Si no puede descargar archivos de Internet, está en un gran problema. Pero tu ya sabes eso. Las razones para no descargar archivos o incluso carpetas en Windows 10 son diferentes. No podemos decirle exactamente qué problema ocurre en su caso.

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Lo que podemos hacer es mostrarle la mayor cantidad de soluciones posibles. Si ya sabe qué puede causar el problema, no se moleste en leer el artículo completo y solo busque culpables familiares.

Si no sabe qué le pasa a su navegador, sistema o conexión a Internet, lea este artículo detenidamente, siga las instrucciones y, con suerte, encontrará lo que está buscando.

Bien, esta introducción fue un poco difícil, pero no estás aquí para leer la introducción. Estás aquí para resolver tu problema. Entonces, sin más preámbulos, mira lo que hemos preparado para ti a continuación.

Qué hacer si no puede descargar archivos en Windows 10:

1. Compruebe si los programas externos están descargando algo
2. Borrar datos de Internet y caché
3. Reinstala tu navegador
4. Asegúrate de tener suficiente espacio
5. Verificar ubicación de descarga
6. No uses el administrador de descargas
7. Verificar virus
8. Deshabilitar antivirus
9. Deshabilitar cortafuegos
10. Ejecute el escaneo SFC
11. Cambiar la configuración del tipo de archivo
12. Restablecer la configuración de seguridad de Internet
13. Comprobar registro
14. Reinicia tu computadora

1. Compruebe si los programas externos están descargando algo

Lo primero que nos viene a la mente cuando tratamos con problemas de descarga en Windows es la conexión a Internet defectuosa. Pero como estás leyendo este artículo, tu conexión a Internet debería estar bien.

Por otro lado, puede haber algo que bloquee sus descargas o use todo el ancho de banda.

En la mayoría de los casos, es una descarga de un programa externo. Por lo tanto, antes de pasar a otra solución, asegúrese de no descargar nada con su torrent o cliente de Steam.

O cualquier otro programa externo o aplicación. Por ejemplo, si está descargando un gran juego en Steam, probablemente no tendrá suficiente ancho de banda para otras descargas.

Además, si está conectado a Internet a través de Wi-Fi, será aún más difícil. Así que tenlo en cuenta también.

Si no está descargando nada en este momento, pero aún no puede descargar un solo archivo de Google Drive, por ejemplo, no dude en pasar a otra solución.

2. Borrar datos de Internet y caché

Ahora, pasemos a soluciones alternativas relacionadas con el navegador. Y vamos a comenzar con el más simple: borrar caché y datos. Por lo general, el caché acumulado no es un problema, pero puede tener algún efecto en sus descargas.

Por lo tanto, antes de reinstalar su navegador, asegúrese de borrar el caché de Internet y los datos. Aquí se explica cómo borrar datos y caché en Google Chrome (el procedimiento es similar a otros navegadores también):

1. Haga clic en el menú (tres puntos)
2. Historia abierta
3. Ahora, elija Borrar datos de navegación
4. Asegúrese de que el historial de exploración y la memoria caché estén seleccionados (también puede seleccionar otros datos para una limpieza más profunda)
5. Espere a que el navegador borre los datos.
6. Verificar ubicación de descarga

Si también desea borrar los datos de autocompletar, consulte esta sencilla guía para saber cómo puede hacerlo fácilmente.

3. Vuelva a instalar su navegador

Ahora, si aún no puede descargar archivos de Internet, incluso después de borrar el caché y los datos, tal vez sea hora de reinstalar su navegador. Entonces, vaya y elimine su navegador, y descárguelo e instálelo nuevamente. Con suerte, verás algunos cambios.

Una solución alternativa a esto es actualizar su navegador. Entonces, dirígete a la configuración de tu navegador y busca la última versión. O puedes probar con otro navegador. Es así de simple.

Si desea asegurarse de eliminar completamente los archivos sobrantes de su navegador, puede usar un desinstalador. Consulte esta lista con el mejor software de desinstalación disponible en este momento.

4. Asegúrese de tener suficiente espacio

No puede descargar ningún archivo si no tiene dónde colocarlos. Dejando de lado todos los chistes, te sorprendería saber cuántas personas realmente no saben cuánto espacio de almacenamiento les queda. Me pasa todo el tiempo con mi teléfono, para ser honesto.

