El servidor DNS es un componente crucial de Internet. Desafortunadamente, pocos usuarios informaron que el servidor DNS no responde un mensaje de error en su PC con Windows 10, por lo tanto, hoy le mostraremos cómo solucionar este problema.

Si desea acceder a cualquier sitio web en Internet, primero debe acceder al servidor DNS. Después de que el servidor DNS reciba su solicitud, se lo dirigirá al sitio web deseado.

¿Qué hacer si el servidor DNS no responde a Windows 10? La solución más rápida es cambiar la configuración del servidor DNS manualmente. Luego deshabilite su firewall, reinicie su enrutador y pruebe la conexión nuevamente.

Si el problema persiste, use los métodos de solución de problemas adicionales que se enumeran a continuación.

¿Cómo solucionar el error del servidor DNS que no responde en Windows 10?

1. Cambiar el servidor DNS manualmente
2. Ingrese su dirección MAC manualmente
3. Instale los últimos controladores
4. Desactiva tu antivirus y firewall
5. Actualice el firmware de su enrutador
6. Use el comando netsh
7. Reinicia tu módem
8. Inicie su PC en modo seguro
9. Deshabilitar el adaptador de minipuerto WiFi virtual de Microsoft
10. Deshabilitar Protocolo de Internet versión 6
11. Deshabilitar todas las conexiones adicionales
12. Verificar aplicaciones de terceros
13. Cambia la dirección DNS en tu enrutador
14. Reinicia tu enrutador
15. Desactivar la función de actualización punto a punto
16. Espera a que tu ISP solucione el problema

1. Cambiar el servidor DNS manualmente

Cuando intente acceder a un determinado sitio web, se conectará automáticamente al servidor DNS de su ISP.

Sin embargo, puede suceder que su servidor DNS no esté disponible. Si ese es el caso, verá que el servidor DNS no responde el mensaje de error.

Una forma de solucionar este problema es cambiar su servidor DNS a OpenDNS o Google DNS. Este es un procedimiento bastante simple, y puede realizarlo siguiendo estos pasos:

1. Abra las conexiones de red. Puede hacerlo presionando la tecla de Windows + X en su teclado y eligiendo la opción Conexiones de red.

   

2. Localice su conexión de red, haga clic con el botón derecho y elija Propiedades en el menú.

   

3. Cuando se abra la ventana Propiedades, seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y haga clic en el botón Propiedades.

   

4. Ahora seleccione Usar la siguiente opción de direcciones del servidor DNS.
5. Como servidor DNS preferido ingrese 8.8.8.8. En cuanto al servidor DNS alternativo, debe ingresar 8.8.4.4. Si lo desea, también puede usar 208.67.222.222 como Preferido y 208.67.220.220 como servidor DNS alternativo.
6. Una vez que haya terminado, haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

   

7. Opcional: desconectarse de Internet y volver a conectarse

Después de cambiar el servidor DNS, verifique si el problema está resuelto.

Tenga en cuenta que cambiar su servidor DNS puede hacer que su conexión a Internet sea un poco más lenta dependiendo de su ubicación, por lo que es posible que desee experimentar con diferentes servidores.

2. Ingrese su dirección MAC manualmente

Según los usuarios, a veces puede fallar el DNS simplemente ingresando la dirección MAC de su adaptador de red manualmente.

Este es un procedimiento simple, y para ingresar su dirección MAC, primero debe encontrarla. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla Windows + X y elija Símbolo del sistema (Administrador).

   

2. Cuando se abra el símbolo del sistema, ingrese ipconfig / all y presione Entrar.
3. Lista de información aparecerá ahora. Localice la dirección física y anótela.
4. Cierre el símbolo del sistema.

Ahora que conoce su dirección MAC, debe configurar su conexión de red. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra la ventana de Conexiones de red. Localice su conexión y abra sus propiedades.
2. Cuando se abra la ventana Propiedades, haga clic en Configurar.

   

3. Vaya a la pestaña Avanzado y seleccione Dirección de red en la lista de Propiedades.
4. Ahora seleccione Valor e ingrese la dirección MAC que obtuvo de Símbolo del sistema. Asegúrese de no ingresar guiones mientras ingresa su dirección MAC.

   

5. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Los usuarios informan que esta solución funciona mejor después de cambiar a Google DNS o OpenDNS, así que asegúrese de probarla.

3. Instale los últimos controladores

Su adaptador de red se basa en controladores para funcionar correctamente, y si tiene algún problema, podría deberse a sus controladores.

Para corregir el error del servidor DNS en Windows 10, debe visitar el sitio web del fabricante del adaptador de red, descargar los controladores más recientes e instalarlos en su PC.

Si no puede acceder a Internet, es posible que el servidor DNS no esté disponible, así que descargue los controladores en un dispositivo diferente e instálelos en su PC.

Algunos usuarios también recomiendan desinstalar sus controladores de red antes de instalar los nuevos controladores. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X y elija Administrador de dispositivos de la lista.

   

2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, ubique su adaptador de red, haga clic con el botón derecho y elija Desinstalar.

