Si recibe el molesto error de Skype " El contenido de este mensaje no es compatible", lea este artículo para obtener información sobre cómo solucionarlo.

Este mensaje de error generalmente ocurre cuando los usuarios inician una videollamada. Después de aproximadamente 60 segundos, la llamada falla con el error 'El contenido de este mensaje no es compatible'. Vale la pena mencionar que la funcionalidad del chat no se ve afectada.

Este error afecta a todas las plataformas, incluidas Windows 10, Xbox, Android, iOS Skype, y ocurre en todos los ámbitos, incluso con Echo / Sound Test. Por extraño que parezca, este problema es frecuente para los usuarios de Skype Home, mientras que Skype for Business parece ser inmune a él.

Así es como un usuario describe este problema:

En los últimos días, cuando intento iniciar una videollamada con un amigo usando la aplicación Skype 10 de Windows, no hay respuesta y cuando la llamada deja de sonar, termina con "El contenido de este mensaje no es compatible" en mi ventana de chat. ¿Hay una solución para esto? ¿Qué va mal?

Cómo solucionar el error de Skype "El contenido de este mensaje no es compatible"

Muchos usuarios confirmaron que la mejor manera de solucionar este problema es descargar e instalar la versión clásica de Skype. Ve a la página de descarga de Skype y desplázate hacia abajo hasta la mitad. Debería ver un rectángulo azul que le informa que Skype para Windows 10 ya está en su computadora, pero si desea utilizar la versión clásica de Skype, debe hacer clic en el botón de descarga.

Esta versión es una interfaz de estilo de aplicación de escritorio que también viene con una barra de menú y un molesto banner publicitario. También debe saber que utiliza muchos más recursos que la versión más reciente. Pero la buena noticia es que esta versión funciona para usuarios donde falla la versión más nueva. Todas las demás funcionalidades están disponibles.