Ya sea que esté jugando desde un disco o haya descargado una versión digital del juego, siempre existe la posibilidad de que Ark Survival Evolved no se inicie en Xbox One.

Cuando esto sucede, es probable que haya un problema con el sistema operativo en su consola, o un problema con la instalación de la actualización más reciente.

Antes de probar las otras soluciones enumeradas a continuación, intente reiniciar el juego o su consola, actualice la consola y pruebe / solucione los problemas de su conexión de red.

REVISIÓN: Ark Survival Evolved no se iniciará en Xbox One

1. Eliminar y volver a agregar su perfil
2. Borre el guardado local y vuelva a sincronizar con la nube
3. Verifica que el juego fue comprado por esta cuenta
4. Restablece el sistema operativo de tu consola
5. Desinstale el título, reinicie la consola y vuelva a instalar
6. Busca una prohibición específica del juego
7. Restaurar la consola a los valores predeterminados de fábrica
8. Vuelva a instalar el juego e intente nuevamente

Solución 1: elimine y vuelva a agregar su perfil

Si el problema se relaciona con un perfil en su consola, los datos del perfil pueden estar dañados. Siga los pasos a continuación:

• Abre la guía en tu consola
• Seleccione Sistema > Configuración > Cuenta > Eliminar cuentas.
• Selecciona la cuenta que deseas eliminar (la que está experimentando el problema del juego) y luego selecciona Eliminar.

Una vez que se haya eliminado la cuenta de su consola, descargue su perfil nuevamente para crear una versión nueva de los datos de la cuenta:

• Abre la guía en tu consola
• Selecciona tu imagen de jugador en la esquina superior izquierda de la pantalla, muévete hacia abajo y selecciona Agregar nuevo.
• Escriba la dirección de correo electrónico y la contraseña que usa para acceder a su cuenta de Microsoft (la misma cuenta que acaba de eliminar).
• Asegúrese de no seleccionar Obtener una nueva cuenta a menos que sea necesario, ya que esto crea una nueva cuenta de Microsoft.
• Siga las instrucciones de la consola hasta que regrese a la página de inicio

Una vez que haya completado el proceso de volver a crear su perfil en la consola Xbox One y haya regresado a la pantalla de inicio, intente volver a jugar.

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Solución 2: borre el guardado local y vuelva a sincronizar con la nube

Es posible que el guardado local para tu juego se haya corrompido. Si es así, eliminar el guardado local y volver a sincronizar con la nube puede corregir el problema.

Elimine el guardado local haciendo lo siguiente:

• Abre la guía en tu consola
• Selecciona Mis juegos y aplicaciones

• Resalte el título del juego y luego presione el botón Menú en su controlador.
• Selecciona Administrar juego.
• Desplácese hacia la derecha, resalte los datos guardados para su gamertag en Datos guardados y luego presione A en su controlador.
• Selecciona Eliminar de la consola para eliminar el guardado local de este juego.

Después de eliminar el guardado local, reinicie su consola Xbox One, vuelva a sincronizar sus juegos guardados en la nube. Tus juegos guardados se almacenan automáticamente en la nube mientras estás conectado a Xbox Live. Intenta jugar nuevamente para ver si la sincronización con la nube lo soluciona.

Solución 3: Verifica que el juego fue comprado por esta cuenta

Si quieres jugar un juego descargado en tu consola, la cuenta que compró el juego debe ser la misma que estás usando para iniciar sesión en Xbox Live. Para verificar la cuenta que se utilizó para comprar el juego, revisa tu historial de compras de Xbox Live.

Inicie sesión en su cuenta de Microsoft. Siga las instrucciones que se proporcionan. Sus últimas cinco transacciones se mostrarán en Historial de pedidos.

Muchos juegos no funcionarán sin una licencia, por lo que si no tiene una licencia para este juego, o si la cuenta que compró este juego no está cargada en su consola Xbox One, entonces no se iniciará.

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Solución 4: restablezca el sistema operativo de su consola

Puede haber un problema con el sistema operativo de su consola que impide que el juego se juegue correctamente. Puede restablecer el sistema operativo de su consola sin eliminar sus juegos o aplicaciones.

