Microsoft Windows 10 viene con el sistema de reconocimiento facial biométrico llamado Windows Hello. Permite a los usuarios iniciar sesión en su dispositivo Windows con su cara. Sin embargo, algunos usuarios informaron un error bioenrollmenthost.exe msvcrt.dll al intentar configurar el sistema de reconocimiento facial. Este error puede ocurrir debido a una actualización de Windows o un mal funcionamiento del controlador según lo informado por los usuarios en los foros de la comunidad de Microsoft.

Acabo de actualizar mi secuencia de tareas MDT para instalar Win 10 Enterprise de 1703 a 1803, todas se implementan correctamente, pero al intentar inscribirme en el reconocimiento facial, el bioenrollmenthost.exe se bloquea con el siguiente error. He actualizado los controladores, BIOS, tpm y no puedo hacer que esto funcione.

Siga estos pasos para solucionar los problemas de instalación de Windows Hello en Windows 10.

La instalación de Windows 10 Face Recognition se bloquea

1. Volver a la compilación anterior

1. Si el error bioenrollmenthost.exe msvcrt.dll comenzó a ocurrir después de actualizar a la última compilación del sistema operativo Windows, el problema puede estar relacionado con la compilación de Windows y no con su sistema.
2. Haga clic en Inicio y seleccione Configuración.
3. Elija Actualización y seguridad.
4. Haz clic en la pestaña Recuperación.
5. En " Volver a la versión anterior de Windows 10 ", haga clic en el botón "Comenzar".

   

6. Siga las instrucciones en pantalla para volver a la versión anterior de Windows. Después del reinicio, compruebe si puede configurar la función de inicio de sesión biométrico.
7. Puede retroceder a la compilación anterior del sistema operativo Windows desde la configuración dentro de los 10 días posteriores a la instalación de la compilación.

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2. Actualizar el controlador de la cámara

1. Presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar.
2. Escriba devmgmt.msc y presione OK para abrir el Administrador de dispositivos.
3. En el Administrador de dispositivos, expanda la sección "Cámaras".

   

4. Haga clic derecho en su cámara y seleccione Actualizar controlador.

   

5. Seleccione " Buscar automáticamente el software del controlador actualizado ".
6. Espere a que Windows busque actualizaciones pendientes e instálelas.
7. Reinicie el sistema y verifique cualquier mejora. Con suerte, ya no verá el error bioenrollmenthost.exe msvcrt.dll.

3. Instale la actualización redistribuible de Microsoft Visual C ++ 2015

1. Vaya al Centro de descarga de Microsoft.
2. Seleccione el idioma y haga clic en el botón Descargar.
3. Ahora seleccione el archivo de descarga para la versión de Windows de 64 bits o 32 bits (x86) y haga clic en Siguiente.

   

4. Ejecute el instalador y espere a que se complete la instalación.
5. Reinicie el sistema y compruebe si puede configurar la función de reconocimiento facial de Windows Hello sin ningún error.

Esto debería resolver el error bioenrollmenthost.exe msvcrt.dll para siempre.