CCleaner es una aplicación popular que puede eliminar archivos antiguos e innecesarios. La aplicación es extremadamente útil para eliminar archivos sobrantes, e incluso puede ayudarlo a eliminar ciertas aplicaciones.

Otra gran característica de CCleaner es la capacidad de eliminar el historial de navegación y las cookies. Esto es útil porque le permite eliminar el historial de navegación de todos los navegadores con un solo clic.

Sin embargo, los usuarios de Windows 10 informaron ciertos problemas con CCleaner. Según ellos, CCleaner no está eliminando el historial de Firefox, por lo que hoy vamos a mostrarle cómo solucionarlo.

¿Qué puedo hacer si CCleaner no elimina el historial de Firefox? Lo más simple que puede hacer es actualizar CCleaner a la última versión. En la mayoría de los casos, el problema se desencadena por software obsoleto o configuraciones incorrectas. Si eso no funciona, cierre todos los procesos relacionados con Firefox y use la detección avanzada de archivos CCleaner.

Si desea averiguar cómo puede hacer eso, consulte los pasos a continuación.

Pasos a seguir si CCleaner no está borrando el historial de Firefox en Windows 10:

1. Asegúrese de tener la última versión de CCleaner
2. Seleccione la opción de caché de Internet en CCleaner
3. Asegúrate de que Firefox esté cerrado
4. Eliminar cookies.sqlite y permissions.sqlite
5. Cambiar una mejor configuración de privacidad
6. Utilice la eliminación avanzada de archivos CCleaner
7. Eliminar el historial de Firefox usando Firefox

Solución 1: asegúrese de tener la última versión de CCleaner

Si CCleaner no puede eliminar el historial de Firefox, puede solucionarlo actualizando CCleaner a la última versión.

Muchos usuarios informaron este problema en sus PC con Windows 10 y, según ellos, la solución más fácil es realizar una actualización.

Simplemente descargue e instale la última versión de CCleaner y verifique si eso resuelve el problema.

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Solución 2: seleccione la opción Caché de Internet en CCleaner

Si tiene algún problema con Firefox y CCleaner, y no puede eliminar el historial de Firefox, puede probar esta solución. Según los usuarios, debe seleccionar la opción Caché de Internet en CCleaner para limpiar completamente el historial de navegación.

Esto es relativamente simple, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Inicie CCleaner.
2. Cuando comience CCleaner, vaya a la sección Limpiador.
3. Ahora haga clic en la pestaña Aplicaciones y ubique Firefox en la lista. Asegúrese de que la opción Caché de Internet esté marcada.

   

4. Después de hacer eso, ejecute el escaneo y verifique si eso resuelve el problema.

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Solución 3: asegúrese de que Firefox esté cerrado

Si no puede eliminar el historial de Firefox con CCleaner, debe asegurarse de que Firefox no se esté ejecutando en segundo plano.

Antes de intentar eliminar el historial de Firefox, cierre Firefox y luego ejecute CCleaner. Tenemos que mencionar que el proceso de Firefox a veces puede ejecutarse en segundo plano, por lo que deberá encontrarlo y detenerlo.

Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
2. Cuando se inicie el Administrador de tareas, vaya a la pestaña Procesos y busque Firefox. Haga clic derecho en Firefox y elija Finalizar tarea en el menú. Asegúrese de cerrar todos los procesos de Firefox.

   

3. Opcional: También puede navegar a la pestaña Detalles y cerrar los procesos de firefox.exe desde allí siguiendo los pasos similares.

Después de cerrar todos los procesos de Firefox, inicie CCleaner e intente eliminar el historial de Firefox nuevamente.

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Solución 4: eliminar cookies.sqlite y permissions.sqlite

Según los usuarios, CCleaner a veces no puede eliminar su historial de Firefox y las cookies debido a los archivos cookies.sqlite y permissions.sqlite.

