Dwm.exe representa un proceso central de Windows 10 llamado Desktop Window Manager. Aunque este es un proceso importante, muchos usuarios informaron problemas con dwm.exe en Windows 10, y hoy les mostraremos cómo solucionarlos.

¿Cómo puedo solucionar los problemas de DWM.exe en Windows 10?

1. Revise su computadora en busca de malware
2. Reinicie explorer.exe
3. Eliminar programas antivirus de terceros
4. Deshabilitar servicios problemáticos
5. Comprueba tus dispositivos USB
6. Eliminar el mdi264.dll
7. Deshabilitar la extensión Flash de Chrome Pepper
8. Instalar controladores de tarjetas gráficas anteriores
9. Ajustar la configuración de rendimiento
10. Ejecute el escaneo SFC
11. Ejecute DISM
12. Ejecutar solucionador de problemas de rendimiento
13. Cambiar el fondo de pantalla / captura de pantalla
14. Deshabilitar la aceleración de hardware en programas de Office
15. Eliminar el software Logitech SetPoint

Solución: DWM.exe provoca un alto uso de CPU en Windows 10

Solución 1 - Revise su computadora en busca de malware

Si dwm.exe está utilizando demasiada potencia de CPU o memoria, puede deberse a un virus informático.

Los usuarios informaron que después de escanear su computadora con Malwarebytes y eliminar todos los archivos sospechosos, se solucionaron los problemas con dwm.exe, así que asegúrese de intentarlo.

Ya cubrimos algunos de los mejores programas antivirus para Windows 10 en nuestros artículos anteriores, así que asegúrese de revisarlos.

Solución 2 - Reinicie explorer.exe

Los usuarios informaron que dwm.exe a veces puede usar demasiada memoria RAM, pero hay una solución simple que puede usar. Los usuarios afirman que puede solucionar temporalmente este problema reiniciando el proceso explorer.exe o reiniciando su computadora.

Para reiniciar explorer.exe haga lo siguiente:

1. Presione Ctrl + Shift + Esc para iniciar el Administrador de tareas.
2. Cuando se inicie el Administrador de tareas, vaya a la pestaña Detalles.

   

3. Localice explorer.exe, haga clic derecho y elija Finalizar tarea.

   

4. Ahora ve a Archivo> Ejecutar una nueva tarea.
5. Ingrese al explorador y haga clic en Aceptar.

   

También puede solucionar este problema cerrando sesión y volviendo a iniciar sesión en Windows 10. Tenga en cuenta que esto es solo una solución alternativa y es posible que tenga que repetirlo cada vez que ocurra este problema.

¿No se puede abrir el Administrador de tareas? No se preocupe, tenemos la solución adecuada para usted.

Solución 3 - Eliminar programas antivirus de terceros

El software antivirus puede causar problemas con dwm.exe, y si tiene algún problema con este proceso, le recomendamos que elimine todos los programas antivirus de terceros de su PC.

Los usuarios informaron que tanto Avast como AVG causaron problemas con este proceso, así que asegúrese de eliminar esas herramientas de su PC.

Tenemos que mencionar que casi cualquier programa antivirus puede causar problemas con dwm.exe, por lo tanto, asegúrese de eliminar todos los programas antivirus de terceros de su PC.

Para los usuarios de Norton, tenemos una guía dedicada sobre cómo eliminarlo por completo de su PC. También hay una guía similar para los usuarios de McAffe.

Si está utilizando alguna solución antivirus y desea eliminarla por completo de su PC, asegúrese de consultar esta increíble lista con el mejor software de desinstalación que puede utilizar en este momento.

Incluso si elimina todos los programas antivirus de terceros, su PC seguirá estando protegida por Windows Defender.

Solución 4: deshabilite los servicios problemáticos

Ciertos servicios pueden causar problemas con dwm.exe en Windows 10 y la única solución es encontrar y deshabilitar esos servicios. Para hacerlo, siga estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese services.msc. Presione Entrar o haga clic en Aceptar.

   

2. Una vez que se abre la ventana Servicios, debe deshabilitar los servicios de actualización de Skype, Google Update (gupdate) y Google Update (gupdatem). Para hacerlo, simplemente encuentre el servicio que desea deshabilitar y haga doble clic en él.
3. Cuando se abra la ventana de propiedades, cambie el Tipo de inicio a Desactivado y haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

   

4. Asegúrese de deshabilitar todos los servicios mencionados en el Paso 2.

Tenemos que mencionar que diferentes servicios pueden causar problemas en su PC, por lo que es posible que tenga que deshabilitar diferentes servicios de terceros para solucionar este problema.

