Algunos usuarios de Mac pueden ocasionalmente encontrarse con un error un tanto extraño cuando intentan abrir una aplicación que se descargó en su Mac, al iniciar la aplicación aparecerá una pequeña barra de progreso de "verificación" y se detendrá por un momento antes de que un mensaje de alerta de error diga “Appname.app está dañado y no se puede abrir. Debes moverlo a la Papelera.” con un detalle adjunto que especifica cuándo y dónde se descargó el archivo. Luego tiene dos opciones, "cancelar" o "Mover a la papelera" la aplicación que descargó.

Este artículo ofrecerá algunas formas de remediar este mensaje de error en la Mac.

Cómo reparar errores de aplicación dañada y no se puede abrir en Mac

Hay algunos consejos y trucos diferentes que pueden remediar estos mensajes de error de "aplicación dañada" en la Mac. Aquí se trata la descarga de la aplicación, el reinicio de la Mac, la instalación de actualizaciones de software del sistema y el uso de la línea de comandos. Tenga en cuenta que si ve un mensaje de error similar pero diferente con las aplicaciones de Mac App Store, utilice esta guía de solución de problemas.

1: Vuelva a descargar la aplicación

Lo primero que debe hacer para tratar de solucionar el mensaje de error "aplicación dañada" es volver a descargar la aplicación a la Mac y asegurarse de que proviene de una fuente confiable.

Por ejemplo, si está descargando Google Chrome o Signal, asegúrese de descargar esas aplicaciones directamente desde el sitio web del desarrollador únicamente, no las descargue de sitios de terceros.

A menudo, simplemente volver a descargar la aplicación, desechar la versión "dañada" y luego reiniciar la copia recién descargada resolverá este mensaje de error.

A veces, el enfoque de volver a descargar no funciona y, a veces, descargar una aplicación directamente de un desarrollador o una fuente confiable no es una opción, y a veces tienes que descargar ciertas aplicaciones de sitios de terceros ( particularmente con aplicaciones anticuadas que se han convertido en abandonware). En estas situaciones, puede intentar el siguiente enfoque para sortear el mensaje de error "la aplicación está dañada y no se puede abrir".

Como se mencionó anteriormente, si ve un error similar con una aplicación de Mac App Store que dice "Nombre.la aplicación está dañada y no se puede abrir. Eliminar nombre.app y descárguela nuevamente de la App Store”. luego haga clic aquí para obtener diferentes instrucciones para resolverlo. Por lo general, solo tiene que volver a iniciar sesión en Mac App Store y volver a descargar la aplicación en esa situación.

2: Reiniciar

Esto es decididamente simple, pero a menudo simplemente reiniciar la Mac resolverá el mensaje de error "la aplicación está dañada y no se puede abrir" en la Mac, especialmente si ya ha vuelto a descargar la aplicación desde una fuente confiable (la Mac App Store, directamente del desarrollador, etc.).

Puedes reiniciar cualquier Mac yendo al menú  Apple y seleccionando "Reiniciar".

Después de que la Mac se inicie de nuevo, intente volver a abrir la aplicación.

3: Instale las actualizaciones de software del sistema disponibles

Parece que a veces aparece este mensaje de error debido a versiones específicas del software del sistema y/o Gatekeeper. Instalar las actualizaciones de software del sistema disponibles en la Mac a menudo puede resolver esto si es así. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de la Mac antes de hacerlo.

Para MacOS 10.14 o posterior (Mojave y posterior): Vaya al panel de preferencias "Actualización de software" en Preferencias del sistema para encontrar las actualizaciones de software del sistema macOS disponibles.

Para MacOS 10.13 y versiones anteriores: vaya a la pestaña "Actualizaciones" de Mac App Stores para encontrar las actualizaciones de software del sistema disponibles.

Para Macs anteriores a la App Store (10.6 y anteriores): utilice también el panel de preferencias "Actualización de software" en Preferencias del sistema.

Si hay actualizaciones de software del sistema o actualizaciones de seguridad disponibles, instálelas en la Mac.

Tenga en cuenta que esto no sugiere actualizar las principales versiones del sistema operativo, que es una tarea mucho más compleja, solo actualizar las actualizaciones de software del sistema disponibles. Por ejemplo, si su Mac ejecuta El Capitan 10.11.x, entonces instale cualquier actualización relacionada con El Capitan que esté disponible.

4: Usar xattr en la aplicación arrojando el error dañado

Este es un último recurso y solo se recomienda para usuarios avanzados de Mac. En términos generales, si la aplicación aún muestra un mensaje de error "dañado", es posible que desee no usarla. Usa esto bajo tu propio riesgo.

Con la línea de comando, puede usar xattr para ver y eliminar atributos extendidos de un archivo en la Mac, incluida la aplicación que arroja el mensaje "Nombre de la aplicación. La aplicación está dañada y no se puede abrir. Deberías moverlo a la Papelera”. mensaje de error.

Inicie Terminal y luego emita el siguiente comando:

xattr -cr /ruta/a/aplicación.aplicación

Por ejemplo:

xattr -cr /Aplicaciones/Signal.app

El indicador -c elimina todos los atributos, mientras que -r se aplica recursivamente a todo el contenido del directorio .app de destino.

El comando xattr también se puede usar para eliminar el mensaje de error "aplicación descargada de Internet" en la Mac. Nuevamente, esto solo se recomienda para usuarios avanzados porque la modificación de los atributos extendidos puede tener consecuencias no deseadas y, de nuevo, es posible que esté intentando ejecutar una aplicación que no debería ejecutar, ya sea por motivos de estabilidad, privacidad, seguridad u otros.

¿Funcionaron los trucos anteriores para resolver el problema “Appname.app está dañado y no se puede abrir. Deberías moverlo a la Papelera”. error en la Mac para usted? ¿Conoce otra solución alternativa para resolver este mensaje de error? ¡Comparte con nosotros en los comentarios!