Estos archivos se encuentran en su carpeta de perfil de Firefox, y para solucionar este problema necesita acceder a esta carpeta haciendo lo siguiente:

1. Abre Firefox
2. Haga clic en el botón Menú en la esquina superior derecha y luego haga clic en el icono de signo de interrogación en la parte inferior.

   

3. Ahora aparecerá la pestaña Información de solución de problemas. Desplácese hacia abajo hasta la sección Base de la aplicación y haga clic en el botón Abrir carpeta.

   

4. Después de hacer eso, aparecerá la carpeta de tu perfil de Firefox.

Alternativamente, puede abrir su carpeta de perfil de Firefox siguiendo estos pasos:

1. Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Cuando se abre el cuadro de diálogo Ejecutar, ingrese % APPDATA% MozillaFirefoxProfiles y presione Entrar o haga clic en Aceptar.

   

3. Ahora aparecerá la carpeta de perfiles. Aquí verás la lista de perfiles. Ingrese la carpeta que representa su perfil.

   

Puede usar cualquiera de los métodos para acceder a su carpeta de perfil de Firefox. El primer método es mejor si eres un usuario novato o si tienes varios perfiles de Firefox en tu PC.

Si solo tiene un perfil o si desea acceder rápidamente a su carpeta de perfil de Firefox, utilice el método posterior.

Después de acceder a su carpeta de perfil de Firefox, simplemente ubique y elimine los archivos cookies.sqlite y permissions.sqlite. Tenga en cuenta que debe cerrar Firefox por completo para eliminar esos archivos.

Pocos usuarios informaron que no pudieron eliminar esos archivos incluso después de cerrar Firefox. Si eso sucede, reinicie su PC e intente eliminar los archivos nuevamente.

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Solución 5 - Cambiar la configuración de privacidad mejor

Si no puede eliminar el historial de Firefox o las cookies utilizando CCleaner, es posible que desee verificar la configuración de Mejor privacidad.

Esta es una extensión útil de Firefox, pero puede causar problemas como este.

Si ese es el caso, abra la configuración de Mejor privacidad y habilite la opción Eliminar cookies Flash al iniciar la aplicación. Después de hacer eso, podrás eliminar las cookies y el historial de Firefox con facilidad.

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Solución 6: utilice la eliminación avanzada de archivos CCleaner

Si CCleaner no puede eliminar el historial de Firefox o las cookies, puede probar esta solución alternativa. Según los usuarios, puede utilizar la función de eliminación avanzada de archivos de CCleaner para eliminar el historial o las cookies.

Simplemente seleccione la carpeta de cookies de Firefox y elimínela utilizando CCleaner. Esta no es la mejor solución, pero es una solución decente que podría funcionar para usted.

Si tiene algún problema con CCleaner y Firefox, asegúrese de probar esta solución.

Solución 7 - Eliminar el historial de Firefox usando Firefox

Según algunos usuarios, no debe usar herramientas de terceros como CCleaner para eliminar el historial de Firefox y las cookies.

Aunque utilizar una sola aplicación para eliminar el historial y las cookies es extremadamente útil, algunos usuarios afirman que este método puede causar problemas.

Si todavía tiene este problema, es posible que desee eliminar su historial de Firefox manualmente mediante Firefox. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el botón Menú en la esquina superior derecha de Firefox. Elija Historial del menú.

   

2. Ahora elija Borrar historial reciente en el menú.

   

3. Desde el intervalo de tiempo para borrar el menú, elija Todo. Expanda la sección Detalles y seleccione qué tipo de datos desea eliminar. Una vez que haya terminado, haga clic en Borrar ahora para eliminar los datos.

   

Esta solución no solucionará CCleaner, pero es la mejor manera de eliminar el historial de Firefox si CCleaner no puede hacer eso.

CCleaner es una aplicación bastante útil, pero si no puede eliminar el historial de Firefox con ella, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones.

Si encontró otra forma de resolver el problema, deje sus pasos de solución de problemas en la sección de comentarios a continuación junto con cualquier otra pregunta que pueda tener.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en marzo de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.