Zoom es la popular plataforma de reunión virtual utilizada ampliamente por muchas empresas, instituciones, escuelas, proveedores, grupos y amigos, y aunque las reuniones de Zoom suelen funcionar muy bien, ocasionalmente algunos usuarios de Zoom no pueden conectarse a una reunión, y Zoom mostrará códigos de error cuando intente unirse a una reunión o iniciar sesión en su cuenta de Zoom.

Si ve el código de error de Zoom 1132, el código de error 5003, el error 3160, el error 1001 o errores de conexión de Zoom similares cuando se une a una reunión de Zoom o inicia sesión en su cuenta de Zoom, siga leyendo para conocer los métodos de solución de problemas para resolver el problema.

Solución de problemas de conexión de Zoom Código de error 1132/5003/3160, etc

Si no puede unirse a una reunión de Zoom debido a errores de conexión o error 1132, error 5003, error 3160, etc. siga los pasos a continuación para resolver el problema.

1: Confirmar conexión a Internet activa

Lo primero que debe hacer es confirmar que tiene una conexión a Internet activa en el dispositivo que intenta conectarse a Zoom.

Vaya a fast.com o a un sitio web de prueba de velocidad en el dispositivo y verifique que todo funcione como se esperaba.

2: Actualice la aplicación Zoom

Verifique las actualizaciones disponibles para Zoom e instálelas si están disponibles.

Puede buscar actualizaciones de Zoom directamente en la aplicación.

Tenga en cuenta que, a veces, Zoom para Mac no se actualiza, lo que puede solucionar reinstalando el cliente de Zoom.

3: Reinicie la computadora/dispositivo

Si es una Mac o PC que tiene el error Zoom 1132, intente reiniciar la computadora.

Si el dispositivo es una tableta o un teléfono, reinicie el teléfono o la tableta apagándolo y volviéndolo a encender.

4: Vuelva a instalar la aplicación Zoom

Otro paso para solucionar problemas es reinstalar la aplicación Zoom.

Haga esto obteniendo Zoom de zoom.us y ejecutando el instalador nuevamente.

5: Deshabilitar temporalmente el antivirus/cortafuegos

Algunos software antivirus y software de firewall pueden bloquear las conexiones de Zoom y causar una variedad de errores de Zoom como 5003, 1132, 1001, etc.

Desactivar su antivirus o firewall puede resolver ese problema.

6: Solución: usar Zoom desde otro dispositivo

Si no puede pasar el error Zoom 1132, 5003, etc. en su computadora o dispositivo, pero tiene una reunión urgente a la que asistir, intente una solución como usar otro dispositivo o un navegador web.

Zoom está disponible en todas las plataformas, incluidas Windows, Mac, Android, iPhone y iPad, por lo que no importa qué dispositivo tenga, puede encontrar un cliente de Zoom nativo. Por ejemplo, si recibe el error Zoom 1132 y no puede conectarse en una PC, intente unirse a la reunión de Zoom desde una Mac, o desde un iPhone o iPad, o un teléfono Android.

7: Solución alternativa 2: use Zoom desde la Web

Puede unirse a las reuniones de Zoom desde la web, cargando la reunión de Zoom en cualquier navegador web moderno en cualquier dispositivo, en lugar de usar la aplicación Zoom.

Puede hacer esto abriendo el enlace de Zoom en un navegador web y haciendo clic en el enlace "unirse desde su navegador" para cargar la reunión de Zoom directamente en el navegador mismo.

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¿Resolviste el error de Zoom? ¿Qué error de conexión encontraste? ¿Te funcionaron las soluciones anteriores? ¿Encontró otra resolución para el error de conexión de Zoom? ¡Cuéntanos en los comentarios!