Los usuarios de Windows 10 ahora pueden instalar la actualización de Windows 10 de mayo de 2019 en sus computadoras. El gigante tecnológico ya comenzó a implementar esta actualización para el público en general.

Microsoft mejoró significativamente su estrategia de prueba de actualización. Sin embargo, Windows 10 v1903 todavía trajo una serie de problemas a la mesa. Microsoft bloqueó Windows 10 v1903 en algunos dispositivos para evitar problemas adicionales.

La compañía reconoció un molesto problema de audio que puede afectar su sistema. Este problema se originó por KB4505057. Parece que este error llegó para quedarse. Echemos un vistazo breve.

El audio no funciona con auriculares Dolby Atmos y Home Theater

El gigante tecnológico dice que el audio puede no funcionar con la extensión gratuita de Dolby Atmos para cine en casa y la extensión paga de Dolby Atmos para auriculares.

Microsoft confirmó que este problema es causado por un error de configuración de licencia. La compañía explicó la causa del problema de la siguiente manera:

Esto ocurre debido a un problema con un componente de licencia de Microsoft Store, donde los titulares de licencias no pueden conectarse a la aplicación Dolby Access y habilitar extensiones Dolby Atmos.

Afortunadamente, Microsoft bloqueó Windows 10 versión 1903 en los dispositivos afectados. La compañía dice que actualmente está investigando el problema. Una vez que se solucionó el problema, el error de configuración no volverá a aparecer.

Al momento de escribir este artículo, Microsoft no sugirió ninguna solución para solucionar este error. Estaremos atentos a esta situación y le informaremos una vez que esté disponible. Microsoft está trabajando para resolver este problema y una solución permanente debería llegar a mediados de junio.

Microsoft dice que no debe intentar descargar manualmente esta actualización con la ayuda de la Herramienta de creación de medios o la sección Actualización de Windows. De lo contrario, puede experimentar problemas técnicos graves.