Los juegos en línea y el mercado digital están unidos entre sí. Todo lo que necesita relacionado con los juegos y las compras en el juego está disponible en línea y a través de clientes específicos. Todos sabemos qué tan bien Blizzard usa métodos de pago en línea, por lo que los usuarios pueden obtener todo tipo de contenido adicional.

A nadie le gustan los sistemas de pago para ganar, pero creemos que Blizzard todavía no está cruzando la línea. Sin embargo, aunque es una máquina bien engrasada, pueden surgir problemas de vez en cuando. Uno de los más comunes con los clientes es el error de Autorización de pago., le diremos por qué se produce este error en primer lugar y cómo solucionarlo.

Lo sentimos, no podemos completar su pago Error de Blizzard

1. Consulta los fondos disponibles
2. Cambiar la forma de pago
3. Revisa tus credenciales
4. Use una tarjeta de su región

Solución 1 - Verifique los fondos disponibles

El primer paso sería verificar sus fondos disponibles. Sin embargo, deberías buscar no solo el Balance de Cuenta de Battle.net. Si está utilizando una tarjeta de débito, asegúrese de que sus fondos se transfieran al saldo de Battle.net. Si está utilizando PayPal, inicie sesión en su cuenta y verifique el historial de transferencias. Algunas transacciones pueden ser restringidas por varias razones.

Por otro lado, si puede confirmar que hay fondos disponibles, es probable que algo más esté causando el problema en cuestión. Le recomendamos que pase al siguiente paso y siga las instrucciones.

Solución 2 - Cambiar la forma de pago

Si no puede pagar las compras en el juego de una manera y tiene una alternativa, considere cambiar su método de pago. Por ejemplo, si la tarjeta no funciona por una razón que no aparece, pruebe con otra tarjeta, PayPal o Balance de Battle.net. Además, tenga en cuenta que algunas transacciones incluyen gastos adicionales.

Además, vale la pena intentar eliminar su método de pago actual y reasignarlo nuevamente. Algunos usuarios lograron resolver el problema con este sencillo procedimiento. En caso de que no esté seguro de cómo hacerlo, siga los pasos a continuación:

1. Abre el cliente web Battle.net, aquí.
2. Inicia sesión con tus credenciales.
3. Elija Mi cuenta y luego Configuración de la cuenta.
4. Abra Métodos de pago y elimine sus credenciales actuales.
5. Agregue el método de pago anterior e ingrese su dirección junto con las credenciales nuevamente (PayPal o tarjeta).
6. Guarde los cambios e intente realizar una compra nuevamente.

Solución 3 - Verifique sus credenciales

Ante todo, sus credenciales deben ser acertadas. Asegúrese de que sus entradas sean correctas y válidas. Si su tarjeta está cerca de su fecha de vencimiento, asegúrese de renovarla. Su dirección de facturación debe ser la misma que la registrada en la tarjeta para que las compras funcionen.

Solución 4: use una tarjeta de su región

Un último consejo es sobre su región. No podrá registrar la tarjeta extranjera en su región nativa. Por ejemplo, no es posible pagar con la tarjeta que no se refiere a las mismas credenciales en su cuenta. Ten eso en mente.

Esperamos que logre superar el problema dado y compre libremente en la tienda de Battle.net. Si tiene algunas sugerencias o soluciones adicionales, compártalas en los comentarios.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en febrero de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para garantizar su frescura, precisión y exhaustividad.