   

3. Ahora aparecerá el cuadro de diálogo de confirmación. Si está disponible, marque Eliminar software de controlador para este dispositivo y haga clic en Desinstalar.

   

4. Después de eliminar el controlador, reinicie su PC.
5. Cuando se reinicie su PC, se instalará el controlador de red predeterminado. Comprueba si el problema está resuelto.
6. Si el problema persiste, instale los controladores más recientes para su dispositivo de red y verifique si eso resuelve el problema.

Actualizar controladores automáticamente

La descarga manual de controladores puede causar daños a su computadora en caso de que haya descargado la versión incorrecta. Sugerimos encarecidamente que lo haga automáticamente utilizando la herramienta de actualización de controladores de Tweakbit.

Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación puede encontrar una guía rápida sobre cómo hacerlo.

1. Descargue e instale el Actualizador de controladores TweakBit
2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo.
3. Al finalizar el escaneo, obtendrá un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace 'Actualizar controlador' al lado del nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

   Nota: algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.

Descargo de responsabilidad: algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.

4. Desactive su antivirus y firewall

El antivirus y el firewall son necesarios si desea proteger su PC de usuarios malintencionados, pero a veces su antivirus y firewall pueden interferir con su conexión a Internet.

Para corregir el mensaje del servidor DNS que no responde en Windows 10, intente deshabilitar temporalmente su cliente antivirus y firewall.

Tenga en cuenta que su PC aún estará protegida por Windows Defender incluso si deshabilita su antivirus, por lo que no debe preocuparse por su seguridad.

Si su cliente antivirus o firewall estaba causando este problema, asegúrese de cambiar su configuración o cambiar a un cliente diferente.

Los usuarios informaron que la herramienta antivirus Bitdefender Total Security a veces puede hacer que aparezca este problema. Si está utilizando Bitdefender, debe ir a la configuración de Firewall y deshabilitar la opción Bloquear conexión a Internet.

Después de eso, el problema debería resolverse. Los usuarios informaron que Avast también puede causar este problema. Para solucionarlo, simplemente abra la configuración de Avast y desactive la opción de DNS seguro.

También puede intentar deshabilitar el firewall en su enrutador. Esta es una solución un poco avanzada y potencialmente peligrosa, así que tenlo en cuenta. Al deshabilitar el firewall de su enrutador, su PC será completamente vulnerable.

Si decide hacerlo, simplemente desactive el firewall de su enrutador temporalmente y verifique si eso soluciona el problema.

Si el problema era su firewall, debe volver a encenderlo y verificar la configuración del firewall para determinar el origen del problema.

Para ver cómo deshabilitar el firewall de su enrutador, asegúrese de consultar su manual de instrucciones.

5. Actualice el firmware de su enrutador

Pocos usuarios informaron que el servidor DNS no responde mientras usa la red inalámbrica. Sin embargo, puede solucionarlo simplemente actualizando el firmware de su enrutador. Tenemos que advertirle que este es un proceso avanzado, por lo que debe ser extremadamente cauteloso para evitar causar daños.

Antes de actualizar el firmware de su enrutador, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su configuración. Para ver cómo actualizar correctamente el firmware, le recomendamos que consulte su manual de instrucciones.

6. Use el comando netsh

Según los usuarios, puede corregir la falla de DNS simplemente ejecutando algunos comandos desde el símbolo del sistema. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
2. Cuando se abra el símbolo del sistema, ingrese:
   • netsh int ip reset
   • netsh winsock reset
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / renovar
3. Después de ejecutar todos los comandos, reinicie su computadora.

Al ejecutar estos comandos, restablecerá su IP y borrará el caché de DNS, así que asegúrese de probar este método.

7. Reinicia tu módem

Una forma de corregir el error del servidor DNS que no responde en Windows 10 es reiniciando el módem. Para hacer eso, simplemente presione el botón de encendido en su módem para apagarlo.

Espere 30 segundos y presione el botón de encendido nuevamente para encenderlo. Espere hasta que el módem se encienda por completo y verifique si el problema persiste.

8. Inicie su PC en modo seguro

A veces, las aplicaciones de terceros, como las herramientas antivirus o VPN, pueden interferir con su conexión a Internet.

Para corregir el error del servidor DNS que no responde en Windows 10, asegúrese de intentar acceder a Internet desde el modo seguro.

Si no está familiarizado, el Modo seguro es un modo especial en Windows que se ejecuta solo con software y controladores básicos. Para ingresar al modo seguro en Windows 10, debe seguir estos pasos:

1. Abra el menú Inicio y haga clic en el botón de Encendido. Mantenga presionada la tecla Mayús en su teclado y haga clic en Reiniciar.
2. Verás tres opciones disponibles. Elija Solucionar problemas.
3. Seleccione Opciones avanzadas> Configuración de inicio y haga clic en el botón Reiniciar.
4. Cuando su PC se reinicie, verá una lista de opciones disponibles. Seleccione Modo seguro con funciones de red presionando F5 en el teclado.
5. El modo seguro comenzará ahora.

