Si está utilizando el sistema operativo Windows en sus dispositivos móviles, definitivamente debe haberse topado con el código de error 805a8011. Esto suele ocurrir cuando intenta instalar o actualizar su aplicación móvil desde la Tienda Windows.

El código de error 805a8011 puede deberse a problemas relacionados con el problema de conexión de la aplicación, poco espacio de almacenamiento, problemas con la sincronización con la cuenta de Microsoft y muchos más. Hemos compilado una lista de soluciones para solucionar el problema del código de error 805a8011 en sus dispositivos móviles.

Como reparar el error 805a8011

Solución 1 - Cambie su red

Cambiar su conexión a Internet debería solucionar el problema del código de error 805a8011. Si usó una red Wi-Fi pública, puede desconectarla y usar otra conexión a Internet. También puede usar otro Internet móvil según sea el caso e intentar acceder a la Tienda Windows.

Solución 2 - Libera tu espacio de almacenamiento

El problema Código de error 805a8011 puede deberse a un espacio de almacenamiento bajo o insuficiente en su teléfono móvil. Debe liberar algo de espacio para permitir que sus dispositivos móviles con Windows admitan nuevas aplicaciones o actualicen aplicaciones ya existentes. Esto se puede hacer eliminando aplicaciones, videos, música, fotos y otros archivos no deseados hasta un mínimo de 100 MB. El código de error 805a8011 probablemente debería solucionarse con este método.

Solución 3: verifique la configuración de fecha y hora

El código de error 805a8011 puede aparecer debido a la configuración incorrecta de fecha y hora en el sistema operativo del teléfono. Verifique las configuraciones de fecha / hora y zona horaria para asegurarse de que sean correctas. Deshabilite la actualización automática de fecha y hora a través de Internet y configure los parámetros de fecha / hora manualmente. Reinicie el teléfono con Windows, vuelva a conectarse a Internet y acceda a la Tienda Windows.

• Lea también: Microsoft lanzará una nueva categoría de teléfonos con Windows

Solución 4: sincronice su cuenta de Microsoft

Debido a datos no especificados, Microsoft puede impedir que inicie sesión en la cuenta de Microsoft por razones de seguridad. Verifique si todos los campos de su perfil de Microsoft están llenos. Antes de continuar, debe iniciar sesión desde su PC a su cuenta de Microsoft, completar todos los campos provistos y aceptar el acuerdo de licencia. Sigue estos pasos:

• Inicie sesión en su cuenta de Microsoft y asegúrese de que los servicios de Microsoft funcionan correctamente. Si no tiene un perfil de Microsoft, regístrese en Windows Live
• En su dispositivo móvil con Windows, vaya a Configuración
• Haga clic en las cuentas de correo electrónico +
• Mantenga presionada la cuenta de Microsoft
• Toque el menú "Sincronizar"

Después de estos pasos, se recomienda que reinicie su dispositivo móvil y acceda a la Tienda Windows. Intente descargar nuevas aplicaciones o actualizar las aplicaciones instaladas. Esta solución debería solucionar el problema de error 805a8011.

Solución 5: restablezca su teléfono con Windows

Restablecer su teléfono con Windows y volver a la configuración predeterminada probablemente debería solucionar el problema del código de error 805a8011. Antes de continuar, es muy recomendable que haga una copia de seguridad de sus archivos, como documentos, contactos, música, imágenes, videos, música y otros archivos importantes. Para hacer una copia de seguridad de sus archivos, siga estos pasos:

• En su dispositivo móvil con Windows, vaya a "Configuración"
• Toca el menú "Copia de seguridad"
• Luego, toque la opción "Aplicaciones + Configuración"
• Para hacer una copia de seguridad de su configuración, toque Configuración de copia de seguridad
• Para hacer una copia de seguridad solo de sus aplicaciones, toque en Copia de seguridad de la aplicación.

Nota: Es muy importante que haga una copia de seguridad de cosas importantes antes de restablecer su teléfono con Windows.

Hay dos pasos disponibles para restablecer sus dispositivos móviles con Windows, que es restablecimiento parcial o restablecimiento completo.

Pasos para el restablecimiento parcial

• Mientras su dispositivo móvil Windows está en un estado activo, presione y mantenga presionados los botones de Volumen y Encendido hasta que sienta que su teléfono está vibrando.
• Suelte los botones después y espere mientras el dispositivo comienza a reiniciarse automáticamente.
• Compruebe si puede acceder a la Tienda Windows o no.

Con el método de reinicio por software, si aún recibe el código de error 805a8011, debe optar por el método de reinicio por hardware. La solución de restablecimiento completo está disponible para dispositivos móviles con Windows 8 y Windows 8.1.

Nota: Su dispositivo móvil de Windows volverá al estado de fábrica cuando lo restablezca.

Pasos para el restablecimiento completo (Windows 8, Windows 10)

Para dispositivos móviles con Windows 8 y Windows 10, siga estos pasos para el restablecimiento completo:

• Apague su dispositivo móvil con Windows
• Mantén presionada la tecla para bajar el volumen y conecta tu cargador. Su dispositivo Windows comenzaría a mostrar un signo de exclamación (!) En su pantalla
• Luego, presione las teclas en el siguiente orden:

1. Sube el volumen
2. Bajar volumen
3. Poder
4. Bajar volumen.

Su teléfono con Windows se reiniciará automáticamente. Has reiniciado con éxito tu teléfono con Windows 8.

Pasos para el restablecimiento completo (Windows 8.1)

Los dispositivos móviles con Windows 8.1 se pueden restablecer por hardware siguiendo estos pasos:

• Mientras está en estado activo, vaya a "Configuración"
• En el menú Configuración, toque Acerca de
• Continúe tocando el menú "Restablecer su teléfono"
• Luego, aparecerían dos advertencias en su pantalla. Toque "Sí" para continuar con el siguiente paso
• Su dispositivo móvil se reiniciará automáticamente.

Ha restablecido correctamente su dispositivo móvil con Windows 8.1.

• Lea también: Las mejores aplicaciones de realidad aumentada de Windows 10 Mobile

En conclusión, las soluciones anteriores pueden corregir el error 805a8011 en sus dispositivos móviles con Windows. Ahora puede instalar nuevas aplicaciones o actualizar aplicaciones existentes.