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Vaya a la sección Adaptadores de pantalla, ubique su tarjeta gráfica, haga clic con el botón derecho y elija Desinstalar.

Si se le solicita, seleccione eliminar el software del controlador para este dispositivo.

Para eliminar completamente el software del controlador de pantalla de su computadora, también puede usar herramientas como DDU. Puede descargar todos los archivos necesarios desde aquí.

Hemos escrito una guía completa que explica qué es el Desinstalador de controladores de pantalla y cómo usarlo. Asegúrese de revisarlo. Además, si desea más opciones, puede consultar esta lista con el mejor software de desinstalación disponible en este momento.

Para eliminar un controlador, simplemente inicie DDU y siga las instrucciones. Después de desinstalar el controlador, vaya a la sección de controladores en el sitio web de AMD y descargue los controladores más recientes para su tarjeta gráfica.

Si no tiene las habilidades informáticas necesarias para actualizar / reparar los controladores manualmente, le recomendamos encarecidamente que lo haga automáticamente utilizando la herramienta de actualización de controladores de Tweakbit.

Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación puede encontrar una guía rápida sobre cómo hacerlo.

1. Descargue e instale TweakBit Driver Updater.
2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo. Al finalizar el escaneo, obtendrá un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace 'Actualizar controlador' al lado del nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

Nota: algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.

Descargo de responsabilidad: algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.

2. Desactiva las extensiones del navegador

Los usuarios informaron que ciertas extensiones del navegador pueden provocar la caída del controlador AMD mientras miran videos de YouTube. Para solucionar este problema, se recomienda que encuentre y elimine las extensiones problemáticas del navegador. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. En su navegador, haga clic en el icono Más en la esquina superior derecha.
2. Vaya a Más herramientas> Extensiones.

   

3. Aparecerá la lista de extensiones instaladas. Deshabilite las extensiones problemáticas y reinicie su navegador.

3. Retire Lucid Virtu MVP de su computadora

Pocos usuarios informaron a Lucid Virtu MVP como el principal culpable del bloqueo del controlador AMD en Windows 10, y si usa esta aplicación, se recomienda que la desinstale para solucionar este problema.

Los usuarios también recomendaron instalar una versión anterior de los controladores AMD, por lo que también podrían probarlo.

Si una versión anterior del controlador hace el truco por usted, tendrá que evitar que Windows lo actualice automáticamente. Para hacerlo, siga los sencillos pasos de esta guía.

4. Cambie el valor de TdrDelay desde el Editor del registro

TdrDelay es un valor de registro relacionado con el controlador de su tarjeta gráfica que verifica cuánto tiempo tarda su tarjeta gráfica en responder.

Si su tarjeta gráfica no responde dentro del período de tiempo establecido, Windows 10 reiniciará el controlador de su tarjeta gráfica y causará el bloqueo. Para evitar este problema, se recomienda aumentar el valor de TdrDelay con el Editor del Registro.

Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese regedit. Presione Entrar o haga clic en Aceptar.
2. Cuando se inicia el Editor del registro, en el panel izquierdo navegue hasta:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ GraphicDrivers
3. Haga clic con el botón derecho en cualquier parte del panel derecho y elija Nuevo> Valor DWORD (32 bits) o Nuevo> Valor QWORD (64 bits) según el sistema que utilice. Para sistemas de 32 bits, se recomienda usar DWORD de 32 bits y QWORD de 64 bits para sistemas operativos de 64 bits.
4. Ingrese TdrDelay como el nombre para DWORD recién creado y haga doble clic en él.
5. Establezca Información del valor en 8 y Base en Hexadecimal. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
6. Cierre el Editor del registro y reinicie su computadora.

Si no puede editar su registro, siga los pasos de esta guía dedicada y aprenda cómo puede hacerlo como un profesional.

5. Desinstale su navegador

En algunos casos, su navegador puede causar el bloqueo del controlador AMD, por lo tanto, se recomienda eliminar temporalmente su navegador hasta que solucione el problema.

Los usuarios informaron que Chrome o Firefox podrían causar que los controladores AMD se bloqueen, así que intente desinstalar estos dos navegadores para solucionar este problema.

6. Asegúrese de que los controladores de su placa base estén actualizados

Los controladores AMD pueden fallar si los controladores de su placa base no están actualizados, y para solucionarlo, deberá actualizarlos. Para actualizar los controladores de su placa base, simplemente visite el sitio web del fabricante de la placa base y descargue los últimos controladores para su placa base.

Instale todos los controladores y verifique si el problema persiste.

7. Desbloquee su dispositivo

Para mejorar la estabilidad de su tarjeta gráfica, algunos usuarios están sugiriendo el downclocking del núcleo de la GPU.

El downclocking está destinado a usuarios avanzados, por lo tanto, si no tiene cuidado, puede causar daños permanentes en su computadora. Desacelere su tarjeta gráfica bajo su propio riesgo.

8. Limpia tu tarjeta gráfica

El controlador AMD puede bloquearse debido al exceso de polvo en el ventilador de su tarjeta gráfica, y si ese es el caso, debe limpiar su tarjeta gráfica. Para hacer eso, debe abrir la carcasa de su computadora, quitar su tarjeta gráfica y limpiar su ventilador del polvo.

Si su computadora está bajo garantía, puede llevarla al taller de reparación y pedirles que lo hagan por usted.

9. Actualizar Windows

Asegúrese de estar ejecutando las últimas actualizaciones del sistema operativo Windows en su máquina. Microsoft implementa constantemente actualizaciones para mejorar la estabilidad del sistema y solucionar varios problemas, incluidos los problemas de controladores conocidos.

Para acceder a la sección de Windows Update, simplemente escriba "actualizar" en el cuadro de búsqueda. Este método funciona en todas las versiones de Windows. Luego vaya a Windows Update, busque actualizaciones e instale las actualizaciones disponibles.

¿Falta el cuadro de búsqueda de Windows? Devuélvelo en solo un par de pasos.

10. Repara tu registro

Pueden producirse bloqueos de controladores AMD si faltan ciertas entradas del registro o están dañadas. Antes de reparar su registro, no olvide hacer una copia de seguridad en caso de que algo salga mal.

La forma más sencilla de reparar su registro es utilizar una herramienta dedicada, como CCleaner.

También puede usar el Comprobador de archivos del sistema de Microsoft para verificar si hay daños en los archivos del sistema. La utilidad verifica la integridad de todos los archivos protegidos del sistema y repara los archivos con problemas cuando sea posible. Aquí se explica cómo ejecutar un análisis SFC:

1. Vaya a Inicio> escriba cmd > haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema> seleccione Ejecutar como administrador
2. Ahora escriba el comando sfc / scannow
3. Espere a que se complete el proceso de escaneo y luego reinicie su computadora. Todos los archivos dañados serán reemplazados al reiniciar.

Si tiene problemas para acceder al Símbolo del sistema como administrador, es mejor que eche un vistazo más de cerca a esta guía.

El bloqueo del controlador AMD puede causarle muchos inconvenientes, y si tiene alguno de estos problemas, no dude en probar algunas de nuestras soluciones. Si soluciona su problema o encuentra otra solución, infórmenos en la sección de comentarios a continuación.

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Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en abril de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovada y actualizada para su frescura, precisión y exhaustividad.