Si te gusta disfrutar de contenido multimedia, entonces probablemente tengas un sistema de altavoces envolventes 5.1. Estos altavoces son perfectos para todos los fanáticos de multimedia y es un gran problema cuando el sonido de 5.1 canales no funciona en Windows 10, así que veamos si podemos solucionarlo.

Qué hacer si el sonido envolvente de 5.1 canales no funciona en Windows 10

Los usuarios informan que solo pueden obtener audio 2.1, aunque el audio 5.1 funcionó bien con versiones anteriores de Windows. Además, los usuarios no pueden reproducir el error de tono de prueba cuando intentan probar su dispositivo de audio. Entonces, ¿qué podemos hacer para solucionar este problema?

Solución 1: cambie la frecuencia de bits y la frecuencia de sonido

Esto se aplica si está utilizando Realtek Sound. Para solucionar esto, debe abrir el administrador de sonido Realtek y configurar la velocidad de bits del sonido a 24 bits y la frecuencia a 96000Hz para que el audio 5.1 funcione correctamente. Si esta opción no funciona, puede intentar cambiar la tasa de bits y la frecuencia hasta que encuentre la que funcione para su computadora.

Solución 2: actualice su controlador de audio

Si está utilizando audio Realtek, es posible que desee descargar los controladores más recientes o cualquier versión de controladores superior a 6.0.1.7487. Algunos usuarios informan que esto les fue útil. Si no está utilizando el audio Realtek, no le hará daño que intente actualizar su controlador de audio también.

Todos sus controladores deben actualizarse, pero hacerlo manualmente es muy molesto, por lo que le recomendamos que descargue esta herramienta de actualización de controladores (100% segura y probada por nosotros) para hacerlo automáticamente.

También tenemos que mencionar que Microsoft es consciente de este problema y está trabajando arduamente para solucionarlo, y según Microsoft ya tienen una solución de trabajo disponible para su programa Insiders. Una vez que Insiders haya probado la solución y haya confirmado que funciona, debería estar disponible para todos los usuarios.

Si ninguna de estas soluciones le fue útil, asegúrese de mantener su Windows 10 actualizado y espere la solución oficial de Microsoft.

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