Por lo general, escribimos un artículo de informe sobre problemas que molestan a los usuarios después de cada martes de parches, o una nueva compilación de Vista previa de información privilegiada. Este artículo, sin embargo, va a ser ligeramente diferente. Vamos a escribir sobre un problema específico, no porque seamos demasiado flojos para buscar más, sino porque hasta ahora es un solo problema reportado.

El problema que molesta a algunos usuarios que intentaron instalar la última actualización acumulativa para su versión de Windows 10 es un problema de instalación, que impide que el sistema descargue la actualización. Este problema ha sido reportado principalmente por usuarios de Windows 10 versión 1607, que no pudieron instalar la actualización acumulativa KB3189866 (pero los usuarios en las versiones 1511 y 1507 también pueden enfrentar este problema).

Más precisamente, la instalación simplemente se atasca en algún momento (generalmente al 45% o 49%), lo que hace que los usuarios no estén disponibles para hacer nada con ella. Esto es lo que algunos usuarios dijeron en los foros de la comunidad de Microsoft:

Afortunadamente, este problema se puede solucionar fácilmente, ya que en realidad hay algunas soluciones posibles. Puede probar con el script Restablecer actualización de Windows, una herramienta para resolver diversos problemas relacionados con las actualizaciones en Windows 10, o simplemente restablecer Windows Update usted mismo. Pero, quizás la mejor solución en este caso es descargar e instalar la actualización acumulativa manualmente.

Al enviar una determinada actualización a los usuarios a través de Windows Update, Microsoft también la carga de inmediato en sus servidores. Entonces, las tres actualizaciones están disponibles para descargar.

Aquí están los enlaces de descarga directa para KB3189866:

1. Versión de 32 bits
2. Versión de 64 bits

Aquí están los enlaces de descarga directa para KB3185614:

1. Descargar 32 bits
2. Descargar 64 bits

Aquí están los enlaces de descarga directa para KB3185611:

1. Versión de 32 bits
2. Versión de 64 bits

Una vez que haya descargado una actualización deseada, simplemente instálela, reinicie su computadora y el problema debería desaparecer.

Si está interesado en Windows 10 y sus actualizaciones, probablemente sepa que los problemas de instalación y descarga son los problemas más comunes que molestan a los usuarios que intentan instalar un parche determinado. Casi no hay actualizaciones o una nueva compilación que no tenga tales problemas, al menos para algunos usuarios.

Aunque este es un problema muy molesto, no podemos arrojar piedras a Microsoft. Estas actualizaciones y compilaciones se entregan a millones de computadoras en todo el mundo, por lo que es imposible facilitar el proceso para cada usuario, al menos por ahora.

En cuanto a las actualizaciones acumulativas KB3189866, KB3185614 y KB3185611, háganos saber en los comentarios si la instalación manual resolvió el problema por usted, y no dude en informar más problemas, si se topa con alguno.