El software de seguimiento de ventas también ayuda con los pronósticos, la programación y la optimización de la fuerza laboral, y la determinación de los precios y los planes de estrategia para la empresa.

Hay un gran porcentaje de empresas que aún confían en métodos manuales para rastrear sus ventas, como hojas de cálculo o papel, o incluso pizarras blancas. Si bien esto puede funcionar con oficinas que obtienen volúmenes de ventas muy bajos, todavía no es lo ideal.

El uso de las formas tradicionales de seguimiento de ventas puede conducir a un bajo rendimiento, debido a las malas experiencias de los clientes, el uso ineficiente e ineficaz del personal de ventas y su tiempo, menos tratos cerrados y menores ingresos con cada trato.

Afortunadamente, la tecnología ha solucionado todas estas molestias al proporcionar software para rastrear las ventas. Estos administran, rastrean y guían cada aspecto del proceso de ventas con un conjunto de flujos de trabajo que le permiten al personal de ventas saber dónde está cada cliente potencial en cualquier momento y qué pasos deben seguir a continuación.

Hoy, sin embargo, con mejores integraciones y aprendizaje automático, algunos programas para rastrear las ventas pueden recomendar las mejores acciones de seguimiento, y los equipos de ventas pueden obtener información sobre el estado y la salud de su departamento en general.

Algunas características que encontrará con el popular software de seguimiento de ventas incluyen la gestión de canalizaciones y ciclos, paneles de control, las siguientes mejores acciones, un editor de canalizaciones, función de web-to-lead, integraciones de redes sociales, herramientas de colaboración y funciones básicas de gestión de contenido.

Aquí están los 5 mejores programas para rastrear las ventas para 2018.

Soluciones de software para realizar un seguimiento de las ventas.

Fuerza de ventas

Salesforce es un software a pedido para rastrear ventas que está disponible para su uso por organizaciones pequeñas, medianas y empresariales. Se enfoca en ventas y soporte, con capacidades tales como gestión de ventas, automatización de marketing, servicio al cliente y gestión de relaciones entre socios.

Le ayuda a administrar sus cuentas de clientes, rastrear clientes potenciales, realizar y monitorear campañas y servicio postventa de proveedores.

Cuando se usa con Outlook, los usuarios pueden sincronizar contactos, calendarios, correos electrónicos y tareas tanto en la aplicación de correo electrónico como en Salesforce. Las pequeñas empresas también pueden administrar sus contactos, rastrear ventas y ofertas, administrar eventos y sus propias tareas de ventas, y obtener más clientes potenciales mientras realizan un seguimiento del rendimiento.

La herramienta empresarial incluye más funciones como ventas en equipo, flujo de trabajo empresarial, aprobación de configuración y automatización, integraciones de API y scripts de llamadas, entre otros.

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