• Abre la guía en tu consola
• Seleccionar configuración
• Seleccionar todas las configuraciones
• Seleccionar sistema

• Seleccione información y actualizaciones de la consola
• Seleccione Restablecer consola

• En la pantalla Restablecer su consola, seleccione Restablecer y mantenga mis juegos y aplicaciones. Esto restablecerá el sistema operativo y eliminará todos los datos potencialmente dañados sin eliminar sus juegos o aplicaciones.

Nota: No seleccione Restablecer y elimine todo en este momento. Esta opción restablece la consola a la configuración de fábrica y se eliminarán todos los datos del usuario, incluidas las cuentas, los juegos guardados, la configuración, las asociaciones de Xbox domésticas y todos los juegos y aplicaciones. Solo debe usar esta opción como último recurso en algunos casos de solución de problemas.

Si el restablecimiento de la consola es exitoso, es posible que se le solicite que repita algunos pasos generales de configuración de la consola antes de regresar a la pantalla de inicio, luego intente jugar su juego nuevamente.

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Solución 5: desinstale el título, reinicie la consola y vuelva a instalar

Es posible que los datos del juego instalados estén dañados, por lo que debe desinstalar y luego reinstalar el juego para corregirlo.

• Desde la pantalla de inicio, selecciona Mis juegos y aplicaciones.
• Resalta el título del juego que deseas desinstalar.
• Presione el botón Menú en su controlador.
• Selecciona Administrar juego.
• Resalta el título del juego y presiona el botón Menú nuevamente.
• Selecciona Desinstalar.
• Una vez que se desinstala el juego, reinicia la consola Xbox One y vuelve a instalar el juego.

Aquí se explica cómo reinstalar el juego:

• Regresar a Mis juegos y aplicaciones
• Selecciona el título del juego en Listo para instalar
• Seleccione Instalar (verifique la barra de progreso para el estado)

Solución 6: busca una prohibición específica del juego

Los desarrolladores de juegos pueden incorporar seguridad específica del juego en sus títulos y aplicar las políticas de su comunidad para ayudar a garantizar un juego justo y respetuoso, y no hay un proceso de apelación.

Si todavía tienes problemas de juego, confirma que no se te ha prohibido el juego. El método por el cual se le notifica la prohibición de un juego varía según el desarrollador y puede incluir un mensaje en el juego, un error de conexión o un acceso bloqueado a ciertas funciones del juego.

Solución 7: restablezca la consola a los valores predeterminados de fábrica

Si su consola está actualizada y sigue experimentando el problema del juego, es posible que deba restablecer los valores predeterminados de fábrica.

Advertencia: Esto borra todas las cuentas, aplicaciones, juegos, juegos guardados y configuraciones, y todo lo que no esté sincronizado con Xbox Live se perderá. Su consola se sincroniza con Xbox Live automáticamente cuando está conectada al servicio.

• Desde la pantalla de inicio, presione el botón Xbox para abrir la guía.
• Selecciona Configuración.
• Selecciona Todas las configuraciones.
• Seleccionar sistema.
• Seleccione Información y actualizaciones de la consola.
• Seleccione Restaurar valores predeterminados de fábrica (Eliminar y restablecer todo)

• Lea el mensaje de advertencia y luego seleccione Sí.

Una vez que se complete el restablecimiento, realice el proceso de configuración inicial de la consola y es posible que se le solicite que ejecute una actualización del sistema. Una vez hecho todo esto, debería poder acceder a la pantalla de inicio.

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Solución 8: reinstale el juego e intente nuevamente

Después de restaurar su consola a los valores predeterminados de fábrica, intente instalar el juego nuevamente para ver si esto soluciona el problema del juego. Si está instalando desde un disco, inserte el disco del juego en la consola e instale el juego.

Si está instalando desde Microsoft Store, haga lo siguiente:

• Inicia sesión con la cuenta que originalmente compró y descargó el juego.
• Abre Mis juegos y aplicaciones.
• Selecciona el título del juego en Listo para instalar.
• Selecciona Instalar.

Una vez que el juego está instalado, intenta jugarlo para ver si comienza el juego.

¿Eres capaz de jugar Ark Survival Evolved nuevamente? Háganos saber en la sección de comentarios.