La pantalla de TV en blanco al iniciar Xbox One puede ser un gran problema y evitar que use su consola correctamente. Sin embargo, es posible que pueda solucionar este problema utilizando una de estas soluciones.

Conectar su televisor a su consola Xbox a veces puede ser una tarea difícil, especialmente si no puede deshacerse de una pantalla de televisor en blanco. Desafortunadamente, este es uno de los problemas más frecuentes que enfrentan los propietarios de Xbox One y Xbox One S después de instalar las últimas actualizaciones o al iniciar sus consolas.

Si la pantalla de su televisor a menudo permanece en blanco o en negro, tenemos una serie de soluciones rápidas para usted. Siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para arreglar la conexión entre su televisor y la consola.

¿Xbox One no detecta señal? Prueba estas soluciones

1. Pantalla de TV en blanco cuando regrese a casa
2. Pantalla de TV en blanco cuando mira un disco Blu-Ray
3. Pantalla de TV en blanco después de encender la consola
4. Pantalla de TV en blanco cuando usa un AVR
5. Pantalla de TV en blanco después de instalar una actualización del sistema

Pantalla de TV en blanco cuando regrese a casa

Una forma de solucionar este problema es simplemente reiniciar su consola. Esto es increíblemente simple de hacer, y para hacerlo, solo tiene que seguir estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón Xbox en la parte frontal de la consola durante 10 segundos para apagar la consola.
2. Presione el botón Xbox en la consola para volver a encenderla.

Pantalla de TV en blanco cuando mira un disco Blu-Ray

Lo más probable es que la salida de video de su consola esté configurada en Permitir 24Hz. Para solucionar el problema de la pantalla de TV en blanco, deberá desactivar esta función:

1. Presione el botón Xbox para ir a la pantalla de inicio > desplácese hacia la izquierda para abrir la Guía.
2. Seleccione Configuración > seleccione Todas las configuraciones.
3. Vaya a Pantalla y sonido > seleccione Opciones de video.
4. Haga clic en Activar 24Hz > apague esta configuración.

Pantalla de TV en blanco después de encender la consola

Si tiene este problema, existe una pequeña posibilidad de que su Xbox One no esté conectada correctamente. Sin embargo, puede verificar si todo funciona correctamente haciendo lo siguiente:

1. Asegúrese de que tanto su televisor como su consola estén encendidos y que la señal de entrada de su televisor sea HDMI.
2. Verifique que la conexión del cable HDMI a su consola y TV sea segura.
3. Asegúrese de que el cable HDMI esté conectado al puerto de "salida a TV" de la consola.
4. Arranque en frío su consola (mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos).
5. Restablezca la configuración de su pantalla:
   • Expulsar cualquier disco de la consola
   • En la consola, mantenga presionado el botón Xbox durante cinco segundos.
   • Mantenga presionado el botón Xbox y el botón Expulsar hasta que escuche un pitido para encender la consola. No lo sueltes hasta que se escuche el segundo pitido.
   • Tenga en cuenta que esta acción inicia su consola en modo de baja resolución. Vaya a Configuración para restablecer esta configuración.
6. Conecte el cable HDMI a un puerto HDMI diferente en su televisor.
7. Use un cable HDMI diferente para conectar su consola a su televisor.
8. Conecte su consola a un televisor diferente.

Pantalla de TV en blanco cuando usa un AVR

1. Encienda sus dispositivos en el siguiente orden, esperando que cada dispositivo se encienda por completo:
   • Enciende tu televisor.
   • Encienda el AVR una vez que su televisor muestre una imagen.
   • Enciende tu consola.
2. Cambie la fuente de entrada de su AVR lejos de la consola y luego hacia atrás.
3. Reinicie el AVR.
4. Configure su conexión de TV a HDMI:
   • Regrese a la pantalla de inicio> desplácese hacia la izquierda para abrir la guía.
   • Seleccione Configuración> Pantalla y sonido.
   • Seleccione Salida de video> Conexión de TV > seleccione la opción HDMI.

Pantalla de TV en blanco después de instalar una actualización del sistema

1. Vaya a la Solución de actualización del sistema Xbox One.
2. Seleccione Necesito solucionar un error de actualización del sistema.
3. Seleccione Estoy experimentando un problema de inicio.
4. Seleccione Pantalla negra (sí, seleccione esta opción para solucionar problemas de pantalla de TV en blanco).
5. Siga las soluciones de solución de problemas que ofrece la herramienta.

Esperamos que las soluciones enumeradas anteriormente lo ayuden a solucionar los problemas de pantalla de TV en blanco que haya encontrado. Si ha encontrado otras soluciones, no dude en enumerar los pasos de solución de problemas en la sección de comentarios a continuación.

Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en enero de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado para que sea más actual, precisa y completa.