}” / f
• regsvr32.exe vbscript.dll
• regsvr32.exe vbscript.dll

Para las versiones de Windows de 64 bits, ingrese estos comandos:

• Opcional: reg elimine “HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREClassesWow6432NodeCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}” / f
• cd% windir% syswow64
• regsvr32.exe vbscript.dll

Si el proceso fue exitoso, debería ver un mensaje que dice "DllRegisterServer en vbscript.dll fue exitoso ". Tenga en cuenta que los primeros comandos eliminarán las entradas de su registro, así que úselos con cuidado. No es necesario ejecutar estos comandos, por lo que puede solucionar este problema sin usarlos.

Además, algunos usuarios sugieren utilizar este comando para eliminar "HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}" / f en lugar del que usamos en nuestra lista. Después de ejecutar estos comandos, debería poder eliminar Skype Click to Call sin ningún error.

Skype Click to Call es una característica útil, pero a veces puede interferir con su trabajo, por lo que no es de extrañar que muchos usuarios elijan desinstalarlo. Si tiene algún problema con el error 2738 mientras desinstala Skype Click to Call, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones.

LEA TAMBIÉN:

• Solución: problemas de inicio de sesión automático de Skype en Windows 10
• Cómo: Deshabilitar la autocorrección de Skype en Windows 10
• Solución: lo sentimos, no hemos reconocido los detalles de inicio de sesión Error de Skype
• Solución: Adobe Error # 2060 evita que Skype funcione
• Solución: no se puede abrir Skype en Windows 10, Windows 8