La serie Diablo es probablemente una de las series RPG de acción más conocidas en la plataforma Windows. Muchos usuarios de Windows 10 son fanáticos de Diablo 3, pero desafortunadamente, tiene ciertos problemas en Windows 10, y hoy vamos a abordar esos problemas.

¿Cómo puedo resolver los problemas de Diablo 3 en Windows 10:

1. Diablo 3 estrellarse
2. Diablo 3 congelación
3. Pantalla negra en Diablo 3
4. Tarjeta de video Diablo 3 no compatible
5. Diablo 3 no puede mover el mouse en pantalla completa
6. Las cinemáticas no se reproducen en Diablo 3
7. Diablo 3 actualizando archivos de juego

Diablo 3 crash

Solución 1: asegúrese de que sus controladores estén actualizados

Los bloqueos de Diablo 3 pueden ser causados ​​por un controlador de video desactualizado, por lo tanto, si tiene algún problema con Diablo 3, le recomendamos encarecidamente que actualice sus controladores primero.

Muchos usuarios informaron que la descarga de los últimos controladores para su tarjeta gráfica solucionó los problemas de bloqueo, así que asegúrese de intentarlo.

Recomendamos TweakBit Driver Updater (100% seguro y probado por nosotros) para descargar automáticamente todos los controladores obsoletos en su PC. Esta herramienta evitará la pérdida de archivos y lo ayudará a evitar daños permanentes en su PC causados ​​por la descarga e instalación de versiones de controladores incorrectas.

Solución 2: cambiar los valores de detección y recuperación de tiempo de espera

Timeout Detection and Recovery, o TDR para abreviar, es una opción que está a cargo de su controlador de tarjeta gráfica. Esta opción viene con su propio valor, y si por alguna razón su tarjeta gráfica no responde dentro del tiempo establecido, el controlador de la tarjeta gráfica se reinicia.

Esto a veces puede hacer que Diablo 3 se congele, así que tratemos de cambiar el valor de TDR. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese regedit. Haga clic en Aceptar o presione.

   

2. Una vez que se abra el Editor del registro, navegue hasta la siguiente tecla en el panel izquierdo:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM \

     CurrentControlSet \ Control \ GraphicsDrivers

3. En el panel derecho, haga clic con el botón derecho en el espacio vacío y elija Nuevo> Valor DWORD (32 bits) si está utilizando el sistema operativo de 32 bits. Si está utilizando la versión de Windows de 64 bits, seleccione QWORD (64 bits) de la lista.

   

4. Ingrese TdrDelay como el nombre del nuevo valor y haga doble clic para abrir sus propiedades.
5. Ingrese 8 como valor y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

   

6. Cierre el Editor del registro y reinicie su computadora para aplicar los cambios.

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Solución 3 - Cambiar las opciones de energía

Los bloqueos de Diablo 3 pueden ser causados ​​por su configuración de energía, por lo tanto, para solucionar estos problemas, le recomendamos que cambie esta configuración. Para hacer eso, simplemente siga estas instrucciones:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese Opciones de energía. Seleccione Opciones de energía del menú.

   

2. Una vez que se abra la ventana Opciones de energía, localice su plan de energía actual y haga clic en Cambiar la configuración del plan.

   

3. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.

   

4. Localice la sección PCI Express y amplíelo.
5. Expanda Link State Power Management y configúrelo en Off.

   

6. Haga clic en Aplicar y en Aceptar para guardar los cambios.

Diablo 3 reparación de pantalla en negro

Solución 1: cambie el archivo D3Prefs y ejecute el juego en modo ventana

Si tiene problemas con la pantalla negra de Diablo 3, los usuarios aconsejan cambiar el archivo D3Prefs. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra la carpeta DocumentsDiablo 3. Debería ver el archivo D3Prefs. Ábrelo.
2. Localice DisplayModeWindowMode y cámbielo de 0 a 1. Algunos usuarios aconsejan cambiarlo de 0 a 2 para ejecutar el juego en modo de pantalla completa con ventana.
3. Guarda los cambios y comienza el juego nuevamente.