Cuando se inicie el Modo seguro, verifique si su conexión de red está funcionando. Si no hay problemas con su conexión a Internet en modo seguro, significa que el software de terceros está interfiriendo con su conexión de red.

Para solucionar este problema, debe buscar y eliminar la aplicación problemática de su PC.

9. Desactive el adaptador de minipuerto WiFi virtual de Microsoft

Si el servidor DNS no responde en la conexión WiFi, el problema podría ser causado por el adaptador de minipuerto WiFi virtual de Microsoft. Para solucionar este problema, debe buscar y deshabilitar estos adaptadores.

Puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abra el Administrador de dispositivos.
2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, vaya a Ver y seleccione Mostrar dispositivos ocultos.

   

3. Localice el Adaptador de minipuerto WiFi virtual de Microsoft, haga clic con el botón derecho y elija Desactivar Repita este paso para todos los adaptadores de minipuerto virtuales disponibles.
4. Una vez que haya terminado, cierre el Administrador de dispositivos y verifique si el problema está resuelto.

10. Deshabilite el Protocolo de Internet Versión 6

Hay dos tipos de direcciones IP, v4 y v6. Si tiene un servidor DNS que no responde a un error en su PC, es posible que pueda solucionarlo deshabilitando la versión 6 del Protocolo de Internet.

Esto es bastante simple, y para hacerlo debe seguir estos pasos:

1. Abra las conexiones de red.
2. Haga clic derecho en su conexión y elija Propiedades.
3. Ahora busque la versión 6 del protocolo de Internet (TCP / IPv6) y desactívela.

   

4. Haga clic en el botón Aceptar para guardar los cambios.

Deshabilitar IPv6 no afectará su computadora de ninguna manera negativa, pero con suerte debería solucionar el problema con el servidor DNS.

11. Desactiva todas las conexiones adicionales

Es posible que tenga varias conexiones disponibles en su PC, que a veces pueden causar que el servidor DNS no responda mientras usa un problema de conexión WiFi.

Para solucionar este problema, debe deshabilitar esas conexiones desde la ventana Conexiones de red.

1. Simplemente abra la ventana Conexiones de red y desactive todas las conexiones excepto su conexión de red activa.
2. Para hacer eso, simplemente haga clic derecho en la conexión que desea deshabilitar y elija Deshabilitar en el menú.

   

12. Verificar aplicaciones de terceros

Algunas aplicaciones de terceros pueden afectar su DNS y hacer que aparezca este problema. Los usuarios informaron que su DNS cambia automáticamente a cierta dirección.

Aparentemente, el problema fue causado por una aplicación de terceros llamada ColdTurkey.

Después de deshabilitar o desinstalar la aplicación problemática, el servidor DNS no responde, el error se resolvió por completo.

Tenga en cuenta que casi cualquier aplicación de seguridad o relacionada con la red puede interferir con su DNS, por lo tanto, vigile de cerca todas las aplicaciones instaladas.

13. Cambie la dirección DNS en su enrutador

Según los usuarios, es posible que pueda solucionar este problema configurando una dirección DNS diferente en su enrutador. Para hacer eso, debe acceder a la página de configuración de su enrutador y buscar la configuración de DNS.

Cambie el servidor DNS a Google DNS o OpenDNS y verifique si el problema está resuelto. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo cambiar su DNS, asegúrese de consultar el manual de instrucciones de su enrutador.

14. Reinicia tu enrutador

La configuración de su enrutador a veces puede causar problemas de DNS. Para corregir el error del servidor DNS que no responde en Windows 10, debe restablecer su enrutador a la configuración predeterminada.

Para hacerlo, debe abrir la página de configuración de su enrutador y seleccionar la opción Restablecer.

Si lo desea, también puede exportar su configuración para no tener que configurar redes inalámbricas nuevamente.

Otra forma de restablecer su enrutador es mantener presionado el botón de reinicio durante unos segundos. Ambos métodos funcionan igual, y debe usar el que le resulte más cómodo.

Si no está seguro de cómo restablecer su enrutador, consulte su manual de instrucciones para obtener instrucciones paso a paso.

15. Desactiva la función de actualización punto a punto

Windows 10 viene con una gran característica que le permite descargar actualizaciones de Windows utilizando la tecnología punto a punto.

Básicamente, esta característica le permite descargar actualizaciones de Windows directamente de otros usuarios en su área.

Esta es una característica útil e innovadora, pero parece que esta característica a veces puede causar fallas en el DNS. Una posible solución para los problemas de DNS es deshabilitar esta función.

Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración presionando la tecla de Windows + I.
2. Vaya a la sección Actualización y seguridad y haga clic en Opciones avanzadas.

   

3. Haga clic en Elegir cómo se entregan las actualizaciones.

   

4. Asegúrese de que las Actualizaciones desde más de un lugar estén desactivadas.

   

Después de desactivar esta función, verifique si se resuelve el problema con el servidor DNS.

16. Espera a que tu ISP solucione el problema

A veces, el servidor DNS no responde, el error puede ser causado por su ISP. Su ISP puede tener algunos problemas, por lo que es posible que tenga que esperar unas horas mientras su ISP resuelve las dificultades técnicas.