Si su Surface Pen no funciona, generalmente significa que la batería debe cambiarse o debe emparejar el lápiz con su dispositivo Surface.

Por otro lado, algunos usuarios de Windows 10 parecen tener algunos problemas con Surface Pen después de instalar Fall Creators Update. Cargar la batería o emparejar el bolígrafo con Surface no soluciona los problemas.

Un error en la actualización de Windows 10 Fall Creators

Parece que hay un error en la Actualización de creadores de Windows 10 que ya no permite que pellizque el zoom para funcionar.

Además, el sistema ya no reconocerá el Surface Pen. Hay varias publicaciones sobre este tema desde el 22 de octubre hasta el 2 de noviembre y todas estas publicaciones discuten los problemas tanto en Reddit como en el Foro de respuestas de Microsoft.

La mayoría de los usuarios afirman que Surface Pen deja de funcionar sin ningún motivo aparente de la nada y deja de interactuar con la pantalla. Por otro lado, los botones laterales del bolígrafo siguen funcionando.

Microsoft ofrece una solución

Microsoft ofreció una solución y una solución para el problema, y ​​esto pareció resolver los problemas de la mayoría de los usuarios.

1. Escriba Solución de problemas en el cuadro de búsqueda y haga clic en Solución de problemas.
2. Elija Configurar un dispositivo debajo de Hardware y sonido.
3. Se abrirá el Solucionador de problemas de hardware.
4. Haga clic en Siguiente para ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos.
5. Elija lo que desea arreglar y haga clic en Siguiente.
6. El Solucionador de problemas de hardware y dispositivos hará todo lo posible para resolver los problemas con Surface Pen.

En el Centro de opiniones, también puede ver una publicación marcada como "¡Lo tenemos!", Donde algunos usuarios informan que reiniciar el controlador Intel Precise Touch desde el Administrador de dispositivos también resolverá el problema.