Solución 2: establezca un máximo de fps en 60

Los usuarios afirman que establecer un máximo de fps en primer plano en 60 soluciona el problema de la pantalla en negro para ellos. Para hacer eso, debe seguir estos pasos:

1. Configura el juego para que se ejecute en modo ventana. Para ver cómo hacerlo, verifique la solución anterior.
2. Inicia el juego y ve a Opciones gráficas.
3. Establezca Max fps en primer plano a 60.
4. Compruebe si el problema se ha resuelto.

Algunos usuarios afirman que al configurar max fps en 60, podrás volver a ejecutar el juego en modo de pantalla completa, así que asegúrate de probar esta solución.

Alternativamente, puede cambiar esta configuración directamente desde el archivo de configuración de Diablo 3. Para ver cómo acceder al archivo de configuración de Diablo 3, verifique la solución anterior.

Una vez que haya abierto el archivo D3Prefs, busque la línea MaxForegroundFPS y establezca su valor en 60. Guarda los cambios y comienza el juego nuevamente.

• LEA TAMBIÉN: Cómo aumentar FPS en Windows 10

Solución 3: ejecuta el juego en modo de compatibilidad

Según los usuarios, puede solucionar los problemas de la pantalla en negro con Diablo 3 configurando Diablo 3 y Diablo 3 Launcher para que se ejecute en modo de compatibilidad con Windows 7. Para hacer eso, simplemente siga estos pasos:

1. Localiza el acceso directo de Diablo 3 y haz clic derecho en él. Elija Propiedades del menú.
2. Una vez que se abra la ventana Propiedades de Diablo 3, navegue a la pestaña Compatibilidad.
3. Marque Ejecutar este programa en modo de compatibilidad y seleccione Windows 7 de la lista de opciones.
4. Haga clic en Aplicar y Aceptar e intente ejecutar el juego nuevamente.

Después de configurar Diablo 3 para que se ejecute en el modo de compatibilidad con Windows 7, también deberá repetir los mismos pasos para Diablo 3 Launcher.

Solución 4 - Habilitar Vsync

Pocos usuarios afirman que puede solucionar los problemas de la pantalla negra de Diablo 3 simplemente activando Vsync. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Vaya a la carpeta Documentos y abra la carpeta Diablo 3. Debería ver el archivo D3Prefs disponible. Ábrelo.
2. Localice la línea Vsync y cámbiela de 0 a 1.
3. Guarda los cambios y comienza el juego nuevamente.

Solución 5: elimine los archivos atiumd64.dll y atiumdag.dll

Pocos usuarios informaron que la eliminación de los archivos atiumd64.dll y atiumdag.dll del directorio de Diablo 3 les ha solucionado los problemas de la pantalla en negro.

Solo para estar seguro, asegúrese de hacer copias de estos archivos y guardarlos en un lugar seguro, en caso de que los necesite.

Solución 6 - Restablecer opciones de usuario

Los problemas de la pantalla en negro se pueden solucionar restableciendo las opciones del usuario. Esto se puede realizar simplemente siguiendo estos pasos:

1. Abra el precargador de Diablo 3 y elija Opciones> Configuración del juego.
2. Haga clic en Restablecer opciones de usuario.
3. Comienza el juego.

• LEA TAMBIÉN: Solución: Barras negras en juegos en Windows 10

Tarjeta de video Diablo 3 no compatible

Solución 1 - Presione Esc en su teclado

Al intentar iniciar Diablo 3, puede aparecer el mensaje de error "Tarjeta de video no compatible". Este mensaje aparece si su tarjeta de video no cumple con los requisitos de hardware.

Afortunadamente, puede evitar este mensaje de error presionando Esc en su teclado y esto debería cargar el cliente del juego por usted.

Tenga en cuenta que aunque pueda ejecutar el juego, experimentará un rendimiento deficiente ya que su tarjeta gráfica no es compatible.