La mayoría de los usuarios no saben qué hacer cuando la tecla de Windows deja de funcionar. Consulte esta guía y esté un paso adelante.

Solución 5 - Verifique sus dispositivos USB

Pocos usuarios informaron que dwm.exe se bloqueó en su PC y les dio el error BSoD. Después de que muchos usuarios de la investigación concluyeron que el problema fue causado por un controlador Xbox con cable y después de reemplazar el controlador, se solucionó el problema.

Incluso si no tiene un controlador Xbox conectado a su PC, puede intentar quitar o reemplazar los dispositivos USB y verificar si eso soluciona el problema.

Solución 6 - Eliminar el mdi264.dll

Los usuarios informaron que un archivo desconocido llamado mdi264.dll hizo que dwm.exe se bloqueara. Para solucionar este problema, los usuarios recomiendan eliminar el archivo problemático del símbolo del sistema. Para hacerlo, siga estos pasos:

1. Haga clic en el botón Inicio, mantenga presionada la tecla Mayús y haga clic en el botón Reiniciar.

   

2. Cuando su computadora se reinicie, elija Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Símbolo del sistema.
3. Cuando se abre el símbolo del sistema, debe ingresar lo siguiente:
   • C:
   • cdUsersEliasAppDataLocalTemp
   • del mdi264.dll
4. Después de eliminar el archivo, cierre el símbolo del sistema y reinicie su PC.

Solución 7: deshabilite la extensión Flash de Chrome Pepper

En algunos casos raros, las extensiones de Chrome pueden causar problemas con dwm.exe en Windows 10. Según los usuarios, puede solucionar este problema deshabilitando la extensión de Chrome Pepper Flash. Para hacerlo, siga estos pasos:

1. Abra Chrome
2. En la barra de direcciones, ingrese chrome: // plugins y presione Enter.

   

3. Aparecerá la lista de complementos activos. Localice Chrome Pepper Flash y haga clic en Desactivar.

Solución 8: instale controladores de tarjeta gráfica anteriores

Los usuarios informaron que los últimos controladores de Nvidia pueden provocar que dwm.exe se bloquee, y para solucionar este problema, los usuarios sugieren volver a la versión anterior de los controladores de Nvidia. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X para abrir el Menú de usuario avanzado. Seleccione Administrador de dispositivos de la lista.

   

2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, ubique el controlador de su tarjeta gráfica y haga doble clic en él.
3. Vaya a la pestaña Controlador y haga clic en el botón Revertir controlador.

   

4. Espera a que se complete el proceso.

Pocos usuarios informaron que incluso los gráficos integrados Intel HD 4000 pueden causar la aparición de este problema, por lo tanto, asegúrese de revertir sus controladores a la versión anterior también.

Si la reversión fue exitosa, deberá evitar que Windows la actualice automáticamente en el futuro. Para hacerlo, siga esta guía paso a paso.

Si la instalación de un controlador anterior no hizo el trabajo, también podría intentar con el último. Si no desea hacerlo usted mismo, le recomendamos encarecidamente que lo haga automáticamente utilizando la herramienta de actualización de controladores de Tweakbit.

Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación puede encontrar una guía rápida sobre cómo hacerlo:

1. 1. Descargue e instale TweakBit Driver Updater.
   2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo.
   3. Al finalizar el escaneo, obtendrá un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace 'Actualizar controlador' al lado del nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

Nota: algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.

Solución 9: ajuste la configuración de rendimiento

Es posible que su configuración de rendimiento actual afecte al DWM. Si ese es el caso, es probable que desee cambiar esta configuración.

La práctica nos ha demostrado que la mejor configuración, en este caso, es Ajustar para obtener el mejor rendimiento. Entonces, vamos a cambiarlo. Así es cómo:

1. Vaya a Buscar, escriba rendimiento y abra Ajustar la apariencia y el rendimiento de Windows.
2. En la pestaña Efectos visuales, marque Ajustar para obtener el mejor rendimiento.
3. Guarde los cambios y reinicie su computadora.

La mayoría de los usuarios no saben qué hacer cuando falta el cuadro de búsqueda de Windows. Lea este artículo para saber cómo puede recuperarlo en solo un par de pasos.

