Algunos usuarios de Mac pueden notar que si conectan un mouse externo o un trackpad a su MacBook o MacBook Pro, el trackpad interno integrado ya no funciona. Esto puede parecer un error y algunos usuarios pueden pensar que es un problema de hardware, pero la buena noticia es que la incapacidad de usar un mouse y un panel táctil al mismo tiempo en una Mac casi siempre tiene una solución de software simple.

Este tutorial le mostrará rápidamente cómo solucionar este problema y lograr que una MacBook Pro o MacBook funcione tanto con el trackpad incorporado como con un mouse externo o un trackpad externo.

Cómo solucionar la imposibilidad de usar el trackpad y el mouse de MacBook al mismo tiempo

Esto se aplica a todo el hardware de MacBook, MacBook Pro y MacBook Air que también utiliza un dispositivo de seguimiento externo, ya sea un mouse o trackpad, USB o Bluetooth. Así es como puede resolver este problema:

1. Vaya al menú  Apple y elija "Preferencias del sistema"
2. Seleccione "Accesibilidad"
3. Seleccione "Ratón y panel táctil" en las opciones de la barra lateral de accesibilidad
4. Desmarque la casilla junto a "Ignorar el trackpad incorporado cuando el mouse o el trackpad inalámbrico estén presentes"

Ahora siga adelante e intente usar el mouse externo o el trackpad y el trackpad interno juntos nuevamente, debería funcionar bien como se esperaba. Si había desconectado previamente el dispositivo de seguimiento externo, continúe y vuelva a conectarlo.

No debería ser necesario reiniciar la Mac para que los cambios surtan efecto.

Si, por alguna razón, la MacBook aún no puede usar ambos dispositivos de seguimiento al mismo tiempo, es posible que deba ir más allá para solucionar los problemas del mouse y el trackpad de Mac, a menudo es un problema con la duración de la batería de un dispositivo externo, un puerto o cable USB, suciedad atascada en la lente óptica o acumulada en una superficie de seguimiento, o algún problema de preferencia extraño en el que eliminar los archivos plist relevantes puede resolver la dificultad.

Muchos usuarios de Mac habilitan esta configuración si tienen gatos o niños, o si se encuentran en otra situación en la que el panel táctil integrado en una Mac se toca o choca con frecuencia mientras intentan para trabajar con un dispositivo señalador externo.Pero, por supuesto, si olvidó deshabilitarlo, o si no se dio cuenta de que estaba habilitado en primer lugar, puede llegar a la conclusión de que hay algún problema con la Mac, el trackpad o el mouse, cuando en realidad es simplemente una configuración de software para evitar movimientos y entradas de seguimiento no intencionales.

Esta es una configuración que solo es relevante para Mac con trackpad incorporado, es decir, la línea de computadoras portátiles que incluye MacBook Pro, MacBook Air y MacBook. Si tiene problemas para usar dos dispositivos señaladores diferentes en una Mac de escritorio como una iMac, Mac Mini o Mac Pro, es más probable que esté relacionado con una incompatibilidad entre dispositivos, algún conflicto en el software o tal vez un problema de hardware.

El mouse y los trackpads han existido durante tanto tiempo que podría imaginarse que pueden estar completamente libres de problemas a estas alturas, pero como toda tecnología, siempre hay un potencial para las peculiaridades. Algunos de los problemas más comunes con el mouse y los trackpads son la incapacidad para hacer clic, los clics simples se registran como doble clic, los dispositivos Bluetooth se desconectan repetidamente u otros comportamientos extraños, la mayoría de los cuales se solucionan fácilmente a través de los pasos detallados en cada artículo.