Solución 2 - Editar archivo D3Prefs

Los usuarios afirman que puede corregir el mensaje de error "Mensaje de error de tarjeta de video no compatible" al iniciar Diablo 3 si cambia el archivo D3Prefs. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Vaya a la carpeta DocumentsDiablo 3 y abra el archivo D3Prefs.
2. Localice la línea HardwareClass "0" y cambie su valor a "1".
3. Localice DisableTrilinearFiltering "0" y cambie su valor a "1".
4. Guarda los cambios e intenta iniciar el juego nuevamente.

Diablo 3 no puede mover el mouse en pantalla completa

Solución: deshabilite la escala de visualización en configuraciones de DPI altas

Diablo 3 tiene varios problemas con un DPI alto, uno de ellos es el problema con el mouse. Para solucionar este problema, se recomienda que desactive la escala de visualización. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Haga clic con el botón derecho en el acceso directo de Diablo 3 y elija Propiedades en el menú.
2. Vaya a la pestaña Compatibilidad y marque Desactivar escala de pantalla en configuraciones de DPI altas.

   

Las cinemáticas de Diablo 3 no se reproducen

Solución - Editar archivo D3Prefs

Si no se reproducen las cinemáticas de Diablo 3 o si faltan en el menú de cinemáticas, debe cambiar algunos valores en el archivo D3Prefs para solucionar este problema. Para hacerlo, siga estos pasos:

1. Abra la carpeta DocumentsDiablo 3 y abra D3Prefs.
2. Localice las líneas de PlayedCutscene y cámbielas a lo siguiente:
   • PlayedCutscene0 "15"
   • JugadoCutscene1 "15"
   • JugadoCutscene2 "15"
   • JugadoCutscene3 "15"
3. Guarde los cambios y verifique si el problema está resuelto.

Diablo 3 actualizando archivos de juego

Solución 1: deshabilite su software antivirus

En algunos casos, es posible que se quede atascado con el mensaje "Actualizando archivos de juego" debido a su antivirus o firewall. Para solucionar este problema, se recomienda que desactive temporalmente su antivirus y firewall y verifique si el problema está resuelto.

Si el problema persiste, ejecute el iniciador como administrador haciendo clic derecho y seleccionando Ejecutar como administrador en el menú.

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Solución 2: deshabilite los adaptadores de red que no está utilizando

A veces, el Agente de Blizzard podría intentar usar un adaptador de red que no sea el predeterminado y que se quede atascado en la pantalla "Actualización de archivos de juego".

Para solucionar este problema, deberá deshabilitar los adaptadores de red que no esté utilizando. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese a Redes y recursos compartidos. Seleccione Centro de redes y recursos compartidos de la lista de resultados.

   

2. Cuando se abra el Centro de redes y recursos compartidos, haga clic en Cambiar la configuración del adaptador a la izquierda.

   

3. Localice el adaptador de red que no está utilizando actualmente, haga clic con el botón derecho y elija Desactivar en el menú.

   

4. Repita el paso anterior para todos los adaptadores de red, excepto el que está utilizando actualmente.
5. Una vez que hayas hecho eso, start debería poder actualizarse.

Solución 3: eliminar y modificar archivos de agente

Si se queda atascado mientras actualiza los archivos del juego, es posible que deba eliminar y modificar los archivos del Agente. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Vaya a la carpeta Archivos de programa Battle.net Agent.
2. Localice Agent.exe y elimínelo.
3. Abra Agent.db y cambie p2penable: true por p2penable: false.
4. Guarda los cambios e intenta actualizar el juego nuevamente.

Diablo 3 es un juego increíble, pero como puedes ver, tiene muchos problemas en Windows 10.

Si te gustan los juegos de rol de acción, ¡asegúrate de ver los mejores juegos de rol de Windows 10 para jugar ahora mismo! Y en caso de que encuentre algún problema con sus juegos, vuelva a nuestro sitio para buscar soluciones. Probablemente ya lo cubrimos:

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Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en mayo de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovada y actualizada para su frescura, precisión y exhaustividad.