Twitch es uno de los servicios de transmisión más utilizados y apreciados disponibles en el mercado, pero una gran cantidad de usuarios informó que Error al recuperar la información de su canal. Este error generalmente ocurre para usuarios que trabajan con Twitch y Streamlabs OBS.

Este error puede ser muy frustrante, especialmente si incursionas en la transmisión de juegos o si quieres ver las últimas transmisiones de los canales que sigues. Por estas razones, exploraremos algunas soluciones rápidas para este problema. Asegúrese de seguir los pasos presentados aquí en el orden en que están escritos.

¿Cómo puedo solucionar el error al recuperar el mensaje de información de tu canal en Twitch? En primer lugar, debe iniciar Streamlabs y Twitch con privilegios administrativos. En caso de que eso no funcione, comience a ejecutar Auto Optimizer en Streamlabs OBS para solucionar este problema.

Cómo corregir el error al recuperar la información de tu canal

1. Reinicie la aplicación con privilegios de administrador
2. Ejecute el optimizador automático si ha iniciado sesión en Streamlabs OBS con Twitch
3. Compruebe si su clave de transmisión es correcta

1. Reinicie la aplicación con privilegios de administrador

Para corregir un error al recuperar la información de su canal, solo necesita iniciar Twitch con privilegios administrativos. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Dentro de Streamlabs OBS, haga clic en el botón Cerrar sesión que se encuentra a la izquierda de su pantalla.

   

2. Haz clic en Aceptar.

   

3. Haga clic en el botón X en la esquina superior derecha de la pantalla para cerrar Streamlabs OBS.
4. Haga clic derecho en el icono Streamlabs OBS en su escritorio y seleccione Ejecutar como administrador.

   

5. Vuelva a iniciar sesión en Streamlabs OBS con su cuenta de Twitch e intente ver si el error persiste.

2. Ejecute el optimizador automático si ha iniciado sesión en Streamlabs OBS con Twitch

Otra forma de corregir el Error al recuperar la información de su canal El error de Twitch es ejecutar el Optimizador automático. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Dentro de Streamlabs, haga clic en el botón Configuración de la rueda dentada.

   

2. Dentro de la pestaña General, haga clic en el botón Ejecutar optimizador automático.

   

3. El proceso de optimización comenzará ahora.
4. Cuando se complete el proceso de optimización, haga clic en Siguiente.

   

Nota: Si el problema persiste, siga los siguientes pasos presentados en esta lista.

3. Compruebe si su clave de transmisión es correcta

1. Inicie sesión en Twitch, haga clic en su foto de perfil y seleccione Creator Dashboard en el menú desplegable.

   

2. En el panel izquierdo, seleccione Canal y luego haga clic en Mostrar clave.

   

3. Ahora que tiene su clave Twitch Stream, abra Streamlabs OBS.
4. Haga clic en la rueda dentada de configuración.

   

5. Haga clic en la pestaña Transmisión, luego pegue la clave de transmisión de Twitch copiada y seleccione Listo.

   

Exploramos algunos de los mejores métodos para tratar el Error al recuperar el mensaje de información de tu canal. Pruebe todas nuestras soluciones y no dude en informarnos si esta guía lo ayudó utilizando la sección de comentarios a continuación.

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