Muchos usuarios de Windows 10 informaron que encontraron un mensaje de error al intentar conectar dos computadoras a través de Remote Desktop Connection.

Aparece el mensaje de error Se ha producido un error de autenticación. No se admite la función solicitada, lo que deja a los usuarios sin esperanza.

Este error parece ser causado por un problema de parche de Windows o por algunas configuraciones de Oracle que deben ajustarse.

Pudimos encontrar algunas soluciones para ayudarlo a solucionar este problema.

Pasos para corregir errores de autenticación: la función solicitada no es compatible

1. Actualizar Windows
2. Modificar la configuración con el Editor de directivas de grupo
3. Ajuste la configuración con el Editor del registro

1. Actualizar Windows

Asegurarse de tener las últimas actualizaciones garantiza que su sistema funcione correctamente.

Intente actualizar el sistema operativo de ambas computadoras que desea conectar.

Para realizar una actualización de Windows, siga estos pasos:

• Presione el botón Inicio> abrir Configuración

• Haga clic en Actualización y seguridad

• Seleccione Windows Update > haga clic en Buscar actualizaciones

• Si encuentra alguna actualización, deje que complete el proceso y reinicie su computadora
• Después de reiniciar su PC, verifique si la actualización de Windows solucionó el problema

Alternativamente, puede descargar actualizaciones específicas del sitio web del Catálogo de actualizaciones de Microsoft.

2. Modifique la configuración con el Editor de directivas de grupo

Algunos usuarios informaron que la modificación de la política de corrección de Oracle de cifrado mediante el Editor de políticas de grupo les ayudó a superar este problema.

Siga los siguientes pasos para hacer los ajustes necesarios:

• Presione la tecla del logotipo de Windows + R en su teclado> escriba gpedit.msc en el cuadro Ejecutar y presione Entrar

• En el panel izquierdo del Editor de directivas de grupo, siga esta ubicación: Configuración del equipo> Plantillas administrativas> Sistema> Delegación de credenciales

• Haga doble clic en Cifrado Oracle Remediation en el panel derecho para abrirlo
• En la ventana Remediación de Oracle de cifrado, seleccione Activado > en la sección Opciones, seleccione Vulnerable como nivel de Protección

• Guarde los cambios y cierre el Editor de directivas de grupo local
• Reinicie su PC y vea si estos cambios tuvieron algún impacto en el problema.

3. Ajuste la configuración con el Editor del registro

Alternativamente, puede habilitar la corrección de Oracle de cifrado a través del Editor del registro.

Intentar el cambio usando el Editor del Registro tiene el mismo efecto, pero se realiza de manera diferente.

Algunos usuarios encuentran que este método es más fácil de realizar.

Para realizar modificaciones a través del Editor del registro, siga estos pasos:

• Presiona la tecla del logotipo de Windows + R en tu teclado> escribe regedit en el cuadro Ejecutar y presiona Enter
• En el panel izquierdo del Editor del Registro, siga esta ubicación:

HKLMSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystemCredSSPParameters

• Haga doble clic en AllowEncryptionOracle en el panel derecho para abrirlo
• Establezca la Información del valor en 2 > haga clic en Aceptar
• Cierre el Editor del registro y reinicie su PC
• Después de reiniciar su PC, verifique si esto solucionó el problema

Esperamos que haya encontrado que al menos una de nuestras soluciones lo ayudó a solucionar este problema de autenticación.

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