El error de los cartuchos de tinta no puede reconocerse no es un mensaje de error completamente inusual para los usuarios de impresoras Epson. Ese mensaje de error puede aparecer para los usuarios cuando insertan nuevos cartuchos de tinta compatibles o genuinos en sus impresoras Epson. El error también puede surgir para cartuchos más viejos cuando se quedan sin tinta. Los usuarios no pueden imprimir nada cuando una impresora Epson no reconoce un cartucho.

Primero, verifique que los cartuchos nuevos sean los adecuados para su impresora. Compruebe que uno de los modelos de impresora que figuran en el paquete del cartucho coincide con su modelo de impresora. Si los cartuchos son los adecuados para la impresora, consulte las resoluciones a continuación.

¿Por qué mi impresora no reconoce mi cartucho de tinta?

1. Inserte los cartuchos de tinta de impresión uno a la vez

Si está instalando más de un cartucho nuevo, intente instalar los cartuchos de uno en uno. Puede darse el caso de que el error surja solo para uno de los cartuchos, e instalarlos por separado ayudará a identificar cuál es.

Además, la inserción de nuevos cartuchos de uno en uno puede incluso solucionar el problema en los modelos de impresoras Epson más recientes.

2. Abra el Solucionador de problemas de la impresora

1. El solucionador de problemas de la impresora de Windows 10 puede ser útil para resolver el error "No se pueden reconocer los cartuchos de tinta". Los usuarios pueden ejecutar ese solucionador de problemas presionando la tecla de Windows + S tecla de acceso rápido.
2. Ingrese 'solucionador de problemas' como la palabra clave en el cuadro de búsqueda.
3. Luego haga clic en Solucionar problemas de configuración para abrir la pestaña Configuración que se muestra a continuación.

   

4. Seleccione Impresora y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
5. Luego seleccione el modelo de impresora para solucionar el problema, haga clic en Siguiente y siga las resoluciones sugeridas.

Hemos escrito mucho sobre problemas de cartuchos de impresora. Consulte estas guías para obtener más información.

3. Reinicie la impresora y vuelva a insertar el cartucho de tinta

1. El error "No se pueden reconocer los cartuchos de tinta" aparece cuando no se hace clic en los cartuchos por completo, por lo que reinsertar los cartuchos puede resolver el problema. Primero, encienda la impresora y retire los cartuchos de tinta.
2. A partir de entonces, apague la impresora y desconéctela durante unos minutos para restablecerla.
3. Vuelva a enchufar la impresora y enciéndala.
4. Posteriormente, verifique las pautas de instalación de los cartuchos de tinta en el manual de la impresora. Inserte los cartuchos dentro de la impresora exactamente como se describe en el manual y asegúrese de que estén completamente presionados.

4. Limpie las virutas del cartucho

El error "No se pueden reconocer los cartuchos de tinta" también puede deberse a chips de cartuchos sucios. Por lo tanto, retire el cartucho que no se reconoce y colóquelo sobre una superficie plana. Luego limpie el chip de contacto metálico en el cartucho con un paño seco para limpiarlo. A partir de entonces, vuelva a instalar el cartucho.