Windows 10 May Update ya está disponible para el público en general. Aunque Microsoft hizo todo lo posible para hacer de esta nueva actualización una experiencia inigualable en términos de rendimiento óptimo del sistema operativo y errores mínimos, los usuarios ya informaron una gran cantidad de problemas.

Por ejemplo, muchos informes se refieren a varios problemas de audio. Muchos usuarios informaron que después de la actualización se enfrentaron a problemas terribles, como el desvanecimiento de audio y la pérdida de sonido.

Un usuario destacó que después de la actualización, el bajo desapareció y la calidad del sonido no era la misma que antes de la actualización.

Recién actualizado a 1903, y he perdido todo el sonido, sé que es una tarjeta de sonido antigua, pero funcionaba perfectamente en la compilación 1809/1803/1709/1703/1607.

El OP utiliza una tarjeta de sonido Creative SB. Bueno, esto no es un problema nuevo y Insiders también se quejó del mismo problema hace unos días.

El OP agregó que cuando abrió el panel de sonido, la siguiente alerta apareció en la pantalla: Windows detectó que las mejoras del siguiente dispositivo (mi placa de audio) están causando problemas y se deshabilitaron. ¿Quieres volver a habilitarlos?

De hecho, el OP dijo que su tarjeta de sonido era vieja pero que era compatible con todas las versiones anteriores, incluidas 1809/1803/1709/1607. Entonces, este hecho no debería crear ningún problema.

Los agentes de Microsoft sugirieron que este problema se debe en realidad a controladores obsoletos.

La mejor solución para evitar esta molestia es ir al sitio de soporte de Creative Labs y luego verificar si hay versiones actualizadas de controladores disponibles para descargar.

Si este es el caso, seleccione el controlador que sea compatible con su tarjeta de sonido y el problema debería resolverse.

Si tiene problemas similares, pruebe esta solución y avísenos si arrojó resultados positivos o no.