Solución 10 - Ejecute el escaneo SFC

Si ninguna de las soluciones anteriores logró resolver el problema, pasaremos a algunas opciones de solución de problemas disponibles en Windows. El primer solucionador de problemas que vamos a probar es el escaneo SFC.

Aquí se explica cómo ejecutar el escaneo SFC en Windows 10:

1. Vaya a Buscar, escriba cmd y abra el símbolo del sistema como administrador.
2. Escriba el siguiente comando y presione Entrar: sfc / scannow

   

3. Espere a que termine el proceso (podría llevar un tiempo).
4. Reinicia tu computadora.

Solución 11 - Ejecute DISM

La siguiente herramienta de solución de problemas que vamos a probar es DISM (Deployment Image Servicing aManagementmet). Esta herramienta despliega archivos de imagen del sistema rotos, para solucionar varios problemas.

Por lo tanto, también podría ser útil en este caso. Aquí se explica cómo ejecutar DISM en Windows 10:

1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
2. En la línea de comando, copie y pegue estas líneas una por una y presione Entrar después de cada una:
   • DISM / en línea / Cleanup-Image / ScanHealth

     

   • DISM / En línea / Imagen de limpieza / RestoreHealth
3. Espere hasta que finalice el procedimiento (puede tomar hasta 10 minutos).
4. Reinicia tu PC.

Solución 13 - Cambiar el fondo de pantalla / protector de pantalla

Aunque parezca poco probable, en realidad es posible que su fondo de pantalla o protector de pantalla cause este problema. Dado que el DWM los maneja.

Entonces, si ninguna de las soluciones anteriores logró hacer el trabajo, cambie la configuración de su tema y desactive el protector de pantalla (si todavía está usando uno, aunque).

Para cambiar la configuración de su tema, simplemente haga clic con el botón derecho en el Escritorio y vaya a Personalización. Desde aquí, podrás cambiar tu fondo de pantalla y otras configuraciones. Para deshabilitar el protector de pantalla, siga estas instrucciones:

1. Vaya a Buscar, escriba pantalla de bloqueo y abra Configuración de pantalla de bloqueo.
2. Ahora, vaya a Configuración del protector de pantalla.
3. En Protector de pantalla, seleccione de la lista desplegable.
4. Guarde los cambios y reinicie su computadora.

Solución 14: deshabilite la aceleración de hardware en programas de Office

Si está utilizando Microsoft Office, existe la posibilidad de que su aceleración de hardware interfiera con el DWM. Entonces, la solución obvia es deshabilitar la aceleración de hardware:

1. Abre cualquier aplicación de Office.
2. Vaya a Archivo> Opciones> Avanzado.
3. Localice la aceleración de hardware y desactívela.
4. Después de hacer eso, intente iniciar Word 2016 nuevamente.

Si no puede deshabilitar la Aceleración de hardware de esta manera, volveremos al Editor del registro una vez más:

1. Editor de registro abierto.
2. En el panel izquierdo, navegue hasta HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Common key.
3. Haga clic con el botón derecho en la tecla Común y elija Nuevo> Clave en el menú.
4. Ingrese Gráficos como el nombre de la nueva clave.
5. Ahora haga clic con el botón derecho en la tecla Gráficos y seleccione Nuevo> Valor DWORD (32 bits). Nombre el nuevo valor DisableHardwareAcceleration.
6. Haga doble clic en el valor DisableHardwareAcceleration y establezca sus datos de Valor en 1. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
7. Cierre el Editor del registro y verifique si el problema está resuelto.

Si no puede editar el registro de su Windows 10, lea esta práctica guía y encuentre las soluciones más rápidas para el problema.

Solución 15 - Eliminar el software Logitech SetPoint

Según los usuarios, herramientas como Logitech SetPoint también pueden causar problemas con dwm.exe, por lo tanto, se recomienda buscar y desinstalar esta herramienta. Los usuarios informaron que eliminar esta herramienta solucionó los problemas, así que asegúrese de intentarlo.

Dwn.exe es un proceso importante de Windows 10, y pueden ocurrir muchos problemas con él, pero esperamos que haya logrado solucionar esos problemas utilizando una de nuestras soluciones.

Como siempre, si tiene otras sugerencias o preguntas, no dude en dejarlas en la sección de comentarios a continuación.