Entonces, solo verifique si tiene suficiente espacio de almacenamiento para el archivo que desea descargar. Si no tiene suficiente espacio en su disco duro, considere eliminar algunas aplicaciones que no usa o borrar archivos temporales y antiguos.

Esta es quizás la forma más eficiente de deshacerse de los archivos antiguos:

1. Abre esta PC.
2. Haga clic derecho en la partición del sistema y abra Propiedades.
3. Elija limpieza de disco.
4. Marque las casillas junto a Archivos temporales.

   

5. Confirme la selección y limpie los archivos temporales.

¿No puedes eliminar los archivos temporales? Después de seguir estos sencillos pasos, los eliminará como un profesional.

5. Verifique la ubicación de descarga

Si no desea eliminar nada de su disco duro, la solución alternativa es simplemente cambiar la ubicación de descarga y mover sus descargas a un "lugar" con suficiente espacio de almacenamiento.

El procedimiento varía ligeramente según el navegador que esté utilizando, pero es bastante simple en todos ellos. Simplemente vaya a Configuración, busque la ubicación de descarga y cámbiela.

6. No uses el administrador de descargas

Hay literalmente miles de gestores de descargas por ahí. Pero la verdad es que no necesitas uno.

En los días en que los navegadores no eran tan avanzados como lo son hoy, tal vez este tipo de software tenía algún valor, pero hoy, no tanto. Su navegador le proporcionará todas las herramientas de descarga que necesite, y eso debería ser más que suficiente.

El uso de un administrador de descargas solo puede afectar negativamente sus descargas. Entonces, si tiene uno instalado en su computadora, vaya y elimínelo, y use su navegador para descargar archivos.

7. Verificar virus

No tenemos que decirle que los virus y el malware pueden hacer todo tipo de cosas malas en su computadora.

El problema con la descarga de archivos es solo uno de ellos. Entonces, abra su antivirus (o Windows Defender, si no tiene ninguna otra solución antivirus), y realice un escaneo profundo.

Si su computadora está infectada con algún software malicioso, el antivirus lo eliminará y, con suerte, podrá volver a descargar archivos.

Si no tiene un antivirus, consulte esta lista con los mejores disponibles en este momento.

8. Deshabilitar antivirus

Ahora, hagamos todo lo contrario. Existe la posibilidad de que su antivirus bloquee la descarga de ciertos archivos. Entonces, la solución obvia, en este caso, es deshabilitar temporalmente su solución antivirus.

Pero tenga cuidado, debe hacer esto solo si está cien por ciento seguro de que el archivo que está intentando descargar es seguro. Si no está seguro, tal vez sea una mejor idea mantener su antivirus activado.

9. Deshabilitar el cortafuegos

Lo mismo ocurre con el Firewall incorporado de Windows. Esta función es conocida por bloquear ciertas funciones, así como por descargas. Por lo tanto, podría considerar apagarlo. Pero una vez más, por un corto período de tiempo.

Aquí se explica cómo deshabilitar el Firewall de Windows:

1. Vaya a Buscar, escriba firewall y abra Firewall de Windows
2. Ahora, haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows.

   

3. Vaya a Desactivar Firewall de Windows

¿Falta el cuadro de búsqueda de Windows? Recupérelo en solo un par de sencillos pasos.

10. Ejecute el escaneo SFC

Tal vez algo está mal con los archivos de su sistema, y ​​eso es lo que le impide descargar. La solución más simple, en este caso, es ejecutar el escaneo SFC. Si no está familiarizado con esta herramienta, es el solucionador de problemas integrado de Windows que puede ser útil cuando

1. Vaya a Buscar, escriba cmd y abra el Símbolo del sistema como administrador (haga clic con el botón derecho> Abrir como administrador).
2. En la línea de comando, escriba el siguiente comando y presione Entrar:
   • sfc / scannow

     

3. Espere a que termine el procedimiento, reinicie su PC.

Si tiene problemas para acceder al Símbolo del sistema como administrador, es mejor que eche un vistazo más de cerca a esta guía.

Como ya mencionamos, el escaneo SFC es el primer paso de solución de problemas cuando desea verificar la integridad de los archivos del sistema. Sin embargo, si SFC falla, siempre puede recurrir a DISM.

Deployment Image Servicing and Management es una gran herramienta que debería ayudarlo a resolver problemas más profundos del sistema, incluidos (con suerte) problemas con la descarga de archivos. Si no está seguro de cómo ejecutar DISM, siga estas instrucciones:

1. Haga clic derecho en Inicio y abra el Símbolo del sistema (Administrador).
2. En la línea de comando, escriba el siguiente comando:
   • • DISM.exe / En línea / Imagen de limpieza / Restorehealth

       

3. El proceso debe escanear y resolver posibles archivos corruptos y solucionar problemas relacionados.

11. Cambiar la configuración del tipo de archivo

Esta solución se aplica especialmente a Mozilla Firefox. Existe la posibilidad de que Firefox esté configurado para manejar diferentes tipos de archivos de manera diferente y, por lo tanto, bloquear la descarga de un tipo determinado.

Para resolver esto, debe restablecer la configuración del tipo de archivo a la predeterminada. Aquí se explica cómo hacerlo en Mozilla Firefox:

1. Vaya a Menú (botón de tres rayas), seleccione Ayuda y vaya a Información de solución de problemas.
2. En la sección Conceptos básicos de la aplicación, haga clic en Abrir carpeta.
3. Haga clic en el botón de menú y luego en Salir.
4. Elimine o cambie el nombre del archivo mimeTypes.rdf (por ejemplo, cámbiele el nombre a mimeTypes.rdf.old).
5. Reinicia Firefox.

12. Restablezca la configuración de seguridad de Internet

Las descargas deben estar habilitadas de forma predeterminada, pero existe la posibilidad de que algo altere esta configuración. Seguramente no podemos decirte cuál es la causa de eso, pero no hará daño comprobar si la configuración es correcta. Esto es exactamente lo que debe hacer:

1. Vaya a Buscar, escriba las opciones de Internet y abra Opciones de Internet.
2. Vaya a la pestaña Seguridad, haga clic en Internet y vaya a Nivel personalizado …
3. Desplácese hasta Descargas, asegúrese de que esta opción esté habilitada

   

4. Guarde los cambios y reinicie su computadora

13. Comprobar registro

De vuelta a su antivirus. Después de iniciar la descarga de un determinado archivo, los navegadores lo someterán automáticamente a la exploración antivirus, con su programa antivirus (si tiene alguno).

Entonces, como decíamos antes, es posible que su antivirus no permita que se descargue el archivo y se encontrará con un problema. La solución, en este caso, es desactivar la función que obliga a sus descargas a pasar por el análisis antivirus.

No se recomienda hacer esto, por razones de seguridad, por lo que si determina que los análisis antivirus no son la causa de su problema, vuelva a activar esta función. Esto es exactamente lo que debe hacer:

1. Vaya a Buscar, escriba regedit y abra el Editor del Registro
2. Vaya a la siguiente ruta:

   HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \

   Windows \ CurrentVersion \ Políticas

3. Ahora, busque la subclave Adjuntos. Si no puede encontrarlo, cree uno.
4. Para crear la subclave Adjuntos, haga clic con el botón derecho en Políticas > Nueva > Clave > asígnele el nombre Adjuntos.
5. Ahora haga clic con el botón derecho en Adjuntos > Nuevo > DWORD (32 bits)> Establecer el nombre del valor como ScanWithAntiVirus y asígnele un valor 1.

Si no puede editar su registro, siga los pasos de esta guía dedicada y aprenda cómo puede hacerlo como un profesional.

14. Reinicia tu computadora

El restablecimiento de su sistema debería ser su último recurso, pero si ninguno de los anteriores ayudó, podría ser la única solución viable. Aquí le mostramos cómo reiniciar su computadora:

1. Haga clic en Inicio
2. Configuración abierta.
3. Abrir Actualización y Seguridad.
4. Elija recuperación.

   

5. Haga clic en Comenzar debajo de Restablecer esta PC.
6. Elija Guardar mis archivos.
7. Una vez finalizado el procedimiento, terminará con una copia nueva de Windows

Si tiene problemas para abrir la aplicación Configuración, eche un vistazo a este artículo para resolver el problema. Además, si necesita más información sobre cómo restablecer de fábrica su PC, lea este artículo y descubra todo lo que necesita saber.

Eso es todo. Ciertamente esperamos que al menos una de estas soluciones lo haya ayudado a resolver la descarga de archivos problemáticos en Windows. Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia, la sección de comentarios está justo debajo.