Algunos usuarios de Mac se han encontrado con un error al intentar descargar o instalar actualizaciones de software del sistema que dice "Error en la instalación, se produjo un error al instalar las actualizaciones seleccionadas". Esta alerta aparece en el panel de preferencias del sistema de actualización de software y se ha encontrado en macOS Big Sur, macOS Catalina, macOS Mojave y versiones anteriores también.

Hay una variedad de razones por las que los usuarios de Mac pueden ver el error de "instalación fallida" cuando intentan descargar e instalar una actualización de software de MacOS en particular, y seguiremos algunos pasos de solución de problemas para ayudar a resolver el problema aquí.

Solución de problemas de macOS "Error en la instalación, se produjo un error al instalar las actualizaciones seleccionadas". Errores

Revisaremos una variedad de pasos para solucionar problemas y ofreceremos una solución alternativa para descargar instaladores de macOS, incluso si el panel de Preferencias del sistema para Actualización de software muestra errores de falla repetidamente.

Espera un poco

Los usuarios pueden encontrar fallas al descargar e instalar actualizaciones de macOS cuando los servidores de Apple están sobrecargados, por lo tanto, a veces, simplemente esperar un poco puede ser útil. Esto es particularmente relevante si la actualización de software que intenta instalar es completamente nueva, como una versión importante del software del sistema (esto sucedió con Big Sur, por ejemplo).

Reiniciar la Mac

A veces, simplemente reiniciar la Mac y volver a intentarlo puede resolver el error de instalación fallida.

Asegúrese de que la Mac esté en línea y funcionalmente conectada a Internet

Algunos usuarios de Mac se han encontrado con el error Instalación fallida porque su Mac ha perdido la conexión a Internet o debido a un problema de DNS.

En cualquier caso, asegúrese de que la Mac esté en línea, y una forma fácil de hacerlo es abrir Safari y visitar un sitio web excelente como https://osxdaily.com y asegurarse de que se cargue y funcione como se esperaba.

Si tiene problemas de DNS, es posible que desee verificar si se configuró un DNS personalizado en la Mac (o en el nivel del enrutador), o si los servidores DNS de su ISP están fuera de línea. Si esos servidores de nombres no funcionan, puede encontrar varios problemas con la descarga de actualizaciones de software, entre otros problemas. Uso de DNS de Google 8.8.8.8 es un DNS común para muchos usuarios, al igual que OpenDNS 1.1.1.1.

Asegúrese de que MacOS no esté inscrito en las actualizaciones beta

Si está intentando descargar una versión final de MacOS pero falla, aún puede estar inscrito en el programa beta. Algunos usuarios experimentaron esto y descubrieron que cancelar la inscripción de las actualizaciones beta resuelve el error de instalación fallida.

Desde el panel de preferencias del sistema de actualización de software, haga clic en "Detalles" y elija "Restaurar valores predeterminados" para cancelar la suscripción y dejar de recibir actualizaciones beta de Mac.

Intente descargar los instaladores de macOS directamente

Esta es más una solución alternativa, ya que omite el panel de preferencias del sistema de actualización de software en la Mac, pero puede intentar descargar el instalador de macOS a través de App Store o el enlace de descarga directa desde Apple, descargando la versión completa aplicación de instalación de macOS directamente usando la línea de comando, o usando la excelente aplicación gratuita de terceros MDS (Mac Deploy Stick).

Si elige la ruta MDS, descargue e instale la aplicación (es gratis del desarrollador TwoCanoes y se puede descargar aquí), luego inicie la aplicación MDS y elija "Descargar MacOS" en la barra lateral, seleccionando la versión del software del sistema macOS que desea descargar e instalar.

Una vez que tenga el instalador completo de macOS, debería poder iniciarlo directamente sin experimentar el error de "instalación fallida", ya que solo lo ve en las Preferencias del sistema.

Por lo que vale, este problema se ha visto periódicamente a lo largo del tiempo con varias versiones de software del sistema macOS.

Se ve así en macOS 11 moderno (Big Sur) y versiones posteriores:

Y se ve así en macOS 10.15 (Catalina) y versiones anteriores:

¿Alguno de los consejos anteriores resolvió el problema "Error en la instalación, se produjo un error al instalar las actualizaciones seleccionadas". ¿Error de macOS para ti? ¿Encontraste otra solución? ¡Comparte tus experiencias en los comentarios!