Hemos visto de lo que es capaz el chatbot Tay de Microsoft cuando recibe mucha información de la web a medida que las cosas comenzaron bien para la IA valiente, pero rápidamente empeoraron. Sin embargo, ese es solo el comienzo, porque Microsoft tiene mucho más en camino cuando se trata de bots, con suerte con mucho menos racismo involucrado.

En Build 2016, el CEO de Microsoft, Satya Nadella, dio a conocer sus planes centrados en la "conversación como plataforma" o en la creación de bots que entiendan el lenguaje natural. Esto podría ser la próxima gran novedad en cuanto a cómo los humanos usarán las computadoras en el futuro. Según Nadella, la plataforma de bots es simple pero potente con su impacto.

Estábamos un poco escépticos, pero verlo en acción nos dejó más intrigados con el paso del tiempo. Imagine poder interactuar con su computadora sin tener que tocar su mouse, teclado o incluso una pantalla. Nadella también reveló cómo es su visión del futuro, girando en torno a tres principios: humanos, asistentes digitales y bots.

Los bots no funcionarán de la misma manera que Cortana, dice Nadella. Los asistentes digitales siguen a los usuarios donde quiera que vayan, mientras que los bots son algo intermedio. Puede haber momentos en los que Cortana enviará información a un bot en nombre del usuario, por ejemplo. Por lo que hemos visto a través de la demostración de Microsoft en Build 2016, los bots serán parte del conjunto de características de Skype y Cortana en el futuro. Se pueden usar para entregar productos o rastrear elementos entre muchas otras cosas.

Tal como está ahora, Microsoft no es la única compañía que trabaja en bots. Hasta el momento, Alexa de Amazon ha sido un éxito decente y crecerá exponencialmente a medida que pase el tiempo. Apple tiene Siri, pero necesita un trabajo serio antes de que pueda ser realmente utilizable; en este momento, la simple necesidad de estar conectado a Internet es